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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Playa Gaviota Azul

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Vista desde la propiedad
Vista desde la propiedad
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
4 albercas al aire libre y camastros
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive es una opción ideal para hospedarte en la playa de Cancún, ya que cerca encontrarás actividades y servicios como buceo. Diviértete como nunca en sus 4 albercas al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje, una sesión de envoltura corporal o un tratamiento facial. Con platillos de la cocina italiana, Risotto es uno de los 4 restaurantes y de los 4 bares o lounges de esta propiedad. Otros servicios y amenidades a destacar de esta propiedad de lujo son su club infantil gratis, su bar junto a la alberca y su sala de fitness. A otros visitantes les encantan las amenidades y características como el personal amable y la cercanía con la playa.

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Bar
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 4 albercas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Guardería supervisada gratis
  • Sala de fitness
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Área de juegos infantiles
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $469
impuestos y cargos incluidos
$384 por noche
3 abr - 4 abr

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Ocean Front

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Corner Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Batas
  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Altitude Suite Ocean Front

Área de sala de estar

Altitude Suite Ocean Front

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Batas
  • 548 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Altitude Corner Suite Partial View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Corner Suite Partial View

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 603 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Altitude Suite Double

Área de sala de estar

Altitude Suite Double

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Batas
  • 548 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas dobles o 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Altitude Master Suite

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Altitude Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 1055 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Standard With Sea View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Standard With Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Room Standard

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard

  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Room Standard With Street View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Room Standard With Street View

  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Suite Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Master With Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Master With Ocean View

  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Standard With Ocean View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Standard With Ocean View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Propiedades similares

Vista aérea

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 1,017 opiniones
El precio actual es de $376
impuestos y cargos incluidos
$376 por noche
20 abr - 21 abr
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay cerca

  • Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Forum - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Caracol - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playas de la zona hotelera - A 13 min en auto - 5.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 24 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 155 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hooters - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Moongate - ‬A 2 min a pie
  • ‪Monkey Business - ‬A 5 min a pie
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive es una excelente opción para tu estadía en la playa en Cancún, ya que podrás realizar distintas actividades en los alrededores, como buceo. Este lugar cuenta con 4 piscinas al aire libre que llenarán de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje, envolturas corporales y tratamientos faciales. Risotto es uno de los 4 restaurantes y 4 bares, y ofrece cocina italiana. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de un club infantil gratuito, un bar junto a la piscina y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la cercanía con la playa.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Idiomas

Inglés y español
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 100 habitaciones

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in extendido sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
    • Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería gratuita
    • Club infantil gratuito

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento con valet parking gratis y al aire libre en las instalaciones

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido todos los días de 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Bar junto a la alberca
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Área de juegos infantiles
  • Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis

Actividades

  • En la playa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Sala de fitness
  • 4 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa de servicio completo
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en escaleras
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Cafetera de espresso
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mosquiteros

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Se ofrece ropa de cama

Para que disfrutes

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Papel de baño

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Entrada con llave móvil
  • Mapas de la zona
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Servicios especiales

Spa

BEACH HOUSE SPA dispone de salas de tratamiento para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Risotto: restaurante que ofrece cocina italiana.
Ayami: restaurante que ofrece cocina asiática. Abre todos los días.
Terraza El Mortero: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.
Take a Bite: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
The Beach Bar and Grill: restaurante que ofrece cocina mexicana. Abre todos los días.
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Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: MXN 79.20 por hospedaje, por noche.

Opciones extra

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad.

¿Hay un casino dentro de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Royal Yak Casino y Sports Book (12 minutos en auto) y Dubai Palace Casino (13 minutos en auto) están cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive y sus alrededores?

Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como buceo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 4 piscinas al aire libre. Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive también cuenta con 4 bares, una sala de vapor y servicios de spa, así como con una sala de juegos o videojuegos, un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive o en los alrededores?

Sí, cuenta con 4 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive está a tan solo 1 minutos a pie de Playa Gaviota Azul y a 5 minutos a pie de Centro de Convenciones de Cancún. Esta zona es perfecta para recorrer a pie y muy famosa por sus increíbles playas.

Opiniones de Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Opiniones

8.2

Muy bueno

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

alondra Cecilia, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente
Jesus, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bien
Diego, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Buen , servicio y buena comida
Luis carlos, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Es un verdadero todo incluido
BLACK, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Pésima experiencia en general, mal servicio desde el check in, los restaurantes de "especialidad" nada que ver, pagas un costo demasiado alto y no te hacen vivir la experiencia de un todo incluido, en el bufete te las tienes que arreglar como puedas porque los meseros no tienen nada de actitud de servicio, bebidas "pobres", departamento de animación con muuuuuy bajo presupuesto! etc. etc. etc.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Aytza, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Segura para los niños
JUAN, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

El mejor lugar, en todos los aspectos la playa es muy segura y el mar abraza a la gente. El personal muy amable y servicial, desde camareras, recepcion, bar teneder, meseros, personal de tours, etc. Nos dieron calidad de atencion al cliente. Definitivamente regresaria. Gracias por todo.
Marla Nidia, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Francisco Javier, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Le falta aire acondicionado
Margarita Escobar, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Ok
GABRIELA, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Muy buen hotel, solo están un poco descuidadas las instalaciones.
Abraham, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Comida muy rica y vista al mar
Alfonso, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente todo, todos soy muy atentos todo el Hotel muy limpio te ayudan con cualquier cosa que llegues a necesitar y la comida de los restaurantes muy rica y las habitaciones ni se diga con esas hermosas vistas al mar
Jesus, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Mario Alberto Leal, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Muy bonito el hotel altitud, la playa hermosa, la comida muy rica los meseros super amables en general estuvo excelente nos la pasamos muy bien. Unico detalle esque en nuestro ultimo dia hiban a fumigar y probablemente no tocaron por que cuando vi ya estaban adentro me dijeron que eran de fumigacion pero aun estaban nuestras cosas y nosotros ahi lo cual me incomodo mucho obvio les doje que no, deberian de tener una coordinacion con recepcion para que sepan que habitacion ya desocupo y no pase eso.
roberto, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

dayainik cupito, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Brittanny, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Muy bueno
Nohemy, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Muy mal servicio por parte del hotel esto debido a que no cuentan con el personal suficiente para sus instalaciones. Mi cuarto en la Torre Altitud no contaba con clima el minibar estaba descompuesto y su lavabo estaba tapado. Al siguiente día no hicieron el servicio completo del cuarto solo se tendió la cama, no se dejó jabón ni shampoo y se tapó la regadera. Los contactos de la cafetera no sirven (son solo vista), no hay servicio de café capuchino en las áreas de comida (tienen máquinas que solo son de vista), NO cuenta con Shows (he pagado menos y con mas) y lo más insatisfactorio fue que me robaron una gorra personal en mi cuarto y se deslindaron de responsabilidades (No hay seguridad) en la torre Grand solo contaban con un elevador. La verdad NO VALE EL PRECIO QUE SE PAGA.
Audomaro Regalado, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Pague por la torre altitude y esta no estaba funcionando y me ubicaron en grand krystal, que aunque compensaron con amenidades, no fue lo que pague, deberian haber alertado previamente a sus clientes que no estaba funcionando esa torre para poder decidir, te lo dicen al llegar y ya estando ahi.... Lo peor los elevadores, en mi estancia solo funcionaron 2 y 1 dia solo 1 para todos los clientes, de hecho, se quedaron atrapadas 2 personas en 1 un día por 15 minutos Lo mejor la playa y la ubicacion
Osvaldo, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Estuve muy mala experiencia en este hotel nos entregaron la habitación casi 1 hora tarde el agua de la lucha salía con mal olor para comer siempre avía una fila muy larga demasiado calor y los ascensores no funcionaban 2 de 4 fue algo terrible
Jose, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Pagamos para hospedarnos en el Hotel Altitude by Krystal Grand Cancún, el cual es el mejor de los hoteles de esta cadena, y la torre nueva, pero NO NOS DIERON UNA HABITACIÓN EN ESTA TORRE, diciendo que estaba cerrada. A su vez, nos dieron una horrible habitación en el hotel Grand Krystal, el cual tiene la apariencia de ser un inmueble extremadamente viejo, y, sobre todo, y lo más importante, se encuentra en PÉSIMAS CONDICIONES. Por mencionar solo algunas de las deplorables condiciones, solo dos de los cuatro elevadores están en funcionamiento, por lo cual, el tiempo de espera para utilizarlos, es extremadamente largo. Adicionalmente, sin contar con aire acondicionado, por lo cual, con el calor de Cancún, es sofocante utilizarlos. En general, el hotel está MUY SUCIO, esto lo vimos durante toda la estancia que tuvimos ahí. Reservamos y pagamos para algo que nunca se nos dio. No nos reembolsaron nada, y nos avisaron del cambio cuando llegamos allá. Hicimos la reclamación tanto al hotel, como a Expedia, que fue el agente que nos vendió el servicio, pero no nos regresaron ni siquiera la diferencia entre el costo de los dos hoteles, y tampoco nos pagaron nada por la MUY MALA EXPERIENCIA QUE TUVIMOS.
Alberto, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia