Hacíamos dos noches, no consecutivas ya que contratamos una excursión a Sapa que suponía dormir allí , lo comunicamos al hotel y nos dijeron que no había problemas . Al llegar de Sapa agotados, después de 6 horas de transporte y del trekking nos dicen, que a pesar de haber reservado y pagado esa noche, se la habían dado a otros huéspedes. Nos dieron como opción ir a otro hotel con vistas y de una categoría superior. Al llegar al otro hotel, la categoría superior era mentira, la ducha estaba rota y justo en frente teníamos una discoteca, no pudimos dormir nada. No recomiendo nada este hotel. Muy poca seriedad y falta de compromiso. ¿Para que sirve tener una reserva pagada, confirmada y con aviso de llegada ?