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Ver todos los establecimientos en Xcaret, Playa del Carmen, Quintana Roo, México
1 habitación, 2 adultos
Todo incluido

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4 estrellas4 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Club infantil (gratis)
  • Piscina infantil
  • Resort todo incluido
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Xcaret, QROO, 77710, México

Establecimiento todo incluido frente a la playa con spa, cerca de Parque temático Xplor
  • Desayuno completo gratis, wifi en el lobby gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Club infantil (gratis)
    • Piscina infantil
    • Resort todo incluido
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards

Restricciones con respecto a tu viaje

Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.  Verifica las restricciones para tu viaje.

  • Bien en general, puede mejorar.abr. 16, 2021
  • Excelente atención, el concepto de hotel muy padre rodeado de naturaleza, muy comodas…ene. 31, 2021

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

desde $200
  • Suite Royal (Level)
  • Suite estudio junior
  • Habitación de lujo (Royal Level)
  • Habitación Deluxe (Concierge)
  • Habitación Deluxe
  • Habitación Deluxe (Unlimited Xcaret Xperience)
  • Habitación Deluxe (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience)
  • Suite junior (Unlimited Xcaret Xperience)
  • Habitación de lujo (Level Unlimited Xcaret Xperience)
  • Suite Royal (Level Unlimited Xcaret Xperience)

Atracciones cercanas a Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque temático Xplor (16 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (24 minutos a pie)
  • Quinta Avenida (8,3 km)
  • Playa principal de Playa del Carmen (8,4 km)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (8,4 km)
  • Club de golf Playacar (9 km)
  • Club de playa Mamitas (9,9 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 57 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño

  • 765 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 11:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada. Este establecimiento ofrece exámenes de salud para detección del COVID-19, que se realizan en las instalaciones. Las pruebas de PCR y de antígenos están disponibles con cargo. Al llegar, los huéspedes deben comunicarse con el servicio de atención al huésped para programar los horarios de las pruebas de salud previas a la salida. Al llegar, el personal de recepción indicará a los huéspedes el lugar al que deben dirigirse para reservar la prueba.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
  • La edad mínima para hacer el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Viajar con otras personas

Niños

  • Club infantil gratuito (para niños de hasta 12 años)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de asistencia

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito y descubierto, en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en las instalaciones

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (gratis)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno completo gratuito todos los días
  • 11 restaurantes
  • 10 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la playa
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • Toallas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 5
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior: 2
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento
  • Golf en los alrededores
  • Discoteca
  • Bar en la piscina
  • Tenis en el establecimiento
  • Sillones reclinables de piscina
  • Mesa de billar o pool
De trabajo
  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 2
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
Instalaciones
  • Año de construcción: 2016
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Acceso para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Escaleras con barandal
Idiomas hablados
  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cubrecama
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
Servicios disponibles
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión LED de 37 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
Mantente conectado
  • Escritorio
  • Teléfono
Alimentos y bebidas
  • Agua embotellada gratuita
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso por pasillos exteriores

Características especiales

Todo incluido

Este establecimiento ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas

  • Todas las comidas (buffet y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Minigolf
  • Tenis
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Baile
  • Yoga

Club para niños
  • Actividades para niños menores de 12 años, bajo la supervisión de un adulto

Entretenimiento
  • Animación y actividades en el establecimiento
  • Acceso a las discotecas del establecimiento
  • Espectáculos en vivo en el establecimiento

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Clases de buceo
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Cuidado de niños
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Excursiones fuera del establecimiento
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera del establecimiento

Spa

The Spa dispone de 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Este spa está equipado con un sauna.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Le buffet: buffet con vista al jardín que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Sonora Steak House: restaurante que ofrece cocina mediterránea y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Los Olivos: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

La Hacienda: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Abre todos los días.

D Oriental: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de exterior:
  • Tenis en el establecimiento
  • Ecoturismo en el establecimiento
  • Área de juegos para niños en el establecimiento
  • Snorkel en el establecimiento
  • Vóleibol en el establecimiento

En los alrededores

  • Golf en los alrededores

Premios y afiliaciones

Establecimiento verde/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Condiciones del Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

También conocido como

  • Occidental All Inclusive
  • Occidental Grand Xcaret
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
  • Occidental Xcaret Grand
  • Xcaret Grand Occidental
  • Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
  • Occidental Grand Resort All Inclusive
  • Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Política

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el establecimiento utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Este establecimiento usa un sistema de reciclaje de aguas grises.

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación, y se pueden acceder a ellas desde el exterior del edificio a través de los pasillos externos.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Safe Travels (WTTC, global) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Cargos obligatorios

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en el establecimiento. Puede haber excepciones. Para obtener más información, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: USD 1.34 por hospedaje y por noche.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

  • ¿Ofrece Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Hay una piscina en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    Sí, hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 11:00.
  • ¿Hay restaurantes en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive o en los alrededores?
    Sí, cuenta con 11 restaurantes, que ofrecen cocina internacional y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Perché no (3,7 km), El Gran Taco (4 km) y Doña Aurelia (4,4 km).
  • ¿Qué actividades hay para hacer en Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive y sus alrededores?
    Diviértete con las actividades que se ofrecen en el establecimiento, como snorkel y vóleibol. También puedes practicar tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen ecotours y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 5 piscinas al aire libre. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive también cuenta con 10 bares y una discoteca, así como con una sala de fitness y un jardín.

Comentarios recientes

Muy bueno 8.4 De 2,248 comentarios

Excepcional 10.0
Excelente hotel, la gente todo!!!
Me fue super bien, la verdad el servicio el personal la atencion todo fue de lujo Regresaria sin pensarlo
Sandra, usViaje entre amigos de 3 noches
Excepcional 10.0
Exelente hotel
Antonio, usViaje de 6 noches
Excepcional 10.0
Excelente viaje
Ihosvany, usViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10.0
Visiten nuestras belles de nuestro estado.
Fue una experiencia excelente. Convivir con la naturaleza es lo maximo.
Lilian Fabiola, usViaje entre amigos de 4 noches
Muy bueno 8.0
El hotel para la categoria le falta mucho, comparado con los todo incluido de la zona. No hay crema de manos ni acondicionador en las habitaciones. El bar personal es demasiado basico. Si quieres el servicio de alimentos a la habitacion te lo cobran y en el lobby hay una cafeteria que debes pagar. Donde queda el todo incluido?. Tampoco hay WIFI gratis en el hotel si quieres lo debes pagar.
Felipe, usViaje familiar de 3 noches
Excepcional 10.0
A los q venden tiempo compartido q no te atosiguen tanto.
noel, usViaje en pareja de 2 noches
Excepcional 10.0
EXCELENTE. !!. Buscaba relajarme y lo encontre 100% en el.Hotel. Excelente servicio
Josefina, usViaje entre amigos de 1 noche
Excepcional 10.0
Me encantó
Muy agradable el lugar tranquilo muy buen servicio
gildardo, mxViaje familiar de 4 noches
Excepcional 10.0
Vale la pena
Excelente
Julio Cesar, mxViaje de 3 noches
Malo 2.0
Muy mal te dejan que te vayas sola a buscar tu habitacion que esta muy lehos del lobby a ti llegada a las 10:00 pm nadie te guia ni nada ni servicios dure mas de 45 min buscando mi habitación me fui a las 10 am del hot muy mala experiencia
Merit beatriz, mxViaje entre amigos de 1 noche

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive