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Hotel de 4 estrellas en Letchworth con 2 bares y spa
I would probably give them a chance it looks like they have been only after opening up…
jun. 24, 2022
Much improved since our last stay12 months ago.
jun. 18, 2022
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
El spa abre todos los días.
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Es posible hacer el check-out sin contacto.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y la cena.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y rejas en ventanas.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras
We stayed in room 1, the Lytton suite, whilst the room was clean, it was odd in terms of layout with vaulted ceilings in every room, as 6’ 1” it was a bit awkward. The bit the let the experience down was the reservation confirmed check out at noon. However the maid let herself in at 11:30, after politely asking her to return after 12:00, a few minutes later another member of staff then came to ask us to leave. Despite advising our check out was 12:00 ‘she was doing as she was told’
Rob, Viaje de 1 noche, jun. 3, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
It was generally good. Food menu was a bit limited. It was quite noisy outside our room. There was a party going on late into the early hours of the morning.
David, Viaje de 1 noche, may. 7, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
The checkin was easy the staff was lovely and friendly we had a upgrade on our room which was great clean comfy king size bed happy days.
ELAINE, Viaje de 1 noche, abr. 29, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Just needs some money spent on it but comfortable and staff excellent
Steve, Viaje de 1 noche, abr. 9, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Paul, Viaje familiar de 1 noche, mar. 5, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Staff very friendly wasn’t made clear the main restaurant wasn’t open until we got there but bar food ok. Hotel looks a bit tired could do with a lick of paint and some new carpets
Glen, Viaje de 1 noche, ene. 14, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
we stayd two nights, and we really loved the size of the room, the friendlyness of the staff, but when we arrived in our bedrrom in the evening the second day, the bed was not done and the towels were not changed. i went and asked for towels and we made olur own bed, not a problem, the staff apologised but told us because of COVID, they would not enter into the gusets bedrooms. Apart from this incident, everything was outstanding, the food was delicious, staff very friendly.
Viaje de 2 noches, nov. 26, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Service was excellent, but the fabric of the building was tired.
ELAINE, Viaje de 4 noches, oct. 21, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
We booked premium rooms but i wouldn't want to see the basoc if these were an upgrade. Corridors dirty, staff struggling to cope in bar, kitchen also struggled to cope. I would say the staff did very well under the circumstances though. In general the hotel has suffered from the lockdown but Merecure need to spend some money. Stayed here many many times before over the last 7 years but will be looking elsewhere from now on.
David, Viaje de negocios de 1 noche, oct. 19, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Hotel was of the poorest quality and in a state of disrepair. Was so bad checkin and checked straight back out.
Viaje de negocios de 1 noche, oct. 18, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com