Huéspedes
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Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Propiedad de lujo frente a la playa con parque acuático gratis, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$196

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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1 / 109Vista desde el hotel
Carr Fed Chetumal Cancun km 296 Predio, Playa del Carmen, 77710, QROO, México
7.4.Bueno.
  • Esnun resort muy lindo y relativamente nuevo. El servicio de todo el personal es muy…

    ene. 26, 2022

  • Creo que la calidad de los alimentos de los restaurantes es baja, el servicio es…

    ene. 1, 2022

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Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones para comer
Accesible a pie
Conveniente
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • De no fumar
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • 974 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 11 restaurantes y 3 bares junto a la piscina
  • Spa de servicio completo

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)
  • Sofá cama

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 38 minutos a pie
  • Playa Xcalacoco: 9 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 43 minutos a pie
  • Quinta Avenida: 4,9 km
  • Playa pública 88: 4,1 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Suite junior, vista al jardín (Eden)
  • Eden Junior Suite with Jacuzzi
  • Suite junior, acceso a la piscina (Eden Junior Suite Swim Up)
  • Suite junior (Eden Junior Suite Rooftop)
  • Suite (Eden Master Suite)
  • Suite (Eden Master Suite Rooftop)
  • Daisy Junior Suite Garden View
  • PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP
  • Daisy Junior Suite Pool View
  • Eden Junior Suite Pool View
  • Eden Junior Suite Ocean View
  • Privilege Junior Suite Garden View
  • Privilege Junior Suite Pool View
  • PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP
  • Privilege Junior Suite Rooftop
  • Junior Suite Daisy NRF
  • Junior Suite Eden NRF
  • Junior Suite Privilege NRF
  • Junior Suite Standard
  • Junior Suite Standard NRF

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 38 minutos a pie
  • Playa Xcalacoco: 9 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 43 minutos a pie
  • Quinta Avenida: 4,9 km
  • Playa pública 88: 4,1 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 2,8 km
  • Parque ecológico Tres Ríos: 6,2 km
  • Plaza Las Américas: 7,4 km
  • Club de playa Mamitas: 7,9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 7,9 km

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 43 minutos en auto
mapa
Ver en el mapa
Carr Fed Chetumal Cancun km 296 Predio, Playa del Carmen, 77710, QROO, México

Datos generales

Tamaño

  • 974 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 05:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 2 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Otra información

  • No se permite fumar en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • 11 restaurantes
  • 10 bares
  • 3 bares junto a la piscina
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 3
  • Spa de servicio completo
  • Básquetbol en la propiedad
  • Bowling en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Buceo en los alrededores
  • Casino
  • Discoteca
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Tenis en la propiedad
  • Sala de juegos o videojuegos

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 4
  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes

Acceso para personas con discapacidad

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Sofá cama
  • Sofá cama King size

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera profunda
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED
  • Canales de televisión premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Servicios especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos están incluidos.

Actividades acuáticas
  • Clases de buceo

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Tenis
  • Vóleibol

Entretenimiento
  • Animación y actividades en la propiedad
  • Acceso a las discotecas de la propiedad

No incluido
  • Cargo por bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort, Despacio. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Blue Moon: restaurante que ofrece cocina internacional y sirve cenas.

Amaranto: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Villamarina: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Ruta 66: cafetería que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abierto las 24 horas. Abre todos los días.

La Locanda: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Dispone de menú para niños.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Tenis en la propiedad
  • Básquetbol en la propiedad
  • Bowling en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Acceso gratuito a un parque acuático

En los alrededores

  • Buceo en los alrededores

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Impuesto municipal: USD 1.40 por hospedaje, por noche.

El precio total mostrado incluye los siguientes cargos:

  • Cargo por la cena de Nochebuena para las estadías del 24 de diciembre
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo para las estadías del 31 de diciembre

Servicios opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Políticas

Algunas habitaciones de esta propiedad no son aptas para niños. Agrega las edades de los menores en los parámetros de búsqueda para ver las habitaciones disponibles.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También conocido como

  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
  • Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
  • Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Ocean Riviera Paradise All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
  • Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín. Los siguientes restaurantes se encuentran cerca: Arezzo (6 minutos a pie), Coco's Cabanas (11 minutos a pie) y Fonda Argentina (2,8 km).
  • Sí, el casino de 228 pies cuadrados cuenta con 4 tragamonedas y 2 mesas de juego.
  • Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como vóleibol, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol, bowling y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 5 piscinas al aire libre. Ocean Riviera Paradise All Inclusive también cuenta con 3 bares junto a la piscina, 10 bares y un casino, así como con una discoteca, una sala de fitness y servicios de spa.
7.4.Bueno.
  • 6.0.Bueno

    Pesimo servicio

    El hotel esta bonito con varios redtaurantes pero la actitud del personal en general es pesima, le dan preferencia al extranjero y son groseros en su forma de hablar. La gente de front desk no piensa para agilizar las cosas. Al inicio debes decir q vas a usar la piscina para que te den una tarjeta para las toallas, los de front nunca la ofrecen, haciendote dar doble vuelta, muy lenta la recepcion para check in y out. Para room service o servicios por el yelefono de habitación no contedtan, y si corres con suerte no te escuchan y cuelgan. Si haces check out y quieres quedar tiempo permitido en front nos dijeron o es tu pase para consumir alimentos en la tarde o tu tarjeta para pedir toallas, no las dos, creo que en ese hotel el servicio que dan es pesimo y la gente no piensa, ladtima por q el lugar es muy bonito, no regresaria por el servicio

    JUAN PABLO, Viaje de 1 noche, oct. 30, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Malos meseros

    La atencion del restaurant vela y amaranto no es nada buena. Pesimos varios de los meseros

    CARLOS, Viaje familiar de 4 noches, jun. 9, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Muy bueno recomendado

    Buen hotel, y muy etento el personal, solo que rl servicio de lipieza es cada tercer dia

    Bladimir, Viaje de 2 noches, feb. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    No volvería!

    El hotel bellísimo, las instalaciones también,.pero el personal insuficiente, el check-in demasiado lento, no alcanzamos a comer ni cenar, deberían estar más atentos a nivel gerencial. Y la playa está llena de piedras.

    Beatriz, Viaje de 6 noches, sep. 2, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    Excelente experiencia, la comida deliciosa, las instalaciones muy comodas, el personal muy amable, hay muchas actividades para hacer dentro del hotel. La habitacion que escogimos tenia un jacuzzi con vista al cielo, fue increíble ver el atardecer desde ahi y disfrutar de una copa de vino. Lo unico que mejoraria un poco es el sector de la playa.

    Catalina, Viaje de 2 noches, ene. 3, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    Esperaba un mejor servicio de parte de los colaboradores.

    MAYTE, Viaje familiar de 2 noches, sep. 27, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Muy buen trato del personal

    Mi estancia fue super sobre todo por el trato que recibimos. Todos super super amables y la comida muy rica y variada.

    Karla, Viaje en pareja de 2 noches, sep. 11, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Bueno

    Todo muy bien excepto con nuestra ama de llaves, no llevaba toallas limpias ni amenidades como shampoo, jabón o kit de afeitar, no rellenaba el mini bar y golpeaba las paredes al hacer limpieza en otras habitaciones a las 8 am. Otro punto a señalar es que el transporte a la entrada es insuficiente para tantos turistas y el servicio de los bar tenders es deficiente y poco amable.

    Rocio, Viaje en pareja de 7 noches, jun. 1, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Increible hotel (mi 3ra visita)

    De lo mjor el mjor hotel ne que eh estado supera por mucho mis expectativas ya es mi tercera vez me dieron una habitacion privilige jejejje sin cargo extra jejejeej mis hijos felices en las albercas en el boliche en el teatro algo que si no esta muy bien es la playa pero bueno es algo que se me olvido jejeje

    Viaje familiar de 3 noches, abr. 16, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Feliz regresaría!!

    Excelente lugar, todos los empleados súper amables, las instalaciones increíbles, limpias, la comida deliciosa

    Jimena, Viaje familiar de 1 noche, abr. 6, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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