Huéspedes
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Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Propiedad todo incluido frente a la playa con bar en la playa, cerca de Parque temático ecológico Xcaret

  • Desayuno completo gratis, wifi en el lobby gratis y estacionamiento gratis
Desde
$319

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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1 / 119Vista aérea
Carretera Federal 307, KM 282, Xcaret, 77710, QROO, México
8.2.Muy bueno.
  • Es la segunda vez que vamos al hotel y siempre salimos felices. Comida deliciosa, playa…

    ene. 27, 2022

  • El hotel es hermoso y muy cómodo. las instalaciones son increíbles y puedes estar un día…

    ene. 2, 2022

Ver los 2,250 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México), Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 48 horas
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones para comer
Accesible a pie
Conveniente
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • 765 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 11 restaurantes y 10 bares
  • 5 piscinas al aire libre
  • Discoteca

Siéntete como en casa

  • Cunas gratuitas
  • Piscina infantil
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Club infantil (gratis)
  • Baño privado
  • Servicio de televisión por cable o vía satélite

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Parque temático ecológico Xcaret (1 minutos a pie)
  • Parque temático Xplor (1,9 km)
  • Quinta Avenida (8,3 km)
  • Playa principal de Playa del Carmen (8,4 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (8,4 km)

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Suite Royal (Level)
  • Suite estudio junior
  • Habitación de lujo (Royal Level)
  • Habitación Deluxe (Concierge)
  • Habitación Deluxe
  • Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)
  • Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)
  • Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)
  • Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)
  • Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque temático ecológico Xcaret (1 minutos a pie)
  • Parque temático Xplor (1,9 km)
  • Quinta Avenida (8,3 km)
  • Playa principal de Playa del Carmen (8,4 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (8,4 km)
  • Club de golf Playacar (9,1 km)
  • Club de playa Mamitas (9,9 km)
  • Plaza Las Américas (11 km)
  • Campo de golf Grand Coral Golf Riviera Maya (13,2 km)
  • Campo de golf El Camaleon Mayakoba (16,6 km)

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 58 minutos en auto
mapa
Ver en el mapa
Carretera Federal 307, KM 282, Xcaret, 77710, QROO, México

Datos generales

Tamaño

  • 765 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Niños

  • Club infantil gratuito

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

¿Viajas con niños?

  • Club infantil (gratis)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 11 restaurantes
  • 10 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Toallas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 2
  • Servicios de spa en la propiedad
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Ecoturismo en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad
  • Golf en los alrededores
  • Discoteca
  • Sillones reclinables de piscina
  • Tenis en la propiedad
  • Sauna
  • Mesa de billar o pool

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 2

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza

Acceso para personas con discapacidad

  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Escaleras con barandal

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Balcón

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Minigolf
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en la propiedad
  • Acceso a las discotecas de la propiedad
  • Espectáculos en vivo en la propiedad

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Clases de buceo
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera de la propiedad
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera de la propiedad

Para comer

Le buffet: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Steak House: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Sauna
  • Tenis en la propiedad
  • Ecoturismo en la propiedad
  • Área de juegos para niños en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Vóleibol en la propiedad

En los alrededores

  • Golf en los alrededores

Premios y afiliaciones

Propiedad verde/sustentable
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto de la propiedad en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: USD 1.40 por hospedaje, por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

Es posible hacer una prueba PCR y una prueba rápida de antígenos de COVID-19 en el lugar con un cargo y reservación previa.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Intertek Cristal (especialista tercero, global) y Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También conocido como

  • Occidental All Inclusive
  • Occidental Grand Xcaret
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
  • Occidental Xcaret Grand
  • Xcaret Grand Occidental
  • Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
  • Occidental Grand Resort All Inclusive
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • La propiedad confirma que es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba PCR) con cargo en el lugar. Además, es posible hacerse una prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos) con cargo en el lugar, las instalaciones se limpian con desinfectante y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 11:00.

  • Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Perché no (3,7 km), El Gran Taco (3,9 km) y Hot Casual Food (4,2 km).

  • Diviértete con las actividades que se ofrecen en la propiedad, como snorkel y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y vóleibol. Date un chapuzón en una de las 5 piscinas al aire libre o disfruta de las otras instalaciones de este resort, que cuenta con 10 bares y una discoteca. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive también cuenta con un sauna, una sala de fitness y un jardín.
8.2.Muy bueno.
  • 10.0.Excepcional

    Muy bueno todo .. los park deben de bajar un poco los precios

    Inarbys, Viaje de 4 noches, sep. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Bien en general, puede mejorar.

    Viaje entre amigos de 3 noches, abr. 16, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente atención, el concepto de hotel muy padre rodeado de naturaleza, muy comodas habitaciones. El desayuno bueno, el lunch muy regular pero la cena excelente!!!

    Edgar Omar, Viaje familiar de 3 noches, ene. 31, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente hotel, la gente todo!!!

    Me fue super bien, la verdad el servicio el personal la atencion todo fue de lujo Regresaria sin pensarlo

    Sandra, Viaje entre amigos de 3 noches, nov. 19, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Exelente hotel

    Antonio, Viaje de 6 noches, oct. 31, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente viaje

    Ihosvany, Viaje familiar de 4 noches, ago. 17, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Visiten nuestras belles de nuestro estado.

    Fue una experiencia excelente. Convivir con la naturaleza es lo maximo.

    Lilian Fabiola, Viaje entre amigos de 4 noches, dic. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Muy bien todo, buena comida

    Guillermo, Viaje de negocios de 5 noches, abr. 26, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Vacaciones increíbles

    Pasamos unas vacaciones increíbles. El hotel está hermoso, muy limpio y confortable. Disfrutamos mucho la cercanía que tenemos en los parques de Xcaret.

    Liliana, Viaje familiar de 7 noches, abr. 22, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    Realmente la comida no me gusto para nada en años pasados a estado mucho mejor los Bufete.

    Viaje de 3 noches, abr. 1, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

Ver los 2,250 comentarios