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Propiedad todo incluido frente a la playa con bar junto a la piscina, cerca de Centro de convenciones de Mazatlán
Comida deliciosa, habitaciones limpias y cómodas, atención excelente de parte de todos…
sep. 30, 2021
Buena experiencia, hotel bastante cómodo , tal vez la variedad de la comida pueda mejorar
ago. 9, 2021
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.
Es posible hacer el check-out sin contacto.
Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado a través del servicio a la habitación.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras
Fue una experiencia muy agradable, las instalaciones son desminado bonitas y el servicio increíble
GUILLERMO ADRIAN, Viaje entre amigos de 3 noches, mar. 23, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Exelente servicio y excelentes instalaciones
Evangelina, Viaje familiar de 3 noches, dic. 18, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Esperaba una mejor gestión con respecto a la actual situación del COVID. Check-in muy lento y nos hicieron esperar dos horas adicionales para entrar a las habitaciones. Aún y cuando viajábamos con personas mayores. Es decir, nos entregaron habitaciones hasta las 5 de la tarde, y no a las 3pm. El hotel sigue en remodelación y esto sigue ocasionando molestias por ruido y áreas de construcción de camino al restaurante principal. No me pareció que hubiera una ocupación menor a la permitida bajo las condiciones actuales. Todos los espacios del hotel estaban constantemente llenos y con muchos huéspedes sin respetar las medidas sanitarias. Cómo punto a favor cabe mencionar el excelente servicio y atención del personal de restaurantes y en el área de alberca. Además la calidad de los alimentos y bebidas es bastante buena.
Mario, Viaje familiar de 5 noches, ago. 17, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Súper bien
Silvia, Viaje en pareja de 2 noches, nov. 4, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
A pesar que fue un viaje de negocios mi familia logro tener un buen tiempo en la alberca mientras yo estaba ausente...La comida que ofrecen es DELICIOSA...El trato de su personal es cordial y amistoso...Si tuvieramos que elegir un hotel de nuevo al viajar a Mazatlan seria: Hotel Pueblo Bonito Mazatlan...Por nuestra limitacion en el tiempo de viaje me dio tristeza no poder aceptar una promocion Todo Incluido de un dia mas que nos ofrecieron por ser huespedes del Estado de California...Es de gran satisfaccion para mi poder disfrutar de esta atencion de primer nivel en servicios de calidad que nos brindaron ...
Rosa, Viaje de negocios, abr. 3, 2016
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Es un hotel excelente y la estancia fue de lo mejor, de verdad tenía mucho tiempo que no pasaba unas vacaciones con todo al 100% y solo me dediqué a disfrutar…
Rodolfo, Viaje familiar de 5 noches, may. 4, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Un lugar muy bonito y la atención demasiado excelente te hacen sentir muy comodo.
Diego, Viaje familiar de 2 noches, abr. 11, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Bien, pero el crédito que me otorgaron ustedes por ser cliente VIP nunca pude utilizarlo por que nadie sabia nada, trate de usarlo en spa y no, traté de usarlo en restaurante en cosas no incluidas y tampoco, la verdad si me quedé muy molesta por que lo tuve que usar en la tiendita en comprar cosas que no quería; mi intención era utilizarlo en servicios y no en souvenirs feos. La verdad muy muy molesto eso; todo lo demás muy bien solo los restaurantes los cierran super temprano y no tienen un bar o algo que cierre mas tarde.
Fuensanta, Viaje de negocios de 3 noches, abr. 3, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Perfecto
DANIEL ALEJANDRO VELARDE, Viaje familiar de 2 noches, abr. 1, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Muy bonito hotel y muy buen servicio, la comida rica, la coctelería podría mejorar pero en general todo excelente…. Cilantros a la carta excelente! No pudimos probar Angelo’s porque no aceptan niños menores de 8 años. Disfrutamos mucho!
Andrea, Viaje familiar de 3 noches, mar. 28, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Expedia