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Grand Mercure Hanoi

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, cerca de Templo de la Literatura

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Grand Mercure Hanoi

Ropa de cama hipoalergénica y minibar
Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
2 bares o lounges, bar en la azotea, lounge en el lobby
Exterior
Exterior

Opiniones

9.4 de 10,

Excepcional

Servicios principales

  • Para no fumadores
  • Bar
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • 3 salas de juntas
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Refrigerador
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Televisión
El precio actual es de $135
impuestos y cargos incluidos
$125 por noche
7 dic - 8 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, acceso a la sala de negocios (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, acceso a la sala de negocios (High Floor)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe, King Bed, High Floor

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe, King Bed, High Floor

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite Deluxe, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 807 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Grand Deluxe Twin Room, 2 Twin Beds (High Floor)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios (High Floor)

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, acceso a la sala de negocios (High Floor)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 344 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Cortinas blackout
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Propiedades similares

Lounge

Peridot Grand Luxury Boutique Hotel

Alberca
Spa
Traslado del/al aeropuerto
Wifi gratis
9.8 de 10, Excepcional, (589)
El precio actual es de $175
impuestos y cargos incluidos
$162 por noche
1 dic - 2 dic
Peridot Grand Luxury Boutique Hotel
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
9 CAT LINH, QUOC TU GIAM, Hanoi, 10000

Qué hay cerca

  • Templo de la Literatura - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Catedral de San José - A 3 min en auto - 2.4 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi - A 4 min en auto - 3.1 km
  • Lago Hoan Kiem - A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Noi Bai (HAN) a 39 minutos en auto
  • Estación de tren de Hanói a 16 min a pie
  • Estación de tren de Hanoi Giap Bat a 17 min en auto
  • Ga Thuong Tin Station a 17 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Trà Cha Quán - Nộm Huế - ‬A 2 min a pie
  • ‪Quán Chè Cát Thành - Cát Linh - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Windmill - ‬A 2 min a pie
  • ‪Chago - ‬A 2 min a pie
  • ‪Vape Loft - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Grand Mercure Hanoi

Si te hospedas en Grand Mercure Hanoi, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Lago Hoan Kiem y Mausoleo de Ho Chi Minh. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales o tratamientos faciales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y un bar junto a la piscina. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, francés, alemán, japonés, coreano y vietnamita

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 181 habitaciones
  • Cuenta con 16 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día
  • Check-out exprés
  • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
  • Edad mínima para hacer el check-in: 15
  • Check-out: 12:00
  • Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
  • Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 15 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento disponible en las instalaciones (previa solicitud)
  • Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
  • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Estacionamiento en las instalaciones con capacidad limitada (máximo 1 espacio por unidad)
  • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Alberca cercada
  • Salvavidas en la propiedad

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 384 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2020
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Lockers disponibles
  • Salón de banquetes
  • De estilo Art decó

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con alarmas visuales
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Notificaciones por timbre y teléfono
  • Puertas con manijas
  • Cama de hospital disponible

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
  • Canales de televisión digital

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina o regadera
  • Bidet
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Periódicos gratis
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Agua embotellada de cortesía
  • Periquera
  • Toallas de papel

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras
  • Guías y recomendaciones

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Limitless Sky Lounge: bar en la azotea en la propiedad.
Segundo restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina vietnamita. Abre todos los días.
The Dining Pavilion: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Lobby Bar: salón en el lobby en la propiedad. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de VND 577500 para los adultos y de VND 290000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 1800000 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta VND 1800000, solo ida.

Estacionamiento

  • Los huéspedes deben contactar a la propiedad con anticipación para reservar estacionamiento en las instalaciones.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Grand Mercure Hanoi la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Mercure Hanoi tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Mercure Hanoi?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Grand Mercure Hanoi?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Mercure Hanoi?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Mercure Hanoi y sus alrededores?
Grand Mercure Hanoi cuenta con 2 bares, un spa, y una piscina al aire libre, así como con una sala de fitness abierta las 24 horas y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Mercure Hanoi o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina vietnamita.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Mercure Hanoi?
Grand Mercure Hanoi se encuentra en Dong Da, a tan solo 13 minutos a pie de Mausoleo de Ho Chi Minh y a 6 minutos a pie de Templo de la Literatura.

Opiniones de Grand Mercure Hanoi

Opiniones

9.4

Excepcional

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

Excellent service from all team members, great new hotel, and outstanding breakfast buffet with many options. Executive floor access is fantastic with some food options and good drink options and offers a quiet and relaxing environment.
TUAN, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Pasi, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

방음이 전혀 안됨
방음이 전혀 안됨. 옆방 티비 소리까지 다 들림
YOUNG SEOK, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

J, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

얼마전 오픈하여 현대적인 시설과 컨디션이 아주 훌륭합니다 다만 위치가 시내 중심부가 아니라 차량을 이용해서 이용해야 합니다 레스토랑 음식은 맛있는 편은 아닙니다
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

JINYOUNG, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Gomikawa, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Exceptional care
Immaculately sanitary/clean, friendly and professional top notch care in every aspect. The Song Spa is AMAZING Giang is an exceptional massage therapist 👌 10/10 I do RECOMMEND stayed 3 nights had spa care 3 days
kim, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Chayoung, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

I recently had the opportunity to stay at the Grand Mercure Hotel in Hanoi, and I must say, my experience did not live up to the expectations set by its five-star rating. While the hotel certainly offers various features and amenities, many of them felt more like gimmicks than genuine enhancements to the stay. For example, the heated toilet seat seemed excessive and unnecessary. It’s a small detail, but it highlights the mismatch between luxury and practicality. Another frustrating aspect was the automatic bathroom light. If you happen to wake up in the middle of the night and step onto the floor, the light turns on abruptly, waking everyone in the room. This design choice certainly detracted from our comfort. Additionally, the shower water temperature was inconsistent, running cold after just five minutes, which was quite disappointing. The staff at the hotel did not contribute positively to my experience. They were cold and unwelcoming, which made interactions feel uncomfortable. I encountered significant communication issues when trying to add breakfast to my room. After discussing it with multiple staff members, we finally found someone who understood our request, only to be passed along to someone else who insisted that breakfast was not included. This left us feeling frustrated and ultimately led us to walk away without a resolution. The location of the hotel is another downside; there isn’t much within walking distance
Chantelle, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Anbefales!
Veldig fornøyd med stort og flott rom. Vi fikk god service fra personalet. God frokost. Beliggenheten var også veldig bra. Vi prøvde spa og var veldig fornøyd med det også. Litt kjedelig at baren ikke er åpen før kl.15.00 ved bassenget da det var opptil 40 grader når vi var der. Skulle da gjerne hatt tilgang på hvertfall vann. Det er også kun fire senger med tak for skygge tilgjengelig. På grunn av bassenget skjuler for vind blir det også ekstra varmt nede med de andre sengene. Hotellet er merket med flytransport, noe vi benyttet oss av på vei hjem. Vi ble tilbudt en pris av hotellet som ble firedoblet når vi kom frem til flyplassen. Anbefaler derfor ikke å benytte seg av den, men heller bruke grab som er trygt.
Sigrid Myrmael, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

仕方ないことだが、隣のビル工事がうるさかった
KOJIRO, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Kin Chung Edward, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mohan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

A great break in the heart of Hanoi
A great stay!. One of our best city stays. The hotel is beautiful and decor selection is impressive. We stayed in the deluxe room and suite which had executive lounge access which came with loads of perks. Location is also very good and a short drive from old quarter. We also used the spa at the hotel which was great. The staff are very attentive and have a wide selection of treatments available. The rooftop bar has a very impressive view and is a nice way to spend evenings.
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

David Lay, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

KEUNHYUK, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

MIN WEI, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

mindaugas, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

JEONGHUN, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Every performances by professional staff were perfect. Great thanks to Gina, Ahn, Liam and other cooperative staff of Grand Mercure Hanoi. My staying there was always like at home with family.
nah, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

スタッフのサービスはホスピタリティに溢れています。お客様のためによいと思うことは、マニュアルを超えて、各自が工夫して対応してくれました。リッツカールトン？それ以上！今まで数多く旅しましたが、No.1のホテルでした。
Shigeyo, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Best place to stay in hanoi!
nah, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

quick action taken place once leak issue happened
Yong Heum, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Natsuko, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com