Ubicado a 5.4 km del aeropuerto, Hotel Casa San Agustin ofrece traslado al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas. Regálate un momento de relax en su spa con un masaje, un tratamiento facial o una sesión de manicure y pedicure. Prueba también las especialidades de la cocina latinoamericana en Alma, que abre para el desayuno, la comida y la cena. Otros servicios y amenidades a destacar de este hotel de lujo son sus 2 bares o lounges, su alberca al aire libre y su terraza en la azotea. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable.
Centro Calle de la Universidad No.36-44, Cartagena, Bolivar, 130001
Qué hay cerca
Torre del Reloj - A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza Bolívar - A 5 min a pie - 0.4 km
Walls of Cartagena - A 5 min a pie - 0.5 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 9 min a pie - 0.8 km
Castillo de San Felipe de Barajas - A 2 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
A. Internacional Rafael Núñez (CTG) a 16 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Restaurante Candé - A 2 min a pie
Pezetarian - A 2 min a pie
San Valentín Restaurante - Bar - A 2 min a pie
Amaretto - A 2 min a pie
La Esquina del pan de Bono - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Casa San Agustin
Hotel Casa San Agustin cuenta con un servicio de traslado disponible las 24 horas. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 5,4 km del aeropuerto. Te recomendamos ir al spa para disfrutar de un masaje, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Además, puedes ir a Alma, que ofrece cocina latinoamericana y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, una piscina al aire libre y una terraza en la azotea. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
30 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 18 años o más, Los huéspedes deberán tener completo su esquema de vacunación al menos 2 días antes del check-in.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un niño de hasta 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella. Es posible que el niño no tenga acceso al desayuno gratis
Los padres deben presentar el acta de nacimiento e identificación con fotografía del niño*
Servicio de niñera*
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido todos los días de 06:30 a 10:30
2 bares o lounges
Restaurante
Bar junto a la alberca
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Menú infantil
De trabajo
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Uso gratuito de bicicletas
Camastros en la alberca
Instalaciones
1 edificio
Caja de seguridad en la recepción
Terraza en la azotea
Jardín
Biblioteca
Televisión en las áreas comunes
Alberca al aire libre
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Baño de vapor
Salón de banquetes
De estilo colonial
Facilidades de acceso
Elevador
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Canales de televisión premium
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratis
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Regadera
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Servicios especiales
Spa
Aurum Spa dispone de 3 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
Restaurantes
Alma: restaurante gourmet con vista al jardín que ofrece cocina latinoamericana y sirve desayunos, almuerzos, cenas y platillos sencillos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Dispone de menú para niños. Se debe reservar.
Premios y afiliaciones
Hotel Casa San Agustin figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2020 y en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje más otro servicio de viaje).
Opciones extra
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 110000 por vehículo (ida y vuelta).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan COP 290000.0 por noche.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 12 años.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Casa San Agustin la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Casa San Agustin tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel Casa San Agustin?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Casa San Agustin?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Casa San Agustin?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hotel Casa San Agustin?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Río Cartagena Casino (7 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Casa San Agustin y sus alrededores?
Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina al aire libre. Hotel Casa San Agustin también cuenta con 2 bares y una sala de vapor, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Casa San Agustin o en los alrededores?
Sí, Alma, que ofrece mesas al aire libre, cocina latinoamericana y vista al jardín.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Casa San Agustin?
Hotel Casa San Agustin se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a tan solo 3 minutos a pie de Torre del Reloj y a 5 minutos a pie de Walls of Cartagena.
Opiniones de Hotel Casa San Agustin
Opiniones
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.8/10
Servicios
10/10
Condiciones de la propiedad
9.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
19 de enero de 2025
Mala atención en el desayuno
Mal servicio en restaurante para el desayuno. Lento, desorganizado y arrogante.
Gustavo
Gustavo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Cesar
Cesar, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
la calidad en la atención y la comodidad de las habitaciones, restaurante y todas las demás amenidades del hotel
MANUEL ALEJANDRO
MANUEL ALEJANDRO, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
SERGIO
SERGIO, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Carolina
Carolina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de julio de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de junio de 2024
Un hotel con servicio espectacular.
Es un hotel espectacular, sin duda es un lugar que recomendamos y en nuestro próximo viaje volveríamos a visitar . Paola nos brindó un servicio excelente así como el resto del personal , todos son sumamente amables y serviciales. Te hacen sentir en casa. El desayuno es delicioso y la habitaciones son preciosas y muy cómodas. Gracias por hacer de nuestro estancia algo memorable, sin duda es uno de los hoteles en los cuales hemos recibido mejor servicio.
Susanna Catalina
Susanna Catalina, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Me encantaaaa mi favorito por siempre
Laura
Laura, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de mayo de 2024
Moises
Moises, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2024
maria
maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de enero de 2024
Manuel
Manuel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2023
Excelente hotel! Muchos detalles! Me encantó el estilo colonial! Los empleados muy amable
Rosidelky
Rosidelky, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
16 de septiembre de 2023
Excellent hotel overall
Jorge
Jorge, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2023
Es una experiencia muy muy agradable, el lugar es súper acogedor y la comida es increíble.
Liliana
Liliana, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de julio de 2023
Excelente ubicación , no se necesita transporte pues queda cerca de todos los lugares de interés .
Sin duda el mejor hotel y alberca de Cartagena.
Muchas gracias a David Zapata por estar todo el tiempo al pendiente de nuestras necesidades y ayudarnos a coordinar los traslados del aeropuerto .
Excelente hotel .
CARLOS
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
9 de abril de 2023
Simplemente Espectacular!!!
Florentino Bernardo
Florentino Bernardo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de noviembre de 2022
Excellent service, magnificent property with really nice rooms, and good food
Gonzalo
Gonzalo, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de mayo de 2022
Lida Milena
Lida Milena, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
9 de mayo de 2022
Bueno
Nos fue bien, lo unico es que la habitación es muy oscura, se nos hacia difícil a la hora de maquillarnos y arreglarnos. Estuvimos para una boda y hubo varios eventos
Marianela
Marianela, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2021
Diseño, limpieza. Instalaciones todo excelente!! Es de los lugares que te sientes afortunado de haber llegado!! 100 por ciento recomendable!!
Oscar
Oscar, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
16 de noviembre de 2021
Muy buen hotel, la gente muy especial y hospitalaria. La piscina está ok, pero no vi muchos más amenities más que un saló de té. La habitación estába bien pero no tan espaciosa. El restaurante del hotel muy rica la comida pero a veces demorado el servicio, atentos pero demoraban las cosas en llegar.
Santiago
Santiago, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de agosto de 2021
la experiencia en el hotel casa san agustin fue maravillosa, su personal te hace sentir en casa, cada rincon de este hotel tiene su encanto, el area de la piscina es un suenho, la comida que ofrece el restaurant alma es deliciosa y la atencion de los que alli trabajan es del mas alla, volveria 100 veces a este hotel para revivir tan excelente experiencia
jose d
jose d, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de abril de 2021
La atención de primera los empleados de el hotel todos súper atentos la limpieza excelente. Nelson y Katherine nos hicieron sentir únicos tremendo hotel ❤️
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de febrero de 2021
La ubicación, un hotel único, la atención, los cuartos de ensueño, la comida todo es una exoerinecia mágica