Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Casino Le Mirage

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar
Exterior
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y minibar
3 bares o lounges, lounge en el lobby

Opiniones

8.0 de 10,

Muy buena

Servicios principales

  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Spa
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 3 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Discoteca
  • Desayuno disponible
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Baño de vapor
  • Toallas de playa
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $184
impuestos y cargos incluidos
$163 por noche
5 dic - 6 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, terraza, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Villa ejecutiva, 2 habitaciones, vista al océano

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 344 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite, 1 cama King size, terraza, vista al océano (Privilege)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2024
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Bp 226 Cite Founty P4, Baie Des Palmiers, Agadir, 80 007

Qué hay cerca

  • Playa de Agadir - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Casino Le Mirage - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Palacio Real - A 5 min en auto - 3.3 km
  • Souk El Had - A 6 min en auto - 4.5 km
  • Club de golf Med les Dunes - A 11 min en auto - 7.6 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Al Massira (AGA) a 34 minutos en auto
  • Servicio de traslado desde el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Arômes De Paris - ‬A 17 min a pie
  • ‪Roastery Lounge Cafe - ‬A 18 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Pirate Pub - ‬A 14 min a pie
  • ‪Les Dunes D'or Oasis Restaurant - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Sofitel Agadir Royal Bay Resort es una excelente opción para tu estadía en la playa en Agadir, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como surf o bodyboard, windsurf y kayak. La piscina al aire libre llenará tus días de diversión. Y si tienes ganas de pasar una tarde relajante, te recomendamos visitar el spa y disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. ZAYTOUNE, uno de los 4 restaurantes, ofrece el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 3 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Los huéspedes quedan fascinados con el servicio a la habitación.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 273 habitaciones
  • Cuenta con 3 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 15:00-18:00
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
  • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 12 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Servicio de cuidado de niños*
  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y techado en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad

Traslados

  • Traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas*

Más información

  • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana
  • 4 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Menú infantil
  • Juguetes

Actividades

  • En la playa
  • Clases de golf con un profesional
  • Entretenimiento nocturno
  • Tiendas
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Safari en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Renta o tours en segway en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • 6 salas de juntas
  • Espacios de coworking
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 3 edificios
  • Se construyó en 2000
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Cerca de un campo de golf
  • Alberca al aire libre
  • Boutiques de diseñador
  • Spa de servicio completo
  • Club nocturno
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Camino para llegar al agua
  • De estilo tradicional

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 3
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 2 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 3
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Altura de la barra de apoyo en la regadera (centímetros): 3
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 139 cm
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Oficina
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

SPA Sofitel dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco y un baño turco/hammam. El spa abre todos los días.

Restaurantes

ZAYTOUNE: buffet que sirve desayunos y cenas.
THE SQUID: restaurante temático que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.
LA VOILE BLANCHE: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina mediterránea y sirve solo almuerzos. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Le Riad: salón en el lobby que ofrece cocina local e internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Abre todos los días.
Soul restaurant: restaurante temático que ofrece cocina marroquí. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Depósitos reembolsables

  • Depósito: EUR 150 por hospedaje, por estadía.

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: EUR 2.63 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de EUR 20 por persona
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de EUR 40 por vehículo, con una capacidad máxima de 7 personas.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 9 años usen la piscina sin la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Preguntas frecuentes

¿Hay una piscina en Sofitel Agadir Royal Bay Resort?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Sofitel Agadir Royal Bay Resort?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Sofitel Agadir Royal Bay Resort?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Sofitel Agadir Royal Bay Resort?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Le Mirage (19 minutos a pie) y Casino Shems (5 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Sofitel Agadir Royal Bay Resort y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como ciclismo, tours en bote y caminatas. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos, safaris y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Además, Sofitel Agadir Royal Bay Resort cuenta con 3 bares, una discoteca y una sala de fitness abierta las 24 horas, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Sofitel Agadir Royal Bay Resort o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes, que ofrecen cocina asiática, vista a la piscina y mesas junto a la piscina.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Sofitel Agadir Royal Bay Resort?
Sofitel Agadir Royal Bay Resort se encuentra en el paseo costero, en Bahía de Agadir, a tan solo 19 minutos a pie de Casino Le Mirage y a 5 minutos a pie de Playa de Agadir.

Opiniones de Sofitel Agadir Royal Bay Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Kepa, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Muy bien relajo total
Habitaciones amplias y muy cómodas y con muy buenas vistas al jardín. Restaurantes poco variados pero el personal muy atento a nustras peticiones. Piscina muy amplia y mucho sitio donde estar además de un bar y personal disponible todo el día. Zona de playa muy agradable con buenas vistas.
Edgardo, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hotel con encanto
Hotel con encanto, muy recomendable. Extras un poco caros, pero buen servicio.
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Es muy bonito y está cerca de la playa
Hemos estado en este hotel, nos parece un hotel bastante bueno y recomendable, pero lo que no podemos aceptar es que ocurran cosas como las que nos han ocurrido a nosotros y a nuestros amigos. En el hall del hotel, estabamos sentados y pedimos un Mojito, dos Gin tonic y un Helado, vimos como la camarera cogía una flor que sirve de decoracion en el estanque redondo que existe en el hall, lo sacude de agua y se lo lleva, cuando nos sirven la comanda, nos ponen el mojito con petalos de flor del estanque, mi mujer que se da cuenta le dice a la camarera que no quiere el mojito, la camarera se lo lleva y trae otro mojito en otro vaso y mi señora piensa que es el mismo mojito que le han quitado los petalos y le dice que no quiere mojito y que no quiere otra cosa, nos traen tambien dos dos vasos de tubo con ginebra y una sola tonica tubimos que reclamar la otra tonica, nos pusieron para picar unas almendritas y cacahuetes y cuando estabamos picando yo cogí un chicle masticado que estaba con los cacahuetes. Fui a hablar con recepcion y despues de explicarle lo ocurrido, fui con las recepcionista a hablar con el jefe de sala y se lo explicamos, se excusaron y decian que lo sentian lo ocurrido, nos dijeron que nos invitaban a esa consumision y nosotros de dijimos que no queriamos invitacion y queriamos pagarlo y le hicimos saber que lo comunicariamos a Uds. No se puede consentir en un hotel de esta categoría ocurran estas cosas, el personal debe estar mas formado para que esto no ocurra
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Stéphane, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Nanna, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kjetil, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Plus jamais cet hôtel
Horrible séjour, ils nous ont donné des chambres usées et anciennes. Il y avait des odeurs d’égouts et surtout des cafards. Incroyable dans un sofitel! Seules consolations : le personnel est très sympathique et serviable.
Mohamed, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Azziz, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Anne-Laure, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Super !!!!
Siyan, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Oplevelse
Første ting som var irriterende var at der var byggeri hvis vi havde vist at de ville starte med byggeri fra kl 7 om morgenen havde vi ikke booket her til at starte med, anden ting var telefonen på vores værelse virket ikke så når vi skulle have roomservice skulle vi gå hele vejen til receptionen, udsigten var mod ingenting bogstaveligtalt ud mod byggeri og vi fandt sølvfisk inde på badeværelset men folket der arbejdede der var de sødeste det bare øv at selve oplevelsen ikke var den fedeste.
Razkia, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Ali, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Steve, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Oumnia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

PATRICK, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

What a Magical Place
Great location on the beach. Very spacious everywhere on the property with large clean pool and easy access to the beach. The rooms are spacious and comfortable. The food is delicious. All the staff are the true highlight of this place. Will definitely stay here again!
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

What a Magical Place
Great location on the beach. Very spacious everywhere on the property with large clean pool and easy access to the beach. The rooms are spacious and comfortable. The food is authentic diverse and delicious. The staff from concierge to check in to restaurants are the true highlight of this place. Will definitely stay here again!
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Riad, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Bel Hôtel du bord de plage d'Agadir,équipe très sympathique,et très serviable en particulier au restaurant,à la piscine , à la conciergerie,sans oublier toutes les femmes de menage. Très jolie reception,petit déjeuner délicieux et buffet du diner exceptionnel(toutes les boissons sont payantes y compris l'eau),chambre avec vue océan sans balcon cependant literie très confortable,propreté irréprochable.
AICHA, se hospedó 16 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Fahd, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Amazing lobby and architecture. Excellent staff but very bad concierge services
Abdelrazzak, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Hotel unfinished. Work being carried out whilst there. Facilities advertised not available or even complete. Some staff were excellent however the managers were not. Appalling in fact. I feel Like I have spent a considerable amount of money on a service that was lacking in almost every department. Rooms were clean, but not stocked with the necessities.
Rob, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Godt og rent
God service og søde medarbejdere. Værelset var godt og de har lækker morgenmad med mange muligheder.
Udsigt fra værelset
Hafid, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Oum keltshoum, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com