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Ver todos los establecimientos en Puerto de la Cruz, Islas Canarias, España
1 habitación, 2 adultos

Smy Puerto de la Cruz

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
  • wifi gratis
Avda. Marques Villanueva del Prado s/n, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400, España

Hotel de 4 estrellas con 2 piscinas al aire libre, cerca de Piscinas del Lago Martiánez
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Piscina infantil
    • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas
    • wifi gratis
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Remodelaciones y cierres de establecimientos

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambios).
  • Fantastico. Tranquiloago. 13, 2020
  • El hotel muy limpio. La mayoría de personal muy amable. Pero deberían avisar Q si vas con…jul. 28, 2020

Smy Puerto de la Cruz

desde $46
  • Habitación individual
  • Habitación doble
  • Habitación familiar
  • Habitación doble, vista al mar
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales (with extra bed adult)
  • Habitación doble superior
  • Habitación individual, vista al mar
  • Habitación doble superior, vista al mar (high floor)
  • Habitación doble económica
  • Habitación doble (extra bed child up to 11 years old)
  • Suite
  • Habitación con 1 cama doble o 2 individuales, vista al mar (1 child up to 11 years old)
  • Habitación familiar, vista al mar
  • Habitación familiar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación familiar, vista al mar (3 Adults and 1 Child)
  • Habitación familiar, vista al mar (2 Adults and 2 Children)
  • Suite (3 Adutls and 1 Child)
  • Suite (2 Adults and 2 Children)
  • Habitación doble, vista al mar (with extra bed adult)

Atracciones cercanas a Smy Puerto de la Cruz

Lugares de interés

  • Piscinas del Lago Martiánez: 12 minutos a pie
  • Zoológico Loro Parque: 40 minutos a pie
  • Plaza del Charco: 15 minutos a pie
  • Parque Taoro: 16 minutos a pie
  • Playa Jardín: 25 minutos a pie
  • Valle de La Orotava: 1 minutos a pie
  • Mirador La Paz: 3 minutos a pie
  • Jardines Sitio Litre: 5 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): 64 minutos en auto
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Norte de Tenerife): 25 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 300 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 14:00 a 23:30
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Viajar con otras personas

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (EUR 8 por día)

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

  • Estacionamiento gratuito y cercano fuera del establecimiento

Fuera del establecimiento

  • Servicio de traslado gratuito desde/hacia el centro comercial

Formas de pago en el establecimiento

* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

Alimentos y bebidas
  • 2 bares
  • Restaurante
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina infantil
  • Cancha de tenis de exterior
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sombrillas
De trabajo
  • Espacio para conferencias
  • Sala de computadoras
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 1973
  • Ascensor
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Acceso para personas con discapacidad
  • Baño para personas con discapacidad
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Alemán
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Italiano

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
Servicios disponibles
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo bañera
  • Bidet
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Smy Puerto de la Cruz tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas del buffet, los aperitivos y las bebidas nacionales están incluidos

Entretenimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Clases de tenis
  • Raquetas de tenis
  • Bebidas premium o de importación
  • Minibar
  • Servicio a la habitación
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Servicio de lavandería/tintorería
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Para comer

La Palma: buffet con vista a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Condiciones del Smy Puerto de la Cruz

También conocido como

  • Smy Puerto de la Cruz Hotel
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Puerto de la Cruz
  • Smy Puerto de la Cruz Hotel Puerto de la Cruz

Política

  • De acuerdo con la normativa nacional, este establecimiento no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 2500. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.

    Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

    Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

    El personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

    Es posible hacer el check-out sin contacto.

    Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

    Extras opcionales

    El estacionamiento cuesta EUR 8 por día

    El uso de la caja fuerte de la habitación cuesta EUR 2.20 por día

    Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

    Preguntas frecuentes sobre Smy Puerto de la Cruz

    • ¿Ofrece Smy Puerto de la Cruz la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
      Sí, Smy Puerto de la Cruz ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • ¿Smy Puerto de la Cruz recibe huéspedes en este momento?
      Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 31 de octubre de 2020 hasta el 20 de mayo de 2021 (fechas sujetas a cambio).
    • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Smy Puerto de la Cruz?
      El establecimiento confirma que se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • ¿Hay una piscina en Smy Puerto de la Cruz?
      Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
    • ¿Se aceptan mascotas en Smy Puerto de la Cruz?
      No se permiten mascotas.
    • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Smy Puerto de la Cruz?
      Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
    • ¿Hay restaurantes en Smy Puerto de la Cruz o en los alrededores?
      Sí, La Palma, que ofrece cocina internacional y vista a la piscina. Los restaurantes cercanos incluyen Edelweiss (3 minutos a pie), Shanghai (3 minutos a pie) y San Amaro (3 minutos a pie).
    • ¿Hay un casino dentro de Smy Puerto de la Cruz?
      No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Puerto de la Cruz (13 minutos a pie) está cerca.
    • ¿Qué actividades hay para hacer en Smy Puerto de la Cruz y sus alrededores?
      Mejora tu swing en las canchas de tenis. Date un chapuzón en una de las 2 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este hotel, que cuenta con 2 bares y un jardín.

    Comentarios recientes

    Muy bueno 8.0 De 126 comentarios

    Muy bueno 8.0
    Valoración (descriptiva pero positiva)
    Los únicos hándicaps fueron un enchufe al lado de la mesa de noche que no funcionaba, alguna llave del agua un tanto dura de manejar y el no poder usar consigna (comprensible quizás por el Covid-19). Sin ser eso, la habitación individual me pareció un auténtico placer: terraza con buena vista, cama supercómoda, TV de calidad, un espacio amplio,... En general, muy contento. Recomendaría esté hotel sin duda.
    esViaje de 1 noche
    Bueno 6.0
    No fue lo que esperé
    No fue facil encontrar el Hotel porque SMY lo tiene muy chico en un letrero cerca de la puerta como sale en la foto. Esperé mucho mejor de un 4 estrellas. Viajè bastante y gracias a Dios los 4 estrellas tienen mejor servicios y comida. No es buena idea la media pensión ya que no te incluyen ni agua con la comida. La limpieza estuvo bien y tomaron todas las medidas necesarias.
    Massimo, esViaje de 2 noches
    Excepcional 10.0
    Relación calidad precio muy buena, instalaciones muy buenas aunque la habitación que nos tocó se veía un poco vieja. La comida buena también, cuentan con un buffet de calidad con buena oferta de productos.
    esViaje en pareja de 4 noches
    Excepcional 10.0
    Muy buen servicio, amabilidad del personal e instalaciones muy bonitas.
    esViaje entre amigos de 3 noches
    Muy bueno 8.0
    Todo desde personal e instalaciones .la piscina 2 grados mas caliente.
    Miki, esViaje de 7 noches
    Muy bueno 8.0
    Las moquetas estaban sucias. Personal muy atento y amable.
    esViaje en pareja de 7 noches
    Muy bueno 8.0
    Tranquilo y estupendo
    Como la mayoría en puerto de la cruz, se trata de un hotel viejo. Simplemente ha cambiado la gerencia. A pesar de ello, estaba todo super limpio, las camas comodas, y tenía un servicio estupendo. Hasta nos dieron un zumito a la llegada mientras haciamos el checkin. Muy concurridos los lentos ascensores. Muy chiquita la zona de la piscina. Zona de baile y actividades repleta de gente mayor que parecía divertido. Está en zona bastante pendiente, y muy tranquila, y se puede aparcar bastante cerca (depende de la hora claro).
    David, esViaje de 4 noches
    Muy bueno 8.0
    Nos gustó mucho el orden y la limpieza en la habitacion, la comida del buffet con poca variedad
    Pedro, esViaje familiar de 2 noches
    Malo 2.0
    No lo recomiendo
    De entrada en recepción me hablo como si no tuviera mi reserva me pedía un cupón para hacerla valida después de mandarle por mail el mail que hoteles me mando me hablo muy mal de estas webs ya que le dije que contaban con parking y el dice pero tienes que pagar 5€ y le decía que en la web decía gratuito, al final me dice tu factura te la hacen y te la doy mañana y cuando la pedí se hizo que la hacía total no hubo factura . Y todo el pasillo ala habitación olía a moho la moqueta No es ni de 4 estrellas ni nada súper viejo no funcionaba el aire y se oía todo el movimiento de la habitación de arriba como si movieran muebles a las 2 am
    esViaje de 1 noche
    Muy bueno 8.0
    Hotel Puerto de la Cruz
    Un hotel agradable. Estuvimos muy agusto. El régimen elegido fue media pensión. Me pareció elevado el precio de la cerveza y un refresco en la cena. Por lo demás, bien.
    JUAN JOSE, esViaje familiar de 1 noche

    Smy Puerto de la Cruz