Av. Javier Rojo Gomez, SM 2, M. 5, L. 17, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay cerca
Plaza Central de Puerto Morelos - A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Ojo de Agua - A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado de las artesanías - A 2 min a pie - 0.2 km
Zoológico Crococun - A 7 min en auto - 6.0 km
Puerto Morelos Beach - A 8 min en auto - 3.1 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 25 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 38 km
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Restaurantes
Punta Corcho - A 3 min a pie
Merkadito del Mar - A 3 min a pie
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - A 2 min a pie
Panna e Cioccolato - A 1 min a pie
Peninsula - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel el Moro
Hotel el Moro cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a unos pasos de Plaza Central de Puerto Morelos. Los huéspedes pueden disfrutar de su día en la piscina al aire libre y realizar las actividades que hay en los alrededores, como senderos para caminar o andar en bicicleta, buceo y snorkel. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
10 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 10 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento gratis cercano
Traslados
Traslado desde la estación de tren
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros*
Traslado desde/hacia la terminal de ferry*
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado por la zona*
Servicio de traslado al centro comercial*
Servicio de traslado al parque temático*
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 07:30 a 11:00
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Actividades
Playa en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Buceo en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Servicios de concierge
Servicio de lavandería o tintorería
Paquetes románticos
Instalaciones
3 edificios
Terraza en la azotea
Jardín
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 6 para los adultos y de USD 5 para los niños
Se ofrece un servicio de traslado por la zona, desde/hacia el centro comercial y desde/hacia el parque temático por un cargo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel el Moro la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel el Moro tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel el Moro?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel el Moro?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel el Moro?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel el Moro y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como caminatas y buceo. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un jardín.
¿Hotel el Moro cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel el Moro?
Hotel el Moro está a tan solo 2 minutos a pie de Plaza Central de Puerto Morelos y a 2 minutos a pie de Playa Ojo de Agua.
Opiniones de Hotel el Moro
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
María Guadalupe
María Guadalupe, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
8 de julio de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
8 de julio de 2024
Preocupante
No funcionaba la TV, la piscina estuvo sucia los 3 días. Las toallas no las cambiaron un día y el desayuno es muy basico
Alejandro
Alejandro, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de agosto de 2023
Flora
Flora, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
5 de julio de 2023
Habitaciones amplias
Neftali
Neftali, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
21 de abril de 2019
David
David, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de abril de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
21 de marzo de 2018
mal servicio.
la habitación asignada a mi estaba ocupada, no había habitaciones disponibles, tenían dos en reparación, y una usada que fue la que mostraron que era la habitación usada para ver si la quería, el velador trató de comunicarse con varias personas y nadie le contestó, me mostró mi reserva que decía habitación Núm
23 y la persona que ocupaba la habitación 23, pensando que podíamos ir con esa persona. la habitación 24 que me querían dar usada, no la acepté. después de una hora de espera no retiramos a buscar otro hotel. No es la primera vez que estoy en Cancún.
gracias por su interés.
MARIA DEL CARMEN
MARIA DEL CARMEN, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2017
Todo perfecto y muy amables. Lo necesario para estar cómodo. Habitación limpia y agradable.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de julio de 2017
Excelente estancia en playa reservada
Excelente servicio y buenas instalaciones . Solo escaleras para acceder a segundo nivel muy angostas para subir maletas grandes
Andres
Andres, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de mayo de 2017
Es un Hotel caro para lo que ofrece, el piso es de cemento pulido, la limpieza es bastante deficiente, esta cerca de la playa y bien ubicado
Horacio A
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2017
Es un hotel sencillo q tiene comodidades básicas.
Sin pretensiones y muy bien ubicado. Perfecto para pasar unos días en un lugar más auténtico q en lo q han convertido al sureste mexicano. Yo volvería...
leono
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de diciembre de 2016
Reseña El Moro
Me encantó. Buen precio, bien ubicado y con mucho encanto.
Felipe
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
28 de noviembre de 2016
Hotel para estancia tranquila , agradable y còmoda
Una estancia placentera, no hay elevador, pero mis padres disfrutaron de la comodidad y tranquilidad del hotel, el desayuno y su ubicación brindan una estancia para querer regresar.Panchito muy atento y la limpieza excelente.Gracias.Saludos
marlene
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
7 de noviembre de 2016
Hotel dos estrellas.
No cubrió mía expectativas, decía desayuno completo y fue fruta y pan tostado....la foto no concuerda con lo q se ve de día..la oferta $ para nada es buena, el cobro no corresponde a lo q se brinda.
NORA ELIA
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
26 de agosto de 2016
Bien en general
El hotel está muy bien ubicado y tiene todo lo necesario para estar cómodo; sin embargo deben cuidar los detalles del mantenimiento para que su vista sea mejor, Creo que está algo abandonado.
La gente no es amable en su trato, ya sea para pedir desayuno o cualquier osa adicional. En general para el precio el hotel cumple con los requerimientos básicos.
Adriana
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
5 de agosto de 2016
Teresa
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
30 de julio de 2016
Desgraciadamente no puedo opinar porque cuando llegamos nos dijeron que no nos tenían la habitación disponible y nos mandaron al Hotel Posada Morelos. Y ese estuvo bastante bien Amables. Buen servicio. El Hotel El Moro... No me dio ningún servicio., más que cambiarme de ubicación ... Sin preguntarme si estaba de acuerdo y me convenía el cambio, o no... Al final salimos ganando, pues tuvimos el plus de estar en la playa por el mismo precio.
Norma Patricia
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
27 de julio de 2016
Tranquilidad!Muy sencillo y economico. No lujos.
Lindo hotel muy típico del aerea. No esperes lujos. Sencillez simplicidad. El precio lo dice. Limpio y ordenado. Yo reserve en temportada baja, osea más económico. El personal poco interesado en ayudar, probablemente la temporada baja los desanima! Tuve problemas con el baño, se tapaba y nadie me pudo ayudar. Tuve que ir a la tienda a conseguir algo para resolver el problema yo sola. Mal por eso!!! No cuenta con plancha ni secadora de cabello q para mi son indispensables de tener en una habitacion. Bueno pero por otro lado, Israel, el encargado del transporte es una persona super amable y dispuesta a ayudar. Conoce el área muy bien y te sugiere lugares y actividades familiares sin tener que gastar mucho.El transporte del hotel moderno y a buen precio. Si tus vacaciones son apretadas de dinero entonces debes ir a este hotel. Lo necesario para una estancia tranquila y salir a conocer puerto morelos, cancun o playa del carmen, todo super cerca, para turistear de verdad!
hilda
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de julio de 2016
Escapada de fin de semana!
Fue una estancia muy agradable, fui con mi hijo de 15 años y encontramos un lugar agradable, a unos pasos de la playa, con restaurantes de diferentes tipos de comida, a unos pasos de Zócalo de lugar, en general fue una estancia muy agradable.
Juana
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de julio de 2016
Visita Puerto Morelos
La estancia muy bien, los alimentos con buen sabor, solo les pediría que cambien el colchón, ya estaba algo viejo
Emmanuel
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de julio de 2016
Un lugar para regresar
Me pareció perfecto, el lugar muy limpio, muy cómodo y sobre todo la cercanía con la playa
Alejandro
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
13 de noviembre de 2015
Una cálida y agradable estadía
Muy agradables todos. Limpio, céntrico, cerca de todo. Lo pasamos muy bien.
Maria Eugenia
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
24 de septiembre de 2015
Cómodo y agradable
El lugar esta bien, las habitaciones cómodas.
Lo malo es que por haber reservado en expedia te mandan al último piso y a la última habitación. Espero solo haya sido mala suerte.
Del personal, hay algunos que podrían ser mas amables
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