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1 habitación, 2 adultos

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

4.5 estrellas4.5 estrellas
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto, Juarez, KM 335 Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77569, México

Establecimiento frente a la playa en Puerto Morelos con spa y bar en la playa
  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards
  • muy buena experiencia, hotel impecable, con un servicio excelente, altamente recomendable…oct. 20, 2020
  • El hotel es increíble, todas sus instalaciones son de lujo, desde el lobby, restaurantes…jul. 22, 2019

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

desde $369
  • Junior Suite Garden View
  • Suite junior, 1 cama King size, balcón, con vista parcial al mar
  • Suite
  • Suite junior, 1 cama King size, vista al jardín (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Suite
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Suite
  • Suite
  • Suite
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Suite presidencial (Serenity Club Ocean Front)

Atracciones cercanas a Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 13,2 km
  • Xoximilco: 11 km
  • Playa Coral: 13,5 km
  • Campo de golf Cancún Country Club: 14,8 km
  • Playa Delfines: 20 km
  • Ruinas El Rey: 22,1 km

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 16 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño

  • 333 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00a las 0:00
  • Hora de check-out: 12:00
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Viajar con otras personas

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Valet parking en el establecimiento gratis

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Otra información

  • Solo para adultos
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Actividades
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 3
  • Camas gratuitas en la piscina
  • Sala de fitness las 24 horas
  • Cancha de tenis de exterior
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Clases de tenis en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Discoteca
  • Bar en la piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Una sala de reuniones
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2018
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
Acceso para personas con discapacidad
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con barandal
  • Escaleras con barandal
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
  • Televisión con subtítulos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera expreso
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
Servicios disponibles
  • Balcón o patio amueblado
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
Mantente conectado
  • Escritorio
  • Wifi gratuito
  • Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades en tierra, el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Coctelería
  • Cocina
  • Baile
  • Idiomas
  • Pilates
  • Gimnasia acuática
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería

Spa

My Senses Spa has 9 treatment rooms including rooms for couples and outdoor treatment areas. Services include deep-tissue massages, hot stone massages, sports massages, and Swedish massages. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy, Ayurvedic, and hydrotherapy. The spa is equipped with a sauna, a spa tub, a steam room, and Turkish bath/hammam.

The spa is open daily. Guests under 18 years old are not allowed in the spa.

Para comer

Flavours - Overlooking the pool and garden, this restaurant specializes in local and international cuisine and serves breakfast only.

Agua Bendita - Overlooking the garden, this theme restaurant specializes in Mexican cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Olios - Overlooking the ocean and pool, this fine-dining restaurant specializes in Mediterranean cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Vora Mar - Overlooking the ocean, this restaurant specializes in seafood and serves lunch and dinner. Open daily.

Satsu - This fine-dining restaurant specializes in Asian cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Condiciones del Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

También conocido como

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

Política

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de salubridad de Safe Travels (WTTC, global).

Para los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Extras opcionales

Es posible realizar el check-in anticipado con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only

  • ¿Ofrece Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • Is Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only currently open?
    This property is closed from March 19 2020 to September 30 2020 (dates subject to change).
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking y con valet parking.
  • Is there a pool at Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Yes, there are 3 outdoor pools.
  • ¿Se aceptan mascotas en Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • What are the check-in and check-out times at Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    You can check in from 3:00 PM - midnight. There's a charge for early check-in (amount may vary, subject to availability). Check-out time is noon. Late check-out is available for a charge (subject to availability).
  • Are there restaurants at or near Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    Yes, there are 5 onsite restaurants, featuring local and international cuisine and garden views. Nearby restaurants include Los Caporales (4.6 mi), Bugambilias (5.1 mi), and Momo (5.1 mi).
  • ¿Hay un casino dentro de Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only?
    No, este establecimiento no tiene casino. Sin embargo, Dubai Palace Casino (23 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (24 minutos en auto) están cerca.

Comentarios recientes

Magnífico 9.0 De 579 comentarios

Muy bueno 8.0
Muy buena experiencia
La atención de todos los empleados fue excelente, desde Ana de recepción, los meseros Miguel y en el área de buffet Pamela y todos los demás nos trataron súper bien. La habitación con vista hacia el mar y alberca privada muy cómoda. Solo que quizá por los daños de huracán algo dañado los exteriores.
Azeneth, mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8.0
El clima no ayudo y el hotel tenia muchos encharcamientos interiores! Pero el servicio muy bueno
mxViaje entre amigos de 2 noches
Muy bueno 8.0
HOTEL HERMOSO CON ALGUNOS DETALLES
EL HOTEL, INSTALACIONES, HABITACION, COMIDA Y SERVICIO Y ATENCION DE EMPLEADOS ESPECTACULAR. NO TODOS LOS RESTAURANTES ESTAN ABIERTOS PERO LA COMIDA ES MUY VARIADA Y DELICIOSA! LES FALTA ENTRETENIMIENTO, HABIA AGENDA DE ACTIVIDADES SIN EMBARGO NO SE JUNTABA LA GENTE Y AL FINAL NO SE HACIA NADA. NOSOTROS FUIMOS AL BINGO Y NI EMPLEADOS HABIA. NO HAY ANIMACION, MUSICA ABURRIDA Y SHOWS TMB. ES COMO PARA GENTE MAYOR. HAY KAYAK, PADDLE, VELERO, GRATIS, ESPECTACULAR SOLO HAY QUE PAGAR COMO 2 DOLARES DEL BRAZALETE (PARA MANTENER LIMPIAS LAS PLAYAS), LO QUE ME PARECIO ILOGICO YA QUE HABIA BASURA COMO PLASTICOS, TAPAS, CONCRETO O BLOQUES DENTRO Y FUERA DEL MAR. EL AGUA NO ERA AQUA O TRANSPARENTE SINO CAFE DEBIDO AL PASTO MARINO :( OTRO DETALLE ES QUE LA MAYORIA DE LOS EMPLEADOS TRAEN CUBREBOCAS PERO EN LA BARBILLA POR LO QUE SE TE ACERCAN A ATENDERTE SIN PROTECCION! ADEMAS TODOS LOS HUESPEDES ANDAN POR TODO EL HOTEL SIN CUBREBOCAS TMB, SE ENTIENDE QUE EN LA ALBERCA Y AL COMER NO LO USEN PERO EN LAS DEMAS AREAS SI DEBERIAN, INCLUSO CUANDO PASAN AL BUFETE, DEBERIAN DECIRSELOS AL LLEGAR Y HACER EL CHECK IN, QUE SEA OBLIGATORIO.
IRIS, mxViaje familiar de 5 noches
Regular 4.0
Prometen muchas cosas que no ofrecen, el hotel es bonito y la comida rica pero el servicio es muy malo, 4 dias nunca funciono el telefono, nunca nos atendió el mayordomo asignado, nunca hicieron la preparación de cama nocturna, reportamos un alacrán dentro de nuestra alberca y tardaron dos dias en retirarlo. LA PLAYA ESTA HORRIBLE. no era a causa del huracan, había hierbas de metro y medio de alto en toda la playa y no hay atención de meseros en esa área
Miguel andres, mxViaje de 2 noches
Excepcional 10.0
Excelente experiencia la atención de lo mejor y el spa delicioso
Karina, mxViaje de 3 noches
Excepcional 10.0
Amenidades
Deberían hacer mas eventos de música latina o mexicana. Los turistas extrajeron lo agradecerían.
Luis, mxViaje familiar de 6 noches
Excepcional 10.0
El lugar es hermoso la ubicación ideal, la arquitectura super moderna casi todas la habitaciones tienen vista al mar. Las Piscinas super cómodas con bares. Los restaurantes todos muy lindos bien atendidos con excelentes platos. El gimnasio completo y espacioso. Una cafeteria con delicatessen muy linda. La playa amplia cómoda con excelente servicio. Las habitaciones son muy espaciosas cómodas con heladera siempre llenas de bebidas y snacks . Un lugar 5 estrellas con un servicio 5 estrellas. El personal increíble super servicial !! En especial TONY un ídolo super activo ayudándote en todo lo que esté a su alcance!! HERIBERTO un muchacho Genial super buena onda para ayudarte en lo q necesites ! Los chicos que te atienden en bares y piscina son de 10 puntos todos !!! Un lugar increíble con gente Increíble !!! Fiesta de fin de año espectacular show comida de gala fuegos artificiales muy lindo todo !!!
HECHI’s, mxViaje familiar de 6 noches
Excepcional 10.0
Estoy buscando quedarme 2 noches mas hoy hice check quiero entrar al ritz Carlton mañana 02 y salir el dia sábado 04 que descuento me pueden Ofrecerp en haven que me pueden ofrecer hoy esta noche me quedare en otro hotel que no me ha gustado y mañana quiero buscar otro
mxViaje en pareja de 1 noche
Bueno 6.0
Personal con falta de capacidad.
El check in es muy muy lento. La persona que nos atendió en el check in nos dijo que no podíamos ir de traje de baño y player a desayunar y cuando llegamos todo mundo estaba así y fue muy incómodo ir a desayunar y tener que regresar al cuarto a cambiarnos. Creo que a la gente le falta capacitación porque otra persona nos mando a un lugar a comer y estaba cerrado. El botón para poner la señal de NO LIMPIAR no servía y nos tocaron el timbre toda la mañana desde temprano, cosa que fue muy molesta. El hotel está muy padre y nuevo, lástima por el servicio.
mxViaje en pareja de 2 noches
Bueno 6.0
El hotel es precioso tiene vistas hermosas todo es nuevo, habitaciones preciosas, vistas divinas, muchos restaurantes con variedad, extremadamente limpio, etc!! un poco caro! tuvimos muy buenas y malas experiencias ahi. el Spa es exepcional! nos atendio Ismael y Ana de una manera increible hasta el punto que sentimos que estuvo barato lo que nos cobraron!! muchas gracias Ismael nos hiciste pasar una experiencia inolvidable!! tambien un agradecimiento especial a Gispert el chef de flavors y boramar! aunque teniamos requerimientos muy especificos y complicados de comida se esforzaron de mas para darnos una atencion personalizada inexplicable el y claro que tambien su gran equipo! incluso nos preparo un platillo especial (shakshuka) con un gran sabor Gispert muchismas gracias por todo eres lo maximo! sin embargo si hubieron algunos detalles que no nos gustarion mucho! 1- Sentimos que les falta un poco de personal, por ejemplo en la playa no habia quien atienda (quizas por ser temporada alta o porque estan empezando) 2- a diferencia de otros hoteles del estilo como secret the vine, el personal esta demasiado esperando propinas y la verdad a uno le gusta ir a un hotel all inclusive para ya no tener que estar sacando la cartera a cada rato, por favor suban el sueldo de sus empleados como en los hoteles de esa categoria. 3- en los bares faltaba mucho personal y no se daban abasto. 4- el servicio de cafe es muy lento y poco variado, aunque la que atendia era muy buena y excelente di
Mykle, mxViaje en pareja de 2 noches

Haven Riviera Cancun Resort & SPA All Inclusive- Adults Only