Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 5 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 20 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Restaurante Dunia - A 3 min a pie
Kanuu Restautant (InterContinental) - A 2 min a pie
Cilantro Cevicheria & Restaurant - A 3 min a pie
Italian Pizza & Pasta - A 1 min a pie
El corral Bocagrande - A 2 min a pie
Información de la propiedad
ZiOne Luxury Hotel Cartagena
ZiOne Luxury Hotel Cartagena cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a 5 minutos a pie de Playa de Bocagrande. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina al aire libre, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. También hay un bar junto a la piscina, un snack bar y una terraza. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
51 habitaciones
Cuenta con 14 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 18 años.
Niños
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratis
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 100
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Televisión en las áreas comunes
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Barandales en escaleras
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 51 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Bidet
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Hay una tarifa administrativa de COP 9500 por noche
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan COP 150000.0 por noche.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
N.º de identificación fiscal estatal: 900904020-2
Número de registro de propiedad: RNT 60221
Preguntas frecuentes
¿Ofrece ZiOne Luxury Hotel Cartagena la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, ZiOne Luxury Hotel Cartagena tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (3 minutos a pie) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en ZiOne Luxury Hotel Cartagena y sus alrededores?
ZiOne Luxury Hotel Cartagena cuenta con una piscina al aire libre y un jardín.
¿Hay restaurantes en ZiOne Luxury Hotel Cartagena o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
ZiOne Luxury Hotel Cartagena se encuentra cerca de Playa de Bocagrande en Bocagrande, a tan solo 2 minutos a pie de Centro comercial Nao y a 8 minutos a pie de Playa Castillo Grande.
Opiniones de ZiOne Luxury Hotel Cartagena
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
7.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de noviembre de 2024
Juan Carlos
Juan Carlos, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de octubre de 2024
Deyna Lisseth
Deyna Lisseth, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
2 de octubre de 2024
Aceptable
El hotel tiene buena ubicación muy cerca a la playa....el desayuno litetal es de cortesia.
Andres
Andres, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2024
Buena ubicación y lugar muy agradable
JOSE FABIAN
JOSE FABIAN, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2024
German A
German A, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
16 de agosto de 2024
Está bien pero hay mejores por el precio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2024
Exelente
Joseph
Joseph, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de julio de 2024
TULIO
TULIO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de julio de 2024
Victor
Victor, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
12 de julio de 2024
Mas o menos
Mucho mas que desear en el hotel. La tarjeta molestó mucho para prender el aire acondicionado y la luz. Un ascensor no servia. El desayuno no muy bueno. En general no muy agradable la estancia
Guido
Guido, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de junio de 2024
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de junio de 2024
Anabel
Anabel, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de junio de 2024
Excelente servicio
Sergio
Sergio, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de abril de 2024
Everything was great, the service, cleaning etc.
Roberto
Roberto, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de marzo de 2024
Excelente ubicación y céntrico para conocer las maravillas de Cartagena de Indias. ❤️
Sari
Sari, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de marzo de 2024
eee
DAVID FERNANDEZ
DAVID FERNANDEZ, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2023
ANGELICA
ANGELICA, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2023
saul
saul, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de noviembre de 2023
Muy limpio
Jose E
Jose E, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
18 de noviembre de 2023
Regadera y sifon de la ducha no funcionando bien. No tiene ventanas que se pueden abrir. Aire acondicionado del comedor no funcionó durante la estancia.
Monica
Monica, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
2 de noviembre de 2023
La habitación muy pequeña y no había posibilidad de cambio, el desayuno dice que es bufet pero es muy medido y suelen ser muy ruidosos los empleados en la mañana porque la zona de limpieza está frente a las habitaciones
Jackson Mosquera
Jackson Mosquera, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2023
Excelente atención, buena ubicación, todo el personal muy amable, seguridad en el hotel y sus alrededores. Volvería.
maria
maria, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2023
Nos gusto la ubicacion de hotel. El personal fue muy servicial y amable, las instalaciones estaban limpias en todo momento. Algo que pueden mejorar seria a la hora del desayuno, tener un poco mas de variedad y en la piscina tener opcion de la compra de snacks y comida rapida. En general, es una muy buena opcion para ir en familia.