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Hotel Tortuga Express Acapulco

2.5 star property
Costera Acapulco hotel with outdoor pool

Choose dates to view prices

your current months are January, 2025 and February, 2025.
January 2025
February 2025

Photo gallery for Hotel Tortuga Express Acapulco

Terrace/patio
Front of property
Reception
Room
Jetted tub

Reviews

3.6 out of 10

Popular amenities

  • Parking available
  • Pool
  • 24/7 front desk
  • Air conditioning
  • Non-smoking
Main amenities
  • Daily housekeeping
  • Near the beach
  • Outdoor pool
  • Self parking
  • Terrace
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • Tour/ticket assistance
Feel at home
  • Private bathroom
  • Television
  • Terrace
  • Daily housekeeping
  • Self parking (surcharge)
  • Outdoor swimming pools

Room options

Available filters for rooms
Showing 1 of 1 room

Standard Room, Bay View

Highlights

Air conditioning
TV
Blackout drapes/curtains
Private bathroom
Daily housekeeping
Mobile key entry
  • Bay view
  • Sleeps 4
  • 1 Double Bed

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Outdoor pool

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Pet friendly
Parking available
Free WiFi
6.0 out of 10, (51)
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$28 per night
Jan 7 - Jan 8
Hotel Delfines Acapulco by NG Hoteles
Mod logo
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About the neighborhood

Map
Avenida Cuauhtemoc 1220 Col. Progreso, Acapulco, GRO, 39350

What's nearby

  • Parque Papagayo - 1 min walk
  • Papagayo Beach - 12 min walk
  • Diana the Huntress - 3 min drive
  • La Quebrada Cliffs - 4 min drive
  • Condesa Beach - 6 min drive

Getting around

  • General Juan N. Alvarez Intl. Airport (ACA) - 38 min drive

Restaurants

  • ‪KFC - ‬3 min walk
  • ‪Sushi2go! - ‬7 min walk
  • ‪Taqueria las Delicias - ‬7 min walk
  • ‪Pollo Feliz - ‬7 min walk
  • ‪Bocana Beach Papagayo - ‬13 min walk

About this property

Hotel Tortuga Express Acapulco

When visiting Acapulco, Hotel Tortuga Express Acapulco is a great choice to consider. Other highlights include an outdoor pool and a terrace.

At a glance

DONE

Hotel size

    • 63 rooms
DONE

Arriving/Leaving

    • Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime
    • Minimum check-in age: 18
    • Check-out time is noon
DONE

Special check-in instructions

    • Front desk staff will greet guests on arrival
DONE

Required at check-in

    • Cash deposit required for incidental charges
    • Government-issued photo ID may be required
    • Minimum check-in age is 18
DONE

Children

    • No cribs (infant beds)
DONE

Pets

    • No pets or service animals allowed
LOCAL_PARKING

Parking

    • Onsite self parking (MXN 150 per day)
DONE

Other information

    • Smoke-free property

Property amenities

What to do

  • Beach nearby

Services

  • 24-hour front desk
  • Tour/ticket assistance

Facilities

  • Terrace
  • An outdoor pool

Accessibility

  • Well-lit path to entrance

Room amenities

Be entertained

  • Television

Home comfort

  • Air conditioning

Freshen up

  • Private bathroom
  • Shower only
  • Towels

More

  • Daily housekeeping

Fees & policies

Parking

  • Self parking costs MXN 150 per day

Policies

This property does not have elevators.
This property accepts cash.

Also known as

Hotel Tortuga Express
Tortuga Express Acapulco
Tortuga Express
Tortuga Express Acapulco
Hotel Tortuga Express Acapulco Hotel
Hotel Tortuga Express Acapulco Acapulco
Hotel Tortuga Express Acapulco Hotel Acapulco

Frequently asked questions

Does Hotel Tortuga Express Acapulco offer free cancellation for a full refund?
Yes, Hotel Tortuga Express Acapulco does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.
Is there a pool at Hotel Tortuga Express Acapulco?
Yes, there's an outdoor pool.
Are pets allowed at Hotel Tortuga Express Acapulco?
Sorry, pets and service animals aren't allowed.
Is parking offered on site at Hotel Tortuga Express Acapulco?
Yes. Self parking costs MXN 150 per day.
What are the check-in and check-out times at Hotel Tortuga Express Acapulco?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. Check-out time is noon.
What is there to do at Hotel Tortuga Express Acapulco and nearby?
Hotel Tortuga Express Acapulco has an outdoor pool.
What's the area around Hotel Tortuga Express Acapulco like?
Hotel Tortuga Express Acapulco is a short 1-minute walk from Parque Papagayo and 12 minutes' walk from Papagayo Beach.

Reviews

3.6

4.8/10

Cleanliness

3.6/10

Staff & service

3.0/10

Amenities

4.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Good

Not bad at all
Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Arturo, 2-night trip with friends
Verified Hotels.com guest review

10/10 Exceptional

fernando i, 4-night trip with friends
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Javier, 1-night family trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

Pésimo Servicio!
Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
alejandra, 2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

6/10 Good

Elia, 2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

4/10 Fair

buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
3-night trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
1-night trip
Verified Expedia guest review

4/10 Fair

2-night family trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

2-night trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
eduardo, 2-night trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
2-night trip
Verified Expedia guest review

6/10 Good

La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Ulises, 2-night trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Victor, 1-night trip with friends
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

Pésimo lugar
Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
luis, 2-night romance trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

Asqueroso Hotel y servicio.
Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
ADAN, 1-night business trip
Verified Hotels.com guest review

2/10 Poor

El hotel es una gran mentira el precio es excesivo
Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa No sirve el elevador La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo No cuenta con agua caliente Se descompone la bomba del agua Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
oscar, 1-night trip
Verified Expedia guest review

2/10 Poor

Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable
Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
1-night romance trip
Verified Hotels.com guest review