Hay Mouassine, Derb El Hammam 26/27, Marrakech, 40000
Qué hay cerca
Le Jardin Secret - A 4 min a pie - 0.4 km
Plaza de Yamaa el Fna - A 5 min a pie - 0.5 km
Museo de Marrakech - A 8 min a pie - 0.7 km
Palacio de la Bahía - A 16 min a pie - 1.4 km
Jardín Majorelle - A 5 min en auto - 3.3 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Menara (RAK) a 25 minutos en auto
Estación central de tren de Marrakech a 20 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Argana - A 5 min a pie
L'adresse - A 5 min a pie
Zeitoun Café - A 6 min a pie
Café de France - A 7 min a pie
Chez Lamine - A 6 min a pie
Información de la propiedad
Riad Joya
Riad Joya cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 7,7 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, aromaterapia o manicura y pedicura. Este lugar también cuenta con una terraza en la azotea, un bar y un snack bar.
Idiomas
Árabe, inglés, francés, italiano y español
Datos generales
Tamaño del hotel
7 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in/out exprés disponible
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Servicio de niñera*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento disponible las 24 horas a 500 m (MAD 30 por noche)
Estacionamiento disponible en la calle
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo incluido todos los días de 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Para los niños
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Servicios
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Biblioteca
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Batas y pantuflas
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que te refresques
Bidet
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Spa
Podrás relajarte en el spa de la propiedad, que dispone de 1 sala de tratamientos. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurantes
Restaurante en la propiedad: restaurante que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MAD 41.80 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MAD 250 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Se aplica un cargo adicional del 3% al pago con tarjeta de crédito.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan MAD 600.0 por noche.
Estacionamiento
Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de MAD 30 por noche. Se encuentra a 500 metros y está abierto las 24 horas.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Riad Joya la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Riad Joya tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Riad Joya?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Riad Joya?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de Riad Joya?
No, este riad no tiene casino. Sin embargo, Casino de Marrakech (4 minutos en auto) y Le Grand Casino de la Mamounia (6 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Riad Joya y sus alrededores?
Riad Joya cuenta con un spa y un baño turco/hammam.
¿Hay restaurantes en Riad Joya o en los alrededores?
Sí, cuenta con un restaurante que ofrece cocina local e internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Riad Joya?
Riad Joya se encuentra en Medina, a tan solo 5 minutos a pie de Plaza de Yamaa el Fna y a 2 minutos a pie de Souk of the Medina.
Opiniones de Riad Joya
Opiniones
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10/10
Limpieza
10/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
7 de noviembre de 2023
Manuel Sanchez
Manuel Sanchez, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de septiembre de 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de diciembre de 2024
Maxime
Maxime, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de diciembre de 2024
If you are looking for paradise - it´s right here
The world could tumble and we would still feel safe and comfortable.
this place is exactly at the pictures, and the people taking care of you and this place are the most friendly, helpfull and caring souls.
Loved every second and can´t wait to get back.
John Varmark
John Varmark, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2024
An Oasis of Calm in the bustle of the Medina
We are not usually moved to write reviews online but our long weekend in Marrakech at Riad Joya was perfect. The Riad is a beautiful Oasis of calm in the bustle of the Medina, and our room was just wonderful, but the staff are the reason we write. From the moment we were met at the nearest drop off point for the medina and our luggage was carted to our Riad (we certainly wouldnt have been able to find it without him!). The staff tended to our every need from booking our restaurants, escorting us to our pick up point for tours, sharing their local knowledge and ensuring we were most certainly home away fom home. Our room was even made up twice a day and so spotlessly clean.
Riad Joya you were indeed a joy and if we didn't have work tomorrow we would have been extending our stay!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de mayo de 2024
Dominique
Dominique, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2024
Jean-Pierre
Jean-Pierre, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers
10/10 Excepcional
14 de mayo de 2024
Excellent stay in Marrakesh. The property is very central located close to the Djemaa el Fna and the souks.
The staff is very friendly and helpful. They greeted us on the first day with tea and they helped us with everything that we asked for.Each time we left the room, the staff came in and cleaned the room. For sure they pay a lot of attention on cleaning, which is excellent.
The breakfast was also amazing and they also have a nice roof top terrace where you can enjoy the sun.
We highly recommend this place for a stay in Marrakesh!:)
OanaLavinia
OanaLavinia, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Check in and check out was super easy, and they were so helpful with everything we needed, booked us a place for dinner right away, walked us out to get a taxi on our last day at 7am with to go breakfast packages!
Breakfast was included and was awesome!
The room was a bit on a dark side, shower with hot and cold water can be tricky to handle.
Junia
Junia, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Gaia
Gaia, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de abril de 2024
The Best Riad
From the moment my friend and I were greeted by Noureddine and staff, we were welcomed and made to feel at home. I totally screwed up our booking and Noureddine adjusted to our needs, very kindly and made it stress free! The room was STUNNING and clean with fresh fruit and water everyday! Breakfast was amazing every morning and so fresh, as soon as we came out of our rooms we were met with our bread basket and asked if we wanted the fresh offerings of the day. I’ve never been waited on so greatly as I have in this Riad and in Marrakech!! Any time we wanted tea they were so kind to indulge us. The excursions were all handled by Noureddine who was so gracious and patient with my friend and I. He made it very simple for us to do all the activities we wanted to in Marrakech and we did many! One note, do have cash for your excursions and tipping, next visit I will have more cash rather than relying on cards (although you can use your cards in many places). This was the best trip I’ve ever been on with everything working so seamlessly and most definitely the best place I’ve ever stayed! Super close to the square, Jemaa El-Fnaa also!!!
Jasmine
Jasmine, se hospedó 7 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de abril de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de abril de 2024
Lovely and quality little Riad in Marrakech. Beautifully decorated, staff are friendly and supportive and extremely peaceful.
Kuldeep
Kuldeep, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
17 de marzo de 2024
The property has very few of any amenities besides wifi (which was unstable) - no tvs or speakers, no pool, no gym, no room service - very minimal so two stars were given for property facilities and for $250/night I have higher expectations. Most conversations can be heard in the room from other guests since the rooms face inward to the courtyard.
The riad is a 10 min walk from the closest street where a taxi can drop off. The service is very nice and the hotel can help with luggage. However at night it doesn't feel safe, there's no security presence in the dark alleys and boys are zipping through the alleys on scooters at 30 km/h which are quite dangerous.
On a positive note, the service provided was very warm and hospitable and the breakfast was wonderful.
Adam
Adam, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
28 de octubre de 2023
Everything was amazing specially for being our 1st time in Morocco Marrakesh , the place has everything and the service of everyone that works there was incredible; special thanks to Noureddine so helpful and thoughtful and gave us all the recommendations that we needed.
Yardlie
Yardlie, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de julio de 2023
Thank you so much Noureddine and staff for the most pleasurable stay at Riad Joya. Noureddine was quick to reply to my emails and arrange airport transfers before I arrived.
On arrival, you are dropped off by the medina gates and warmly greeted by Noureddine. He takes you to the riad via it’s small alleyways. Seems a bit weird as you walk through a dark alleyway but as you enter the riad, you walk into your own little haven! It is a stunning Riad with all rooms overlooking a beautiful courtyard. Room was beautiful and spacious. The standout of the stay was the kind and friendly service by all the staff at Riad Joya. They helped booked excursions and spa treatments at the riad. The hammam treatment was definitely a must if staying in Marrakech. The food was absolutely delicious. The pastilla and chicken tagine was sublime. They even whipped us up a lunch when the weather was too hot to venture out during the day. There is a roof terrace where you can sunbathe in one of the sun loungers. I found the experience of staying in a Riad better than staying in a hotel. It just felt more intimate and felt we were immersed in the life of Marrakech by staying within the medina area. Our flight wasn’t departing until the evening and Noureddine was kind enough to let us have the room to until we left. It’s these little touches that made us feel so welcome there!
Don’t hesitate and please stay at Riad Joya!
CYNTHIA
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de junio de 2023
Un riad magnifique, une belle décoration, le luxe sobre et raffiné, un personnel très attentionné et chaleureux, une cuisine savoureuse au couleur de Marrakech , un spa exceptionnel pour se détendre. Tout y est pour passé un agréable séjour au calme dans l'effervescence des souks ,Son emplacement est idéal pour visiter la médina à pied.
Béatrice
Béatrice, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de mayo de 2023
All arrangements were perfect. Transportation too and from the airport with someone to carry your luggage was standard. They meet you upon arrival and hold your hand through everything. Service was above all expectations. Your room is refreshed every time you leave. Highly recommend.
David
David, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de mayo de 2023
Helen
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2023
We loved Riad Joya. Our room was spacious, comfortable and clean. We were trying to find a room at a different Riad to be with our friends but luckily we ended up here. It is conveniently located in the center of the madina yet tucked away from the noise. Great dining spots around the block. Room is clean, spacious and bed is very comfortable. The breakfast area is shabby chic, simple and lovely. Staff are friendly and helpful. We got lost at night and Noureldin quickly came to our rescue. Marrakech is such a magical place with lots going on. Riad Joya was the perfect resting place after an exhausting day. I recommend reserving the entire Riad with a big group of friends, I wish we had done that :)
Yomna
Yomna, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de febrero de 2023
The location was perfect, the food was amazing, everyone was exceptionally friendly and helpful. We will definately be back soon! Thank you to everyone for making our stay so memorable!
Gina
Gina, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de febrero de 2023
Our stay at Riad Joya was really wonderful! The food is the best I had our entire time in Marrakech. Everyone was very helpful in all ways. Riad Joya was centrally located so that I was able to navigate my way around the medina. Our room was clean and very comfortable. Thank you to everyone at Riad Joya for making our stay exceptional!
Gina
Gina, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de diciembre de 2022
Simply great!
It is really a oasis in the middle of the Medina. Beautiful designed, spacious rooms and very friendly staff.
I can highly recommend Riad Joya.
Not so easy to find but the location is great.
Philippe
Philippe, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2022
Great place right in the Medina. Great room. Great breakfast. Great service. Nour will escort you in and out of the maze of souks and arrange great guided tours for you of the city and surrounding area
Roger
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2022
I would highly recommend this property not only for its great location in the Medina yet quiet enough from the hustle and bustle but more for the service provided by Nourredine the owner. It felt like you were staying with family, talking care of all your needs, walking you to and from places so you don’t get lost and are safe. He set up a tour and driver. And the rest of the staff was so friendly too. Lastly the room and property was so beautiful, clean and everything you see in the pictures. It was sad that we were there for one night and wished we could’ve stayed longer. Would stay here again!