Mercure Hai Phong cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 6,6 km del aeropuerto. Te recomendamos visitar la cafetería para comer algo rico. También puedes relajarte en el spa con un masaje o tratamientos corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina al aire libre, un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina.
Idiomas
Inglés, coreano y vietnamita
Datos generales
Tamaño del hotel
233 habitaciones
Cuenta con 28 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in sin contacto
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 14:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 09:00
Restaurante
Bar o lounge
Bar junto a la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Club infantil gratuito
Supermercado o tienda de conveniencia
Menú infantil
Juegos infantiles
Juguetes
Actividades
Tiendas
De trabajo
Centro de negocios
6 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 345 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Se construyó en 2012
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Alberca al aire libre
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Sauna
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Salón de fiestas
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 91
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Notificaciones por timbre y teléfono
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD de 49 pulgadas
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Minibar
Pantuflas
Mosquiteros
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Habitaciones insonorizadas
Despertador
Cuna gratis
Sillón cama
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Agua embotellada de cortesía
Periquera
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Bloom Spa. Los servicios incluyen masajes y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Cuppa Gourmet Café: bar en la propiedad.
Flame Grill & Bar: restaurante que ofrece cocina asiática, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Se debe reservar. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de VND 270000 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de VND 356400 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante invierno:
Piscina
Estacionamiento
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Mercure Hai Phong la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Mercure Hai Phong tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Mercure Hai Phong?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Mercure Hai Phong?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mercure Hai Phong?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Mercure Hai Phong y sus alrededores?
Mercure Hai Phong cuenta con un spa, una piscina al aire libre y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Mercure Hai Phong o en los alrededores?
Sí, Cuppa Gourmet Café, que ofrece cocina asiática.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Mercure Hai Phong?
Mercure Hai Phong se encuentra en Ngô Quyền, a tan solo 13 minutos a pie de Ópera de Hải Phòng y a 18 minutos a pie de Museo de Hải Phòng.
Opiniones de Mercure Hai Phong
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.2/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
26 de diciembre de 2024
좋았습니다
Jaeho
Jaeho, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Hwayoung
Hwayoung, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
rahmadani
rahmadani, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de octubre de 2024
Vincent
Vincent, se hospedó 8 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de octubre de 2024
Kim
Kim, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de octubre de 2024
Ben
Ben, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de septiembre de 2024
Great hotel with superb breakfast. Fresh, sustainable and tasty. The location of the hotel is top. Close to good restaurants, running streak around the lake and the local brewery. Neighbour with the best “yellow chair” in HP.
Filip
Filip, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
8 de septiembre de 2024
Lamont
Lamont, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2024
The hotel was very modern, extremely clean and staff were always very attentive, polite and friendly. It’s in a good location in the town for food, drinks and shops and there was underground parking. The rooftop pool is a fantastic area with amazing views as it’s on the 28th floor. It’s lit up at night and it looks so lovely. We had a free birthday cake for my partner that we weren’t expecting and the price of staying there was very very reasonable as it was a package with the flights. The air con worked well thankfully and we thoroughly enjoyed our stay there. I would highly recommend others to stay there. Thank you everyone who works there.
Joanna Michele
Joanna Michele, se hospedó 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de septiembre de 2024
하이퐁여행 숙박은 이곳을 추천드려요
너무만족스런 호텔이었습니다. 로비 직원부터 청소, 식사까지 좋은인상만 남은 호텔이었어요. 꼭 재방문 할 예정입니다.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de julio de 2024
Clean and modern.
Cuong
Cuong, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de julio de 2024
We had a wonderful stay here. It's an upper class hotel that's managed by a foreigner, so it shows in the quality of the customer service and overall quality of the hotel. The breakfast selections were plentiful and delicious. We highly recommend this hotel.
SON
SON, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de julio de 2024
Natsuko
Natsuko, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de junio de 2024
Great rooms
vu
vu, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de mayo de 2024
Great location in Hai Phong. Staff was very helpful and friendly.
Tracy
Tracy, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de marzo de 2024
Rolf
Rolf, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2024
Expérience agréable grâce à cet hôtel et son équipe qui est au petit soin
Merci beaucoup pour tout on reviendra sans hésiter !!
Marc-Anthony
Marc-Anthony, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de febrero de 2024
Theo
Theo, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2024
Akim
Akim, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de enero de 2024
식당 직원은 불친절
늦은시간 주변 관광 및 식사하는데 문제없이 재밋게 다녀왔어요.
레스토랑 직원들은 좀더 친절하게 대하면 좋겠어요
1층 인포, 5층 데스크 직원 친절해서 좋았습니가
Kiwhan
Kiwhan, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de enero de 2024
CHIHARU
CHIHARU, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
3 de enero de 2024
Kenji
Kenji, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2023
WONKYU
WONKYU, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de diciembre de 2023
JUNGUK
JUNGUK, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
6 de diciembre de 2023
Second time at this property. First was pre COVID.
Nice clean hotel, friendly staff. I like to walk and explore so this was a good choice.
Comfortable beds
Water pressure for showers 4/5
Overall I’d stay here again :)