Huéspedes
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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Propiedad todo incluido frente a la playa con parque acuático, cerca de Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya

  • Desayuno buffet gratis, wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$208

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Deluxe Room, Pool Access (Pool View) - Sala de estar
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  • Playa
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  • Deluxe Room, Pool Access (Pool View) - Sala de estar
Deluxe Room, Pool Access (Pool View) - Sala de estar. Imagen 1 de 107.
1 / 107Deluxe Room, Pool Access (Pool View) - Sala de estar
Prolongacion 5ta Avenida, Playa del Carmen, 77710, QROO, México
7.6.Bueno.
  • El hotel hermoso el servicio terrible el personal nada amable la comida del fubet mala…

    nov. 25, 2021

  • Todo muy bien

    ago. 30, 2021

Ver los 1,670 comentarios

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones para comer
Conveniente
Opciones de transporte
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • 674 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 9 restaurantes y 9 bares
  • Spa de servicio completo
  • 12 piscinas al aire libre

Siéntete como en casa

  • Piscina infantil
  • Club infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil (gratis)

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 43 minutos a pie
  • Playa Xcalacoco: 25 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 5 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 5,3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos: 6,6 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación Deluxe, vista al jardín
  • Deluxe Room, Pool Access (Pool View)
  • Suite (with 2 Jacuzzies)
  • Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower
  • Habitación
  • Habitación familiar
  • Super Saver

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba: 43 minutos a pie
  • Playa Xcalacoco: 25 minutos a pie
  • Playa Punta Esmeralda: 5 km
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya: 5,3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos: 6,6 km
  • Quinta Avenida: 7,8 km
  • Club de playa Mamitas: 9,5 km
  • Playa principal de Playa del Carmen: 9,6 km
  • Plaza Las Américas: 9,8 km
  • Playa Maroma: 11,6 km

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 47 minutos en auto
mapa
Ver en el mapa
Prolongacion 5ta Avenida, Playa del Carmen, 77710, QROO, México

Datos generales

Tamaño

  • 674 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 22:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet gratuito todos los días
  • 9 restaurantes
  • 9 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación
  • Café y té en las áreas comunes
  • Área para parrillas

Actividades

  • Clases de gimnasia en la propiedad
  • Básquetbol en la propiedad
  • Botes a motor en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bote de remos o canoas en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Clases de tenis en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 5425
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 504

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2007
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza en la azotea
  • Jardín

Acceso para personas con discapacidad

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Rusa

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Servicio nocturno de cortesía

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada
  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 30 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Servicios especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Fútbol
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile

Entretenimiento
  • Acceso a las discotecas de la propiedad
  • Espectáculos en vivo en la propiedad

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Servicio a la habitación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar

Spa

Spa Princess dispone de salas de tratamiento o masajes y salas de tratamiento para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Para comer

Buffet Verde: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

La Hacienda: restaurante temático que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.

La Vaquería: restaurante temático que ofrece cocina local e internacional y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Mamma Mia: restaurante temático que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre todos los días.

La Fondue: restaurante temático que sirve cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Baño turco
  • Tenis en la propiedad
  • Clases de gimnasia en la propiedad
  • Básquetbol en la propiedad
  • Botes a motor en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Bote de remos o canoas en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Clases de tenis en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Acceso a un parque acuático (con cargo)

En los alrededores

  • Buceo en los alrededores

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Servicios opcionales

  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 32, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También conocido como

  • Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive
  • Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Riviera Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
  • Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive property

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Grand Riviera Princess - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay 12 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

  • No se permiten mascotas.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 32, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.

  • Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: La Brasserie (2 km), Arezzo (2,4 km) y El Puerto (2,5 km).

  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como remo, snorkel y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 12 piscinas al aire libre. Grand Riviera Princess - All Inclusive también cuenta con 9 bares, una discoteca y un parque acuático, así como con un sauna, una sala de vapor y una sala de juegos o videojuegos.
7.6.Bueno.
  • 10.0.Excepcional

    Bien

    Todo muy bien

    ABRAHAM, Viaje familiar de 1 noche, ago. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    En general el servico y la comida muy bien como siempre, lo unico fue que las reservaciones para las cenas un poco complicadas.

    Viaje familiar de 5 noches, jul. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Recomendado!!!

    Otro año más visitando el hotel y la vdd es que me sigue gustando su servicio y las instalaciones, aunque la habitación que me tocó esta ocasión en mi último día dejo de funcionar el aire acondicionado y hacia mucho calor, sus sofa-cama deberían mejorarlos o cambiarlos, ya que no tiene buen soporte y ya estaba algo viejo, sería el único PERO que pondría al viaje en General, el bufete bien y correcto, la atención de los meseros excelente, igual otro detalle a mencionar es que faltan un barman extra en las albercas y en playa, normalmente solo había 1 y no se daba abasto con todos los pedidos y tardaban mucho para darte alguna bebida, disfrute con mis hijos estás vacaciones, las instalaciones muy limpias como siempre, el próximo año espero volver nuevamente

    Jonathan, Viaje familiar de 4 noches, jul. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente súper Recomendado

    Unas vacaciones magnificas y un hotel Increíble

    Marisleydis, Viaje familiar de 4 noches, dic. 17, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Un lugar perfecto para estar en Familia.

    Excelente lugar para pasar en Familia, lugar limpio, muy buen mantenimiento, personal amable. Los pros, el lugar en sí, tiene varios espacios especiales para niños, además es un All Inclusive muy enfocado a la familia, por lo que prácticamente en cualquier lugar puedes estar con tus hijos sin ningún problema, a diferencia de All Inclusive Adults Only. El buffet es bastante bueno y fresco, podrían variar un poco pero es entendíble por la cantidad de personas. Los detalles de las habitaciones para los niños son muy especiales. Las oportunidades de mejora, posiblemente la cerveza, hay poca variedad y la que sirven no es la mejor, existiendo en México las excelentes marcas que tienen. Considero que deben mejorarlo. En general fue una linda experiencia, definitivamente regresaría.

    Mauricio, Viaje familiar de 4 noches, dic. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Comentario constructivo.

    Muy bien después de una regular recepción, el resto de la estancia fue muy buena. Los restaurantes podrían mejorar, sobre todo el de la Hacienda que ofrece los platillos típicos Mexicanos, siendo su variedad muy limitada.

    Gerardo, Viaje familiar de 5 noches, abr. 25, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    De lo mejor

    CYNTHIA, Viaje familiar de 4 noches, abr. 16, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Hotel espectacular rodeado de naturaleza!

    Wow!!!!!!! Que belleza de hotel. Realmente vale la pena. Si va en pareja, es perfecto. Si tiene niños pequeños es perfecto con esa salida directamente a las piscinas. Si usted va con amigos, seguro va a gozar mucho. Si usted quiere descansar, es el lugar perfecto. El hotel es tan grande que hay espacio para cada tipo de grupo con el que usted quiera estar. Nunca había visto tantas piscinas juntas. Increíble. *un consejo: si usted toma licores especiales, llévelos! No hay cerveza light. La vaquería sirve fabulosos steaks. No pierda su tiempo en la fondue. No vale la pena. Los jardines son una belleza. Los animales paseando en libertad!!

    Claudia, Viaje de 6 noches, abr. 9, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Muy bonitas instalaciones, el trato del personal muy amable, excelente lugar para vacacionar.

    Madeline, Viaje familiar de 1 noche, abr. 3, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    No lo recomiendo

    Mi segunda vez ahí y no lo recomiendo, no hay Room service (costó adicional), hay solo 3 opciones para snack TODOS LOS DÍAS lo mismo (hamburguesa, hotdog o tacos) falta mil variedad. Hay UN SOLO carrito de golf para trasladar gente y tarda años, y ya no hay antro o bar (más que el sport bar) para la noche, a las 11 termina todo.

    ANA PAULA, Viaje de 4 noches, mar. 28, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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