Reservé en Hotels y envié un mensaje al hotel pidiendo un espacio para guardar mis bicicletas, porque estoy haciendo una ruta. No contestaron, así que les llamé y me dijeron que no había problema. Al hacer el check-in me dicen que no admiten bicis y que la deje en la calle. Tras insistir me dicen que hay un parking cerca, pero estaba completo. En ningún momento intentaron soluciinar el problema, sólo pusieron excusas y recurrieron el bulto. Al final, tras amenazarles con una queja me devolvieron el dinero y me despidieron con un irónico: pase un buen día. El personal de un hotel está para ayudar y no para molestar al cliente; ninguno de los que me atendió era un verdadero profesional, venden un hotel cool y de diseño, pero no saben atender al cliente, que es lo importante. Me fui a otro hotel, me salió más caro y arruinaron mi tarde de turismo en Nantes. Recomiendo a los clientes de Hotels que no reserven este hotel, hay otros muchos donde te tratan como a un persona.