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Política de cookies

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Última actualización: 12 de diciembre 2019

 

Tipos de cookies y tecnologías similares

Cookies

Las cookies son pequeñas unidades de texto que se envían en la forma de archivos a su computadora o dispositivo móvil cuando usted visita la mayoría de los sitios web. Es posible que las cookies sean distribuidas por nosotros (cookies de origen) o por un socio o proveedor tercero (cookies de terceraos). Las cookies pueden ser cookies de sesión o cookies permanentes. Las cookies de sesión permiten que los sitios reconozcan y enlacen las acciones del usuario durante una sesión de navegación y caducan al finalizar cada sesión. Las cookies permanentes nos ayudan a reconocerlo como usuario existente y dichas cookies se almacenan en su sistema o dispositivo hasta que caducan, aunque usted puede borrarlas antes de la fecha de caducidad.

Otras tecnologías similares

  • Los web beacons (balizas web), los gifs y los gifs transparentes son gráficos diminutos, cada uno con un identificador exclusivo, que se insertan de manera invisible en los sitios y mensajes de correo electrónico. Los web beacons nos permiten saber si una página específica tuvo visitas o si los banners publicitarios de nuestros sitios y otros sitos son eficaces. También utilizamos los web beacons en nuestros mensajes de correo basados en código HTML para saber si los destinatarios han abierto dichos mensajes, lo cual nos ayuda a determinar la eficacia de ciertos tipos de comunicación, promociones y campañas publicitarias.
  • Los beacons basados en la proximidad envían señales de un sentido a través de distancias muy cortas para comunicarse con las aplicaciones móviles relacionadas instaladas en su teléfono. Por ejemplo, pueden enviarle notificaciones sobre experiencias relacionadas a su viaje y pueden enviarle alertas sobre las ofertas o promociones relacionadas. Los beacons se comunican con su dispositivo únicamente cuando usted se encuentra cerca y únicamente si usted ha otorgado su consentimiento para ello en la aplicación móvil correspondiente.
  • Los pixeles son pequeños objetos insertados en una página web que no son visibles para el usuario. Utilizamos los pixeles para distribuir cookies a su computadora, facilitar el proceso de inició de sesión, monitorear la actividad en nuestros sitios y distribuir publicidad en línea.
  • Las etiquetas son pequeñas unidades de código HTML que indican a su navegador que solicite cierto contenido generado por un servidor de anuncios. Utilizamos las etiquetas para mostrarle publicidad y promociones relevantes para usted.
  • Los scripts (secuencias de comandos) son unidades de código JavaScript que se ejecutan automáticamente cuando se cargan ciertas páginas web para determinar si los usuarios ven los anuncios relacionados.
  • Los objetos de almacenamiento local, como el HTML 5, se utilizan para almacenar contenidos y preferencias. Los terceros con quienes nos asociamos a fin de proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio para presentar anuncios con base en su actividad de navegación web emplean Objetos de Almacenamiento Local para recabar y almacenar información.

De manera conjunta, todas las tecnologías antes descritas se denominarán “cookies” en la presente Aviso de Cookies.

 

Uso de cookies por parte de Expedia Group

En Expedia Group, utilizamos cookies por varios motivos, los cuales incluyen:

  • Ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestros sitios
  • Realizar transacciones y garantizar que nuestros sitios funcionen correctamente
  • Recordar sus preferencias, por ejemplo, con respecto al idioma, región o moneda
  • Proporcionarle publicidad relevante y analizar el desempeño de los anuncios
  • Permitirle regresar a búsquedas de viaje anteriores
  • Identificar errores en nuestros sitios
  • Ayudar con la protección de datos y posiblemente detectar e investigar actividades maliciosas o fraudulentas
  • Ayudarnos a entender el tráfico en nuestro sitio, incluyendo la hora y fecha de visita, la hora y fecha de la última visita y demás información
  • Analizar qué tan bueno es el desempeño de nuestros sitios

Tipos de información recabada por las cookies

Los tipos de información que recabamos a través de las cookies incluyen:

  • La dirección IP
  • El ID del dispositivo
  • Las páginas visitadas
  • El tipo de navegador
  • La información de navegación
  • El sistema operativo
  • El proveedor de servicio de Internet
  • Si usted ha respondido a un anuncio o si ha interactuado con este
  • Los enlaces o URLs de referencia o referidos
  • Las funciones utilizadas y las actividades realizadas en nuestros sitios y aplicaciones

Consulte la sección denominada Categorías de información personal que recabamos en nuestra Privacidad Unificada para obtener más información sobre los tipos de información que recabamos automáticamente.

 

Tipos de funciones de las cookies

Cookies esenciales

Ciertas cookies se requieren o son “esenciales” para que nuestros sitios funcionen correctamente. Las cookies esenciales son necesarias para que usted navegue en nuestro sitio y utilice ciertas funciones, por ejemplo, para iniciar sesión en su cuenta y administrar sus reservaciones. Dichas cookies también se utilizan para recordar las configuraciones de seguridad que permiten acceder a contenido específico. Por último, utilizamos las cookies esenciales para recabar información sobre cuáles son las páginas web a las que más acuden los visitantes y así poder mejorar nuestros en línea. Usted no podrá darse de baja del uso de las cookies esenciales.

Otros tipos de cookies

También utilizamos otros tipos de cookies para hacer que nuestro sitio sea interesante y útil para usted:

  • Cookies funcionales. Queremos asegurarnos que, al visitar nuestro sitio, este recuerde sus preferencias (p. ej. su idioma preferente), ajustes y búsquedas anteriores. Las cookies funcionales mejorar su experiencia en el sitio de cualquier compañía de Expedia Group.
  • Cookies analíticas. Utilizamos las cookies analíticas para:
    • Entender el desempeño de nuestro sitio y la forma en que este se utiliza, incluido el número de visitantes, cuánto tiempo permanece usted en el sitio y qué partes del sitio visita. Podemos ver detalles referentes a la manera en que los visitantes interactuan con el sitio, por ejemplo, el número de clics que los visitantes dieron en una página dada, los movimientos del ratón y la actividad de desplazamiento, las palabras de búsqueda que utilizan los visitantes y el texto que los visitantes ingresan en diversos campos.
    • Probar diferentes diseños y funciones para nuestro sitio
    • Monitorear la manera en que los visitantes llegan a nuestros sitios
    • Determinar la eficacia de nuestra publicidad
    • Mejorar nuestros servicios, incluida su experiencia en nuestro sitio

En el caso de los análisis, nuestros proveedores de servicios terceros pueden utilizar cookies para prestar sus servicios y pueden combinar la información que ellos recaban sobre usted en nuestros sitios con otra información que ellos hayan recabado. Por ejemplo, utilizamos las cookies de Google Analytics para monitorear el desempeño de nuestros sitios. Nuestra capacidad para utilizar y compartir la información recabada por Google Analytics con respecto a las visitas realizadas por usted a nuestros sitios es restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y por la Política de Privacidad de Google. La presente Aviso de Cookies no incluye el uso que dichos terceros den a su información.

Algunas cookies analíticas pueden realizar tareas esenciales y/o funcionales para los servicios en línea, por ejemplo, permitir mejoras a los sitios y probar los cambios realizados a un sitio.

  • Cookies Publicitarias. Es posible que Expedia Group y nuestros socios publicitarios terceros utilicen cookies publicitarias para mostrarle anuncios que se basen en sus intereses tanto en nuestros sitios como fuera de estos. Es posible que permitamos a terceros recabar información sobre sus actividades en línea a través de cookies para que dichos terceros presten sus servicios y es posible que estos combinen la información recabada por ellos sobre usted en nuestros sitios con otra información que ellos hayan recabado. Dichos terceros incluyen socios comerciales que recaban información cuando usted visualiza o interactúa con uno de (1) sus anuncios en nuestros sitios o (2) nuestra publicidad o información de reservaciones en sus sitios y redes publicitarias, los cuales recaban información sobre sus intereses cuando usted visualiza o interactúa con uno de los anuncios o mecanismos de seguimiento que dichos terceros colocan en un gran número de sitos distintos en Internet. Nuestros socios pueden hacer suposiciones referentes a sus intereses, características o preferencias y pueden agregarlo a grupos con base en dichas suposiciones a fin de mostrarle anuncios personalizados. Expedia Group no tiene acceso a las cookies que dichos terceros pueden utilizar para recabar información sobre sus intereses, y las prácticas de información realizadas por dichos terceros no son cubiertas por la presente Aviso de Cookies ni por nuestra Aviso de Privacidad. Algunas de dichas compañías son miembros de la Network Advertising Initiative (Iniciativa Publicitaria en la Red), la cual ofrece una “ventanilla única” para darse de baja para no recibir anuncios de las compañías que son miembros de dicha red. Para obtener más información, haga clic aquí y aquí.

 

Sus opciones de información

Usted puede tomar la decisión de no recibir anuncios en línea personalizados en este sitio y demás sitios y obtener más información sobre cómo darse de baja para que su información no sea utilizada para fines de publicidad personalizada al ingresar a una de las fuentes siguientes:

           Para el EEE, Suiza y el Reino Unido: http://www.youronlinechoices.eu/

           Para Canadá: http://youradchoices.ca/choices/

           Para los EE. UU. y el resto del mundo.

  • http://www.aboutads.info/choices/
  • http://optout.networkadvertising.org/

Cabe mencionar que si toma la decisión de no recibir anuncios personalizados, seguirá viendo anuncios en línea, aunque estos serán generales y menos relevantes para usted.

¿Cómo puede administrar sus cookies?

Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies cuando lo desee, pero recuerde que si decide rechazar las cookies, es posible que haya restricciones con respecto a su acceso a algunas de las funciones y áreas de nuestro sitio.

Señales Do-Not-Track (“No monitorear”) y mecanismos similares.

Es posible que algunos navegadores web transmitan señales "do-not-track" (DNT) a los sitos con los cuales se comunica el navegador. Debido a las diferencias en la manera que los navegadores web incorporan y activan dicha función, no siempre queda claro si los usuarios quieren que dichas señales sean transmitidas o si siquiera están conscientes de estas. Los participantes de la principal organización de establecimiento de normas de Internet que está abordando este problema se encuentran en proceso de determinar qué deben hacer los sitios al recibir dichas señales, si es que deben hacer algo. Actualmente no implementamos acción alguna como respuesta a dichas señales. Si se establece y se acepta una norma y hasta el momento en que eso suceda, reevaluaremos las respuestas que nuestros sitios tienen antes dichas señales y aplicaremos las actualizaciones correspondientes a la presente Aviso de Cookies.

Contáctanos

Si tiene preguntas o inquietudes referentes al uso que damos a su información personal, contáctenos a través de la Sección de Privacidad de nuestro Portal de Servicio al Cliente aquí. Para ver la lista de las compañías de Expedia Group, haga clic aquí.

Actualizaciones a la Aviso de Cookie

Es posible que actualicemos la presente Aviso de Cookie como respuesta a los cambios en las leyes o a los desarrollos técnicos o comerciales. Podrá ver cuando esta Aviso de Cookie se actualizó por última vez al verificar la fecha de “última actualización” que aparece en la parte superior de la presente Aviso.