Breathless Riviera Cancun Resort & Spa

Tuve una muy mala experiencia debido a la falta de conocimiento del personal del check in. Cuando llegue le pregunte a la señorita con la que hicimos el registro acerca de los $200usd de créditos en el resort que me ofrecieron al momento de reservar y me contesto que los podia usar en el spa, botellas de vino o cenas románticas, en lo que yo quisiera. Así que decidimos ir al spa, cuando hicimos el check out y cerrar cuentas me dijeron que no podían aplicar el crédito porque en realidad no es crédito, sino cupones de $20 usd para distintos servicios, entre otros el spa. Y que además tenia que haber ido por el libro de cupones al escritorio de UBC (una compañía que jamás había escuchado) en el momento que ingresamos al hotel. Este disgusto se hubiera evitado si te dieran esta información al momento de entrada al hotel y no en el momento de salida.

Me gusto mucho el hotel es muy recomendado si lo que buscas es divertirte pero si buscas para descansar no lo recomendaría y que en la noche hay mucho ruido

The hotel is very good .. the service the food are the best part .. they shlould work more on the intertaiment

Ecxelente hotel para pasar unos dias de fiesta con los amigos es lo mejor y de igual manera para pasarla en pareja ya que ofrece lugares romanticos que te permiten hacer ambas cosas

Excelente hotel. Comida muy buena. Bebidas buenas, pero los licores no son los mejores. Las habitaciones excelentes y muchas actividades durante el día y la noche. El personal muy bien capacitado y la atención es excelente. Recomendaría quitar el código de vestimenta de riguroso pantalón para los caballeros. En la playa se deberia aceptar bermudas con camisa de vestir y zapato cerrado para ir a cenar. En general, muy buen hotel.

TODO MARAVILLOSO, HERMOSAS INSTALACIONES Y PERSONAL MUY AMABLE

Quise ir el sábado a cenar con mi esposa y 3 restaurantes de especialidad estaba cerrado: el mexicano, el de carnes y el italiano. Me parece increíble que un sábado cierren 3 restaurantes. Y nadie supo darnos una explicación, pésimo servicio en ese tema. Con lo demás, todo bien.

Everything was great!!!!

We went with our family and stayed for 5 nights. Definitely one of the best experiences I have had at a hotel. Very clean. We had a swim out, highly recommend. The rooms were cleaned twice daily. The restaurants were open and were very good. I would recommend room service for breakfast, the food is a lot better. Although the Xhale club had a decent breakfast. Drinks were good, the premium tequila was don julio. I will definitely be coming back again.

Fantastic service from everyone. Dealt with COVID sanitation very well. I only rate cleanliness a 4 because the pool algae was gross. Good was fantastic at all the restaurants.