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Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Vista aérea
Vista aérea
Sala de reuniones
Terraza o patio
Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones

9.0 de 10,

Magnífica

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Alberca
  • Spa
  • Gimnasio
  • Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 8 restaurantes y 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca y 6 bares o lounges
  • 3 bares en la alberca
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Sala de fitness
Para familias
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
El precio actual es de $1,040
impuestos y cargos incluidos
$1,040 por noche
1 dic - 2 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Habitación temática infantil

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 2540 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Ambassador Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Suite Ocean View

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 1270 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size o 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Ambassador Pool Suite Ocean View

Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Ambassador Pool Suite Ocean View

Aspectos destacados

Patio
Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Piscina pequeña privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
  • 1270 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

En la playa y playa de arena blanca

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Estacionamiento gratis
9.6 de 10, Excepcional, (826)
El precio actual es de $1,164
impuestos y cargos incluidos
$1,164 por noche
1 dic - 2 dic
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Playa del Carmen, QROO

Qué hay cerca

  • Playa Xcalacoco - A 8 min en auto - 3.0 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 8 min en auto - 3.2 km
  • Club de golf Gran Coyote Golf - A 9 min en auto - 5.3 km
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 13 min en auto - 6.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 17 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 48 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 20,7 km
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Restaurantes

  • ‪Amaranto - ‬A 13 min en auto
  • ‪Alberca - Pool - ‬A 12 min en auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬A 13 min en auto
  • ‪Piano Bar - ‬A 14 min en auto
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con camas de playa gratis, sombrillas y masajes en la playa. Además, estarás a tan solo 15 minutos en auto de Quinta Avenida. 3 las piscinas al aire libre y la piscina techada llenarán tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. Chaka, uno de los 8 restaurantes, ofrece cocina regional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares en la playa, un club infantil gratuito y una sala de fitness.

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 195 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
  • Check-in sin contacto
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out sin contacto
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
  • Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
  • Se aplican cargos adicionales para habitaciones comunicadas o contiguas y están sujetas a disponibilidad.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños gratis
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento limitado en las instalaciones
  • Estacionamiento privado (no en la calle)

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por la zona*
  • Servicio de traslado gratuito a la playa

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 8 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares en la alberca
  • Cena romática
  • Picnics privados
  • Recepción gratuita organizada todos los días por la dirección
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Minigolf
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Yoga en la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de pilates
  • Vóleibol de playa
  • Tours ecológicos
  • Minigolf
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Kayaks
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Uso gratuito de una sala de fitness cercana
  • Exploración de cuevas en los alrededores
  • Parasailing en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Tirolesa en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 8505 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio gratuito de compra de despensa
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas de playa gratuitas
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • Se construyó en 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • 4 tinas de hidromasaje
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Estación para iPod
  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Artículos del minibar gratis
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Para que disfrutes

  • Balcón o patio amueblado
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, SE Spa. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos. Este spa está equipado con baños de arcilla, un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Restaurantes

Chaka: restaurante familiar con vista al jardín que ofrece cocina regional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Sen Lin: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Lucca: restaurante gourmet con vista a la piscina y con vista al jardín que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita). Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Frida: restaurante gourmet sobre la playa que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Cocina de Autor: restaurante gourmet frente a la playa que ofrece cocina fusión y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de USD 75, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ambassador at Grand Velas All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Ambassador at Grand Velas All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre, una piscina techada y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de USD 75, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (14 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Ambassador at Grand Velas All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como paseos en kayak, vóleibol y yoga en la playa. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, ecotours y pilates. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Ambassador at Grand Velas All Inclusive también cuenta con 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y un sauna, así como con una sala de vapor, una sala de juegos o videojuegos y un área de picnic.
¿Hay restaurantes en Ambassador at Grand Velas All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 8 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina regional y vista al jardín.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Ambassador at Grand Velas All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Ambassador at Grand Velas All Inclusive?
Si te hospedas en Ambassador at Grand Velas All Inclusive, estarás en el centro de Playa del Carmen. Las atracciones turísticas incluyen Playa principal de Playa del Carmen, que se encuentra a 17 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Ambassador at Grand Velas All Inclusive

Opiniones

9.0

Magnífico

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excelente hotel Todo el personal muy amable Los califico 10 Todo está allí Playa Comida amables
luis, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Playa libre de zargazo, la matienen impecable, la y variedad de los es muy buena. Con muchas amenidades, todo lo descrito en la pagina web disponible y en buen estado. Personal excelente. En el area de alberca pueden mejorar un poco la atención del personal, hay gran disparidad en la calidad, resaltando por ejemplo el Sr. Israel que redimió a sus compañeros porque todos los demas eran de regular a malos. Me parece que el valor que pague (con descuento de un 30%) es justo con la calidad/precio, no estoy segura de que pagaria la tarifa completa.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor
Excelente
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

unico el servicio y la limpieza. no me gusto los restaurantes de la noche excepto Frida.
Roberto, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Paradise
Realmente increíble. Todo el personal trabaja para satisfacer tus necesidades. Increíble
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Service
mehul, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

KAVEH, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Wonderful facilities and food. Fanny at the swim up bar was phenomenal!
Leanne, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

10/10 Excepcional

It’s was great
Vardan, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excellent service
raul, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Second time in this wonderful hotel. Family friendly. Like a paradise.
claudia V, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The service is amazing and so is the food. My daughter and her cousin absolutely loved the kids club. It is a beautiful resort.
Lauren, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The hotel is beautiful, all of the food is delicious, the staff is extremely welcoming and helpful, and the spa is amazing.
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

4/10 Regular

Five diamomd star property, service and food, but unfortunately its beach is not fit for swimming due to sharp rocks, seaweed, and dirt. The hotel is cleaning the beach constantly but there is almost 0 swimmers in the beach. Very unfortunate as the hotel, staff and food trully meet exclusive 5 diamond star expectations.
Andres, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

We had such an amazing trip to Grand Velas. We stayed at the Ambassador and everything was betond what we hoped for. The rooms were large, beds and pillows so comfortable and pool area was beautiful. The food both at the pool, and in the main restaurant were very good. The other restaurants far surpassed our expectations- it was just like dining at upscale restaurants every night. Our kids enjoyed the kids clubs and loved seeing the shows each night and picnics on the lawn during the day. We can’t wait to go back!
Mmm, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Miguel, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great but need to work on kid friendliness
This was our 3rd trip to Grand Velas but the first with kids. While almost everything was great they need to work on a few things. Firstly provision of high chairs is almost non existent. It often took 15 mins to get a high chair and one time we got given one which was blatantly dangerous - our child could easily have slipped out of the bottom. Considering how many kids were around i found this totally baffling and the constant battle to find high chairs very wearing. Additionally the service in Azul buffet at peak times is horrendous. My wife asked for tea on arrival every day and often the tea never actually arrived despite multiple requests. I think she probably only succeeded in getting tea 2/6 days.
morgan , se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

The Best of the Best in service!
If you’re looking for a great family experience with the best service and a five star property you should consider the Grand Velas. It’s amazing!!
Juan, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Otroligt fint och välskött Hotel
Väldigt god mat och bra service Stranden var det enda negativa samt att det ej fanns skötbord på herrtoan
Martin, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great hotel and service,but beach Is not the best.
This hotel is definitely characterized for its service and food. All was great, I just wish the beach was better. I've seen much prettier beaches in Playa del Carmen/Riviera Maya. As for the staff, they treat you so well you feel the need to tip them even though tips are supposed to be included in the all inclusive price, which is definitely not inexpensive. The facility is beautiful and the spa is amazing!
Se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing place with great staff and food!
Great food and awesome staff and service. 2nd time staying at resort with 3 kids. Pricey but well worth the money.
Israel, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Beautiful Resort!
I travel to Mexico at least 2x a year and I did a lot of investigating to find an upscale hotel for a special 4 day trip for my daughter and I. We just returned and was very impressed with the resort overall. The hotel was beautiful, the restaurants were top notch, the hotel staff and concierge was very pleasant and helpful and we enjoyed our stay tremendously. The kids program is excellent and provided lots of fun, exciting activities, however I wish they would have done more activities outside at the beach or in the pool. The fitness centers at both the Ambassador area and the Zen area were very good and extremely clean. The beach was amazing and very well-maintained and absolutely beautiful. Service and level of personalization was impressive. The restaurant choices were delightful and Sen Lin asian restaurant at the Zen property was one of the best dining experiences we had. Azul buffet for breakfast and lunch was outstanding.
April, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Travelocity

10/10 Excepcional

Pleasant
I have been to this hotel yearly since it opened. Very plaesant
Opinión verificada de un huésped de Expedia