Hotels.com si dovrebbe vergognare ad avere una tale struttura sul suo sito, l'indirizzo sicuramente non è quello giusto, volevo prenotare la navetta ma non mi hanno mai risposto né a me né ad hotels.com, solo una volta mi hanno scritto chiedendomo 78$ per un hotel che in teoria dovrebbe essere a 2 km dall'aeroporto, ho preferito perdere i soldi , ma non rischiare brutti incontri , perché il mio aereo atterrava alle 03,30 ed il Check-in chiudeva alle 23,00. Leggendo le altre recensioni hanno avuti quasi tutti i miei stessi problemi ho preferito rinunciare , mi aspettavo che hotels.com mi rimborsasse,anche se era un tariffa non rimborsabile, visti i miei validi motivi , ma la decisione su questo dipende dall'hotel , allora mi chiedo a cosa serve hotels.com? , dovrebbero controllare prima la validità di un hotel altrimenti chiunque può mettere un annuncio e poi rendersi irreperibile come è successo a me , pur essendo per molti anni un Gold Member sono rimasto molto deluso e ho annullato,per ripicca,molte prenotazioni che avevo già fatto .