K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
Qué hay cerca
Mausoleo de Ho Chi Minh - A 4 min en auto - 3.3 km
Mercado Dong Xuan - A 4 min en auto - 3.6 km
Puerta histórica O Quan Chuong - A 4 min en auto - 3.8 km
Lago Hoan Kiem - A 5 min en auto - 4.8 km
Catedral de San José - A 6 min en auto - 5.4 km
Medios de transporte
A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 29 minutos en auto
Estación de tren de Hanoi Long Bien a 8 min en auto
Estación de tren de Hanói a 14 min en auto
Ga Thuong Tin Station a 21 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Oven D'or Restaurant - A 3 min a pie
Sheraton Hanoi Lobby Lounge - A 3 min a pie
The Slavic Teahouse - A 2 min a pie
Sheraton Club Lounge - A 3 min a pie
Hanoi Taco Bar - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Sheraton Hanoi Hotel
Sheraton Hanoi Hotel se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Lago Hoan Kiem y de Lago Tay. Te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales o aromaterapia. Además, puedes ir a Oven D'or, uno de los 2 restaurantes, que ofrece el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina y un gimnasio.
Idiomas
Chino (mandarín), holandés, inglés, japonés, coreano y vietnamita
Datos generales
Tamaño del hotel
299 habitaciones
Cuenta con 18 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-in/out exprés disponible
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [Club Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 4 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones (cant. máxima de dispositivos: 3)
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar junto a la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Chapoteadero
Menú infantil
Actividades
Tenis
Clases de fitness
Clases de yoga
Tiendas
Mesa de billar
Futbolito
Renta de bicicletas en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
De trabajo
10 salas de juntas
Área con computadoras
Espacios de coworking
Centro de conferencias de 1380 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limusina o auto con chofer
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2004
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín en la azotea
Jardín
Terraza
Gimnasio
Alberca al aire libre
Boutiques de diseñador
Spa de servicio completo
Cancha de tenis al aire libre
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Salón de banquetes
Área de entretenimiento al aire libre
De estilo Art decó
Facilidades de acceso
Acceso para silla de ruedas
Señalización braille
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Televisión con subtítulos
Enchufes bajos en los baños
Puertas con manijas
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 37 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Colchón Select Comfort
Cama extra/plegable (con cargo)
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Chimenea
Para que te refresques
Baño privado
Tina con regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis (límite de dispositivos: 3)
Teléfono
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Periquera
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Servicios especiales
Spa
Oasis Relaxation dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Restaurantes
Oven D'or: buffet que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
En Hemispheres, restaurante de carnes con vista al jardín, solo se sirven cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Lobby Lounge: cafetería en la propiedad. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de USD 25 para los adultos y de USD 12.5 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 120 por vehículo (ida y vuelta, con una capacidad máxima de 8 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan USD 35.31 por noche.
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 06:00 a 19:00.
No se permite que los niños menores de 12 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa energía eólica y solar, además de productos de limpieza ecológicos.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Sheraton Hanoi Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Sheraton Hanoi Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Sheraton Hanoi Hotel?
Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 06:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Sheraton Hanoi Hotel?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sheraton Hanoi Hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Sheraton Hanoi Hotel y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Sheraton Hanoi Hotel también cuenta con un sauna, una sala de vapor y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sheraton Hanoi Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sheraton Hanoi Hotel?
Sheraton Hanoi Hotel se encuentra en Tay Ho, a tan solo 1 minutos a pie de Lago Tay y a 8 minutos a pie de Centro comercial Syrena.
Opiniones de Sheraton Hanoi Hotel
Opiniones
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
8.6/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
22 de abril de 2016
Poor price/quality relation
Mind washed staff. It seems compulsory to add 50$ to your stay (25$ wifi, 25$ breakfast pp, upgrade rooms...) Incredible!
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de enero de 2016
Buen Sheratton al alcance de todo.
cumple con las normativas de los hoteles sheratton
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2015
Muy buen hotel en Hanoi!
Buen hotel, excelente servicio, buenas instalaciones; piscina, SPA y gymnasio excelentes.
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de enero de 2015
Miguel Angel
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2014
Muy bueno
100% recomendado
María
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de abril de 2011
Es un hotel que esta bien porque es una cadena internacional, pero el personal es muy serio y el problema es que esta alejado del centro, aunque los taxis son baratos.
las habitaciones eran un poco antiguas, pero en general bien
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
CHIH HSUAN
CHIH HSUAN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2024
JungSheng
JungSheng, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de octubre de 2024
很好湖景很美
服務很好 環境很乾淨 只是有點舊 早餐非常好吃 精緻 可以吃到很多越南特色料理
YUNCHIH
YUNCHIH, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de septiembre de 2024
Harry
Harry, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de agosto de 2024
It’s not worth for the price they charge from the guest, particularly foods.
Kirupamoorthy
Kirupamoorthy, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de julio de 2024
I loved my stay at the Sheraton Hanoi Hotel. I found it to be within a 30 minute walk of the major sites on West Lake near the parliament building. The side streets were also full of amazing food stalls, cool vintage stores and other shopping options which was great. The staff were all amazing and full of suggestions on things to do. And, the travel desk was amazing at setting up some day tours around the city and nearby, including private transportation, which made getting around easy. Would recommend if you’re staying in Hanoi!
Zachary
Zachary, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de julio de 2024
Thomas
Thomas, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de julio de 2024
Super nice Hotel
Allen
Allen, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de junio de 2024
Very Good Hotel for Business Travel and Meetings
20 minutes from No Bai Airport. In a nice district with easy access to sightseeing. A long walk of you are up to it otherwise a 10 to 20 minute drive to central attractions.
Overall stay was awesome. Very nice property, food is good, breakfast spread is nice, staff very helpful and nice room.
Pankaj
Pankaj, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de noviembre de 2023
We had a wonderful stay and staff were so helpful and accommodate every reasonable request. If you want to have a peaceful vacation , strongly recommend this place.
Sreekala
Sreekala, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2023
chee ming
chee ming, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2023
The staff members were amazing. The breakfast area was lovely and they handled our son's wedding event brilliantly well.