Huéspedes
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Arsenal Hotel

Hotel de 4 estrellas con 2 bares, cerca de Iglesia de la Santísima Trinidad

  • Wifi gratis
Desde
$151

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Restaurante al aire libre
  • Restaurante al aire libre
  • Bar junto a la alberca
  • Alberca infinita
  • Restaurante al aire libre
Restaurante al aire libre. Imagen 1 de 77.
1 / 77Restaurante al aire libre
Barrio Getsemani Calle Arsenal No 8B-58, Cartagena, 130001, Bolivar, Colombia
9.0.Magnífico.
  • Fue una experiencia realmente maravillosa. Quedamos gratamente complacidos con el hotel.…

    feb. 26, 2022

  • Awesome and perfect strategically located hotel.

    mar. 24, 2021

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Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Accesible a pie
Seguro
Conveniente
Opciones para comer
Opciones de shopping
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 bares
  • Piscina al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Sala de fitness

Servicios para familias

  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Habitación separada
  • Canales de televisión premium
  • Televisión

Atracciones cercanas

  • En Ciudad amurallada de Cartagena
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (6 minutos a pie)
  • Iglesia de la Santísima Trinidad (5 minutos a pie)
  • Centro Cultural Ciudad Móvil (5 minutos a pie)
  • Plaza Trinidad (5 minutos a pie)
  • Teatro Colón (7 minutos a pie)

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación de lujo
  • Habitación de lujo (Bay View)
  • Habitación estándar
  • Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En Ciudad amurallada de Cartagena
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias (6 minutos a pie)
  • Iglesia de la Santísima Trinidad (5 minutos a pie)
  • Centro Cultural Ciudad Móvil (5 minutos a pie)
  • Plaza Trinidad (5 minutos a pie)
  • Teatro Colón (7 minutos a pie)
  • Iglesia de San Roque (8 minutos a pie)

Cómo llegar

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): 16 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa con cargo
mapa
Ver en el mapa
Barrio Getsemani Calle Arsenal No 8B-58, Cartagena, 130001, Bolivar, Colombia

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 72 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación. Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Si tienes previsto llegar después de las 0:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)

Traslados

  • Servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • Estacionamiento fuera de la propiedad en un radio de 10 metros (COP 36000 por día); con descuentos disponibles
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 2 bares
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa en la propiedad
  • Alquiler de bicicletas en los alrededores
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Alquiler de scooters/motos en los alrededores
  • Alquiler/tour de Segway en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 1

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2012
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Terraza

Acceso para personas con discapacidad

  • Señalización en braille o relieve
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Colchón con pillow-top

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes.

Para comer

Arsenal Restaurant: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Servicios opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 60000 por persona.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona y desde/hacia la playa por un cargo adicional.
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

EstacionamientoA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de COP 36000 por día, y se encuentra a 10 metros.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Este establecimiento cuenta con una licencia según la ley correspondiente.Número de registro de la propiedad 102192

También conocido como

  • Arsenal Hotel Hotel
  • Arsenal Hotel Hotel
  • Arsenal Hotel Cartagena
  • Arsenal Hotel Hotel Cartagena
  • Arsenal Hotel Cartagena
  • Allure Chocolat by Karisma Hotels Resorts
  • Arsenal Hotel Hotel Cartagena
  • Allure Chocolat by Karisma Hotels & Resorts
  • Allure Chocolat Karisma Hotels Resorts Hotel Cartagena
  • Allure Chocolat Karisma Hotels Resorts Hotel
  • Allure Chocolat Karisma Hotels Resorts Cartagena
  • Allure Chocolat by Karisma Hotels Resorts
  • ure Chocolat Karisma s s Cart

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Arsenal Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Hay un costo por check-in anticipado (el monto puede variar, sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí. Los restaurantes cercanos incluyen La Cocina de Pepina (4 minutos a pie), Mister Babilla (4 minutos a pie) y La Laguna Azul (5 minutos a pie).
  • No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (7 minutos en auto) está cerca.
  • Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours y alquiler de segway. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con 2 bares y una sala de fitness. Arsenal Hotel también cuenta con servicios de spa y un jardín.
9.0.Magnífico.
  • 8.0.Muy bueno

    El Viajero

    Debe mejorar las atenciones en el desayuno, ya que se forma un caos, deben mejorar drásticamente la limpieza en las habitaciones.

    Viaje en pareja de 2 noches, jun. 16, 2017

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    Bonito, bien ubicado, pero...

    Buenas instalaciones y excelente ubicación, pero una falla en la planta eléctrica de emergencia nos tuvo parte de los dos días sin energía y sin agua y bajo el calor cartagenero esto se vuelve demasiado incómodo. Adicionalmente pese a haber pagado todos los cargos e impuestos por está página, en el hotel nos cobraron un supuesto IVA, cuya factura de respaldo no tenía nada que ver al respecto. El desayuno aceptable, pedimos unos simples huevos fritos adicionales a lo servido en el bufet y tuvimos que esperar casi 30 minutos

    RODOLFO, Viaje romántico, may. 30, 2017

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Muy bien

    Leon, Viaje de negocios, jun. 13, 2016

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente Elección!

    Súper Lindo el Hotel, muy bien ubicado puesto que está a 5 minutos de la Ciudad Amurallada lo que es positivo puesto que es tranquilo por las noches. El servicio excelente, así como la comida y las instalaciones acogedoras. Volvería definitivamente

    Jeiko, Viaje de 5 noches, jun. 22, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    My husband and I went for our Honeymoon to Cartagena, the Hotel is beautiful! And the attention of the stuff was wonderful, they helped us with recommendations and questios, the area it's safe and it's close to the "ciudad murallada" castillo de san Felipe and the Pierre to take the boats to other islands. The food that he hotel offers it's really good as well.

    Yuliet Tatiana Rodriguez, Viaje en pareja de 1 noche, feb. 17, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    El hotel es muy lindo, la habitación amplia, cómoda , la piscina linda y con una gran vista. Además todo queda cerca.

    mario, Viaje de 2 noches, ene. 14, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    La ubicacion, el personal y el desayuno

    Bernardo Felipe Eguia, Viaje en pareja de 4 noches, dic. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente ubicación, limpieza, desayuno completo, personal muy amable y preocupado.

    ALEJANDRA, Viaje de 8 noches, oct. 23, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Todo me encanto

    Carolina Gonzalez, Viaje en pareja de 1 noche, oct. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 10.0.Excepcional

    El mejor servicio recibido.

    emma, Viaje en pareja de 4 noches, oct. 7, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver los 789 comentarios