Pésima experiencia , me hospede con ellos y pague el total por medio de hoteles.com
Al llegar al hotel te piden una tarjeta para garantía , al día siguiente salgo me dicen que mi cuenta está en ceros , tomo mi vuelo de regreso a México y a mi llegada me doy cuenta que tengo 10 intentos del hotel de cobro por el total de la noche que yo ya había pagado a hoteles , uno de los cargos si paso correctamente . Llamo al hotel directamente y me comentan que hoteles no le apagó a ellos la habitación y por lógica ellos habían hecho el cargo a mi tarjeta que se había quedado en garantía . Llamo a hoteles y se disculpan para ellos envíales el comprobante de pago y que me devolvieran mi dinero , correctamente fue lo que pasó , el hotel me bonifico el total ya cargado , hasta ese momento todo ok . El día de hoy , tres semanas después de mi salida del hotel me llega a mi correo una nueva factura donde indica que me hospede con ellos el 13 de agosto saliendo el 29 y con un total de 122 dorales , obviamente ya intentaron volver a realizar este cargo en mi tarjeta , la cuál por el momento el banco ha rechazado ,yo estoy en mi país desde el 6 de agosto , en verdad esto ya es una pesadilla para mí , tanto hoteles como el mismo hotel pésimo servicio , de verdad que no se que es lo que está ocurriendo . No lo recomiendo en lo absoluto , para el Check in fue muy tardado una hora para poder realizarlo .