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1 habitación, 2 adultos

Luna Palace Hotel and Suites

3 estrellas3 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Piscina infantil
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
  • Ascensor
Ave Camaron Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100, México

Hotel de 3 estrellas frente a la playa con piscina al aire libre, cerca de Playa de Cerritos
  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Piscina infantil
    • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
    • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
    • Ascensor
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar. 

  • Lo que mas nos gusto fue la alberca del hotel y la palaya ya que no muchos hoteles…nov. 23, 2019
  • Muy amables me dieron a escoger 2habitasiones diferentes muy limpias el desayuno…jul. 19, 2018

Luna Palace Hotel and Suites

desde $86
  • Suite junior, cocina básica, con vista parcial al mar
  • Suite familiar, 1 habitación
  • Estudio, cocina básica, vista al mar

Atracciones cercanas a Luna Palace Hotel and Suites

Lugares de interés

  • En Zona Dorada
  • Playa Brujas: 1 minutos a pie
  • Islands and Protected Areas of the Gulf of California: 2 minutos a pie
  • Playa Punta Camarón: 32 minutos a pie
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos: 35 minutos a pie
  • Club de golf y campestre El Cid: 36 minutos a pie
  • Centro comercial Galerías Mazatlán: 42 minutos a pie
  • The Mazatlan Malecón: 45 minutos a pie

Opciones de transporte

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 30 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 71 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Viajar con otras personas

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Wifi gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en el establecimiento

  • Estacionamiento adaptado para sillas de ruedas en el establecimiento

  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno buffet diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
  • En una playa privada
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de fitness
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Surf y bodyboard en los alrededores
  • Tobogán acuático
  • Bar en la piscina
De trabajo
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza
Acceso para personas con discapacidad
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Idiomas hablados
  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad
  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
Servicios disponibles
  • Balcón
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de 29 pulgadas
  • Canales de televisión Premium
Mantente conectado
  • wifi gratis
Alimentos y bebidas
  • Refrigerador
  • Microondas
  • Kitchenette
  • Vajilla y utensilios de cocina
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Condiciones del Luna Palace Hotel and Suites

También conocido como

  • Luna And Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel
  • Luna Palace Hotel and Suites Mazatlán
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel Mazatlán
  • Luna Palace Mazatlan
  • Palace Luna
  • Luna Palace Resort All Inclusive
  • Luna And Suites Mazatlan
  • Luna Palace Hotel and Suites Hotel

Política

Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Extras opcionales

El desayuno buffet tiene un cargo extra de MXN 190, para los adultos, y MXN 120, para los niños (aproximadamente)

Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

Preguntas frecuentes sobre Luna Palace Hotel and Suites

  • ¿Ofrece Luna Palace Hotel and Suites la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
    Sí, Luna Palace Hotel and Suites ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Luna Palace Hotel and Suites?
    El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • ¿Luna Palace Hotel and Suites cuenta con estacionamiento?
    Sí, hay estacionamiento gratis sin valet parking. Los espacios para estacionar pueden ser limitados.
  • ¿Hay una piscina en Luna Palace Hotel and Suites?
    Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
  • ¿Se aceptan mascotas en Luna Palace Hotel and Suites?
    No se permiten mascotas.
  • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Luna Palace Hotel and Suites?
    Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
  • ¿Hay restaurantes en Luna Palace Hotel and Suites o en los alrededores?
    Sí, hay un restaurante en el establecimiento. Los restaurantes cercanos incluyen Chile's Pepper (4 minutos a pie), El Fish Market (4 minutos a pie) y Cilantro's (5 minutos a pie).

Comentarios recientes

Bueno 7.6 De 152 comentarios

Excepcional 10.0
Todo perfecto
Todo súper bien !! Me encanto la alberca, limpieza , servicio, la vista hermosa , todo muy bien :) si volvería a hospedarme ahí :)
Sandra, usViaje entre amigos de 2 noches
Excepcional 10.0
Hermoso lugar, y más que tranquilo
DIANA RUTH, mxViaje entre amigos de 2 noches
Malo 2.0
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia la limpieza de la habitación muy tarde, la ropa de la cama y cojines con mal olor, el último día se accidentó mi niño en los toboganes porque como ya casi no había huéspedes no los encendieron y mala atención del personal al solicitar apoyo para mi niño accidentado por parte del personal de salvavidas de la piscina y de la señorita de recepción
Felipe de Jesús, mxViaje familiar de 4 noches
Malo 2.0
El trato del personal es pésimo, deja mucho que decir. Nunca pudimos conectarnos al wifi en nuestra habitación. Se anuncia con cocina la cual no se puede usar porque no tiene vajilla, ni cubiertos, ni vasos. No lo recomiendo en lo absoluto y nunca mas vuelvo a llegar.
TereRamos, mxViaje de negocios de 2 noches
Muy bueno 8.0
Fue agradable la estancia. En lo único que no cumplieron fue por el Wi-fi no tenían el servicio
Elsa Yolanda, mxViaje en pareja de 3 noches
Muy bueno 8.0
El hotel esta bien cuidado, limpio y ademas esta pegado a la playa y muy importante tiene servicio de bar en la albrca. La comida de su restaurant no me agrado mucho eso fue lo unico malo o bien que no recomiendo
mxViaje entre amigos de 2 noches
Bueno 6.0
Muy mal servicio, atención pésima...el hotel Luna palace no debe calificarse como uno de 5 estrellas... Quizá un hotel de 2 máximo 3 estrellas...El cuarto olía a humedad, al llegar te informan todas tus obligaciones... Todo cobran... Tienes que cuidar las pulseras que te ponen y entregarlas al hacer el check out.. (costo 500 pesos cada una), éramos 4...si usas las toallas para la alberca, las cuales si las entregas incompletas tienen un costo de 300 pesos cada una... El punto es que una va a vacacionar, no andar preocupado de estar pendiente de todo.. Eso incluye las llaves tipo tarjeta que te entregan en cualquier hotel... Igual debes regresarlas, además que es un hotel de mas de 40 años sin remodelar ni actualizar... Lo único a favor es la ubicación y el acceso a la playa.
mxViaje familiar de 2 noches
Muy bueno 8.0
La playa y la alberca muy bien lo que no me gusto es la actitud del personal siempre están molestos les falta motivación no tratan bien al huésped
mxViaje de 3 noches
Muy bueno 8.0
Muy buen hotel (precio /calidad)
Excelente
pedro, mxViaje en pareja de 5 noches
Muy bueno 8.0
Confortable y buena playa con excelentes vistas! La alberca muy limpia!
mxViaje de 1 noche

Luna Palace Hotel and Suites