Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán - A 15 min a pie - 1.3 km
Mezquita del Sultán Hazret - A 17 min a pie - 1.5 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán - A 4 min en auto - 3.6 km
Torre de Bayterek - A 5 min en auto - 3.9 km
Astana Arena - A 9 min en auto - 8.5 km
Medios de transporte
Aeropuerto de Nursultán (NQZ) a 26 minutos en auto
Estación de tren de Astana a 23 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Starbucks - A 6 min a pie
Додо Пицца - A 1 min a pie
Astana Skate Cafe - A 8 min a pie
Zina Restaurant - A 13 min a pie
Туран - A 10 min a pie
Información de la propiedad
ibis Astana
Ibis Astana, que se encuentra cerca de una estación de tren, es una excelente opción para tu estadía en Astaná. Bar es un lugar ideal para probar tragos deliciosos. Además, los huéspedes que quieran comer algo rico pueden ir a Ibis Kitchen, que ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena.
Idiomas
Inglés, francés, alemán, ruso y turco
Datos generales
Tamaño del hotel
249 habitaciones
Cuenta con 15 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Si necesitas una visa para entrar en el país, es posible que la propiedad pueda proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla*
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 5 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Mascotas
Se aceptan solo gatos y perros*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:30 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
De trabajo
Centro de negocios
7 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 180 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Renta de bicicletas
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 2015
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Televisión en las áreas comunes
Compensaciones anuales adquiridas por al menos 10% de la huella de carbono
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
Pantuflas
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Ropa de cama de alta calidad
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Solo hay regaderas ahorradoras
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Restaurantes
Ibis Kitchen: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Ibis Bar: bar en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Traslado en autobús del aeropuerto por adulto: KZT 3500, solo ida.
Costo del servicio de traslado por niño: KZT 0, solo ida.
Opciones extra
El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de KZT 3800 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de KZT 3500 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
Las camas plegables cuestan KZT 5000.0 por noche.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de KZT 3000 por mascota, por día.
Políticas
Si necesitas una visa para entrar en el país, la propiedad puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de propiedad: 160140012523
Preguntas frecuentes
¿Ofrece ibis Astana la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, ibis Astana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en ibis Astana?
Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un cargo de KZT 3000 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en ibis Astana?
Horario de check-in: 15:00-12:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay restaurantes en ibis Astana o en los alrededores?
Sí, Ibis Kitchen, que ofrece cocina internacional.
¿Cómo es la zona donde se encuentra ibis Astana?
Ibis Astana se encuentra en Almaty District, a tan solo 15 minutos a pie de Embajada y Consulado de Estados Unidos en Kazajistán y a 17 minutos a pie de Mezquita del Sultán Hazret.
Opiniones de ibis Astana
Opiniones
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
5 de octubre de 2024
Charly
Charly, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de noviembre de 2018
Hotel confortable y bien situado. Personal amable e interesado por el bienestar del cliente.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
13 de diciembre de 2017
Ibis Astana
Todo muy bien.
Igor
Igor, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de julio de 2016
Fue una estancia muy provechosa.
Igor
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2024
LIJUN
LIJUN, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de agosto de 2024
Jonathan
Jonathan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de junio de 2024
Marina
Marina, se hospedó 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de junio de 2024
とても快適に過ごせました!ありがとうございます!
??
??, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
22 de enero de 2024
TSUTOMU
TSUTOMU, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
10 de diciembre de 2023
Eduard
Eduard, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de diciembre de 2023
Nice hotel. good location. Close to the American embassy.
OLGA
OLGA, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2023
Olga
Olga, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
2 de septiembre de 2023
Great !!! 10 stars hotel for the money
Pavel
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
27 de agosto de 2023
Olessya
Olessya, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
13 de julio de 2023
The windows have double glazing and extra layer of sun glass screen. It was really hot and stuffy in the room, AC worked pretty bad. We had to open the room door to get fresh air.
Anatolii
Anatolii, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
17 de junio de 2023
s Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich habe nur ict ganz rausgekriegt, wie das mit DEM PIZZAeSSEN im IBIS Restaurant war....
Mario
Mario, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2023
Dmitry
Dmitry, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de enero de 2023
24hr bar service excellent
Nicholas
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de septiembre de 2022
샤워부스 물빠짐이 조금 느린 편이었고, 방안에 냉장고랑 쓰레기통이 없어서 약간 불편하긴 했는데 그 외에는 깨끗하고 방 넓고 침대 폭신하고 좋았어요!
조식도 요일별로 조금씩 변경되어 간단하게 먹기 좋았습니다. 도보로 5분거리에 아스타나몰 대형 마트가 있어서 편했어요!! 최고!
출장으로 방문했던거라 좋은 가격에 좋은 숙소 였습니다.
MISOL
MISOL, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
21 de agosto de 2022
空港送迎あり(3500テンゲ)と貴社の表示にはあったが、実際はなかった。順次新しい情報が欲しい。
HIROSHI
HIROSHI, se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
6 de diciembre de 2021
Berik
Berik, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de noviembre de 2021
Berik
Berik, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de agosto de 2021
SVYATOSLAV
SVYATOSLAV, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
16 de julio de 2021
Nice hotel. Very friendly staff.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
12 de enero de 2020
The room has no shampoo and no basic amenities. The staff did not greet at reception at check-in nor when checking out.