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Garza Blanca Resort & Spa Cancun

Resort de 5 estrellas frente a la playa con spa, cerca de Playa Mujeres

Desde
$415

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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Playa. Imagen 1 de 120.
1 / 120Playa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, 77400, QROO, México
8.8.Estupendo.
  • Todo esruvo excelente

    ago. 24, 2021

  • Great hotel with amazing amenities and restaurants and it’s sister property next door is…

    jun. 21, 2022

Ver los 55 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones para comer
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Spa de servicio completo
  • 4 piscinas al aire libre y 3 bañeras de hidromasaje
  • Desayuno disponible

Siéntete como en casa

  • Bañera y ducha separadas
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Lavandería
  • Cortinas blackout

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Playa Mujeres: 29 minutos a pie
  • Punta Sam Beach: 1 minutos a pie
  • Terminal de ferris Punta Sam: 14 minutos a pie
  • Zona Arqueológica El Meco: 27 minutos a pie
  • Museo Subacuático de Arte (Cancún): 30 minutos a pie

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Junior Suite
  • Junior Suite Swim Up
  • One Bedroom Ocean View
  • One Bedroom Swim Up
  • Two Bedroom Ocean View
  • Suite estudio
  • Two Bedroom Suite
  • One Bedroom Suite
  • Three Bedroom Ocean Front
  • Three Bedroom Loft

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa Mujeres: 29 minutos a pie
  • Punta Sam Beach: 1 minutos a pie
  • Terminal de ferris Punta Sam: 14 minutos a pie
  • Zona Arqueológica El Meco: 27 minutos a pie
  • Museo Subacuático de Arte (Cancún): 30 minutos a pie
  • El Niño Beach: 4 km
  • Club de golf de Playa Mujeres: 4,6 km
  • Parque Natural Garrafón: 7,8 km
  • Playa Norte: 9 km
  • Plaza Las Américas: 9,8 km

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 40 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, 77400, QROO, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 452 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 9 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Actividades

  • Camas gratuitas en la playa
  • Sillones reclinables de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 4
  • Sillones reclinables de piscina
  • Gimnasio
  • Spa de servicio completo
  • Cantidad de hidromasajes: 3
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas
  • Toallas de playa

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2020
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Terraza

Acceso para personas con discapacidad

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
  • Tina para personas con discapacidad
  • Pasillos anchos aptos para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Batas

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que te refresques

  • Bañera y ducha separadas

Para que te diviertas

  • Estación para iPod

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este resort. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna y una bañera de hidromasaje.

El spa abre todos los días.

Para comer

Blanca Blue: restaurante gourmet en la propiedad.

The Food Truck: marisquería en la propiedad. Abre todos los días.

The Snack: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Impuesto municipal: USD 1.5 por hospedaje, por noche.

Servicios opcionales

  • El desayuno cuesta entre USD 35 y USD 45 por adulto y entre USD 18 y USD 36 por niño (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 60 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 4 personas).

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina, el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasajes sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Es posible hacer una prueba PCR de COVID-19 con un cargo de USD 100, y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 con un cargo de USD 25, en las instalaciones con reservación previa.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo, sistema de seguridad y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También conocido como

  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Punta Sam
  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Complejo turístico
  • Garza Blanca & Spa Cancun
  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Complejo turístico Punta Sam
  • Garza Blanca Resort Spa Cancun
  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Resort
  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Punta Sam
  • Garza Blanca Resort & Spa Cancun Resort Punta Sam

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Garza Blanca Resort & Spa Cancun tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • La propiedad confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba PCR) con cargo en el lugar. Además, es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar, las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay 4 piscinas al aire libre.

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.

  • Sí, hay un restaurante en la propiedad, Blanca Blue. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Minino's (5,9 km), La Catrina (5,9 km) y Rolandi's (5,9 km).

  • No, este resort no tiene casino. Sin embargo, PlayCity Casino (10 minutos en auto) y Royal Yak Casino y Sports Book (11 minutos en auto) están cerca.

  • Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 3 bañeras de hidromasaje. Garza Blanca Resort & Spa Cancun también cuenta con 4 piscinas al aire libre, un gimnasio y un jardín.
8.8.Estupendo.
  • 10.0.Excepcional

    Diamond status

    Everything was amazing and the food was delicious!! I would stay here again for sure. At most all inclusive places the food isn’t good and the drinks are very much watered down but that’s not the case for this resort! I felt like royalty! It is not near the hotel zone so a taxi will cost you around 35/45 usd so I would say definitely have transportation scheduled while staying here

    Peace, Viaje de 1 noche, mar. 27, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Garza Blanca was amazing! My only complaint was the check in process. After a long day of traveling, I just want to get to my room quickly. I got a little short tempered after nearly an hour. Everything else was absolute luxury and comfort! The room was huge with huge gorgeous balcony that my family loved. The food was incredible, especially room service! Wow! Pools were heated and clean. The resort was not crowded and there was always plenty of lounge chairs available. We often had a pool to our selves! So many huge beautiful pools! The beach was beautiful but would recommend swim shoes. Not the best for swimming but still beautiful! My kids loved playing volleyball with other guests on the beach. Service from staff was exceptional! Everyone is so friendly. I will definitely be back!

    Kristin, Viaje familiar de 3 noches, mar. 17, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    New and Great Resort. Many pools and Jacuzzis, private beach, excellent service!!

    Vera, Viaje familiar de 4 noches, mar. 11, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    I was kinda bummed out to find out they pushed the opening date. When i booked i was told they will open in Dec so we booked for January then come to find out they pushed opening to Feb so many things were not open still. We had few hiccups but our butler went above and beyond honestly because of him he made our stay amazing as could be. Our butler was Isaias honestly the nicest guy ever he always checked up on us making sure we had a good stay. The workers are all very nice the food was amazing they cleaned our room everyday and turn down service every night. I just wish the resort was fully open to experience it all open like we thought we would that qas the only negative was i was not happy they pushed the opening date to later time.

    svetlana, Viaje familiar de 6 noches, ene. 8, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 10.0.Excepcional

    Great stay!

    Highly recommended! Excellent facility!

    Jay, Viaje familiar de 2 noches, ene. 1, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    One of Cancun's greatest family resorts. We enjoyed our Christmas vacation. Some of the highlights were the food selections (we chose non-all inclusive), the activities available at the resort, the cleanliness of all places, and the fact that we felt safe. My family stayed for five nights with Andres as our Butler, who was really accommodating. Thank you to the entire team. We'll be back.

    Ijeoma, Viaje familiar de 5 noches, dic. 24, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    It was one of my best stays for vacation! Enjoyed and loved it alot!! But a quick suggestion is that please update the exact location on expedia so there is less chance of getting lost while using google maps.

    Chinmay, Viaje familiar de 2 noches, dic. 21, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    We have stayed at several resorts in Cancun and this resort was by far the best for a few reasons. First of all, the food was great! Often times the food at these resorts is not great but that was not the case here. The employees of the resort are what make this resort so amazing. The resort has pool attendants such as Ronaldo who made sure we always had any needs met related to the pool. Lena was the bartender on staff and was always crafting up new drinks The waiters such as Alejandro were so attentive and were quick to make sure you always had a drink or food in hand. I also loved that you could order lunch at your seat by the pool and they had tables around if you preferred to eat it at a table. The resort grounds were beautiful, they are still under construction in some areas but overall they were beautiful. The rooms were gorgeous! The best part was probably the heated toilets! Last of all our butler Rene was so attentive and made sure we wanted for nothing! We will be back to this resort in the near future!

    Cynthia, Viaje familiar de 6 noches, dic. 21, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    The staff was incredibly friendly. It was easy to relax here and Covid safety was above and beyond expectations. The staff made you feel like royalty despite having some kinks to iron out that are typical of a new resort. The pool area is gorgeous, clean, and there are a variety of pools to choose from. The lighting of the pools at night is incredible and the views during the day are exceptional. The rooms are new and comfortably, very well appointed. The food is very good for an all-inclusive abs the drinks are great. The beach area is limited and not nearly as pretty as the hotel zone or Isla Mujeres, more like Riviera Maya perhaps but still fun for my kids. There wasn’t a ton to do after a few days for older teenage kids, better for adults looking to relax and younger kids.

    Mitchell, Viaje familiar de 8 noches, dic. 17, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    10/10

    Extremely clean and great customer service

    Jessica, Viaje de 2 noches, dic. 7, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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