Adi Assri Beach Resort & Spa

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort frente a la playa con playa privada, cerca de Playa de Pemuteran

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tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Adi Assri Beach Resort & Spa

3 albercas al aire libre
Vista aérea
Vista a la montaña
Lugar de interés
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8.8 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Alberca
    Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
    Habitaciones comunicadas disponibles
  • Para no fumadores
    Para no fumadores
  • Traslado del/al aeropuerto
    Traslado del/al aeropuerto
  • Bar
    Bar
  • Recepción 24h
    Recepción 24h
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 2 restaurantes y 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 3 albercas al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Chapoteadero
Siéntete como en casa
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Jardín
  • Terraza
El precio actual es de $85
impuestos y cargos incluidos
$77 por noche
4 dic - 5 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Secador de pelo
Batas
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 484 pies cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Villa, 2 habitaciones, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón o patio
Área de comedor separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Refrigerador
Lavavajillas
  • 2691 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King size

Super Deluxe Sea View

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Baño privado
Bañera profunda
Bañera y ducha independientes
  • 592 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Televisión LED
Baño privado
Batas
Secador de pelo
  • 592 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Frigobar
Secador de pelo
Batas
Minibar
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Jl. Seririt - Gilimanuk, Pemuteran, Bali, 81155

Qué hay cerca

  • Playa de Pemuteran - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Santuario de tortugas Reef Seen Turtle Hatchery - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Reserva de coral Bio-Rock Pemuteran Bali - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Granja de perlas Atlas - A 4 min en auto - 4.6 km
  • Pemuteran Bay - A 8 min en auto - 7.8 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto de Blimbingsari (BWX) a 117 minutos en auto
  • A. Internacional de Ngurah Rai (DPS) a 86,6 km
  • Ketapang Station a 82 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Restaurantes

  • ‪Suma Restaurant - ‬A 8 min en auto
  • ‪Pakis Ayu Warung - ‬A 11 min a pie
  • ‪Warung Bukit Pemuteran - ‬A 9 min a pie
  • ‪La Casa Kita - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bali Balance Café Bistro - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Adi Assri Beach Resort & Spa

Adi Assri Beach Resort & Spa cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, masajes en la playa y yoga. Además, tendrás la posibilidad de realizar distintas actividades dentro de las instalaciones, como buceo y snorkel. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, envolturas corporales y tratamientos ayurvédicos. Nakula, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina indonesia y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. También hay 2 bares junto a la piscina, una piscina infantil y un snack bar.

Idiomas

Inglés y indonesio

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 80 unidades
  • Cuenta con 1 piso

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 14:00-00:00
  • Check-in/out exprés disponible
  • Check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
  • Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las áreas comunes
  • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento gratis en las instalaciones
  • Estacionamiento gratis cercano

Traslados

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry*

Fuera de la propiedad

  • Servicio de traslado por la zona*

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 cafeterías
  • Asadores
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Chapoteadero
  • Servicio de guardería en la habitación (con cargo)

Actividades

  • En la playa
  • Yoga en la playa
  • Tiro con arco
  • Paseos o renta de caballos
  • Tours en bote
  • Buceo
  • Snorkel
  • Pesca
  • Acceso a una playa privada
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos a caballo en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Aguas termales en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa

Instalaciones

  • 54 edificios
  • Se construyó en 2008
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca
  • Mosquiteros
  • 3 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Salón de fiestas

Facilidades de acceso

  • Señalización braille

Amenidades en la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Tetera eléctrica
  • Batas y pantuflas

Para que duermas bien

  • Servicio de cortesía nocturna
  • Cuna gratis

Para que disfrutes

  • Balcón o patio

Para que te refresques

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles

Servicios especiales

Spa

Dewi Drupadi Spa dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y envolturas corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros tratamientos ayurvédicos y hidroterapia.

Restaurantes

Nakula: restaurante sobre la playa que ofrece cocina indonesia, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se ofrece happy hour. Se debe reservar.
En Shadewa, restaurante sobre la playa, se sirven desayunos, almuerzos y cenas. Se debe reservar. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): IDR 220000.00 por adulto.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): IDR 150000.00 por niño (de 5 a 11 años).
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): IDR 350000.00 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): IDR 175000.00 por niño (de 5 a 11 años).

Opciones extra

  • El desayuno continental tiene un cargo adicional aproximado de IDR 125000 para los adultos y de IDR 125000 para los niños
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de IDR 800000.00 por vehículo (solo ida).
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry por un cargo adicional.
  • Se ofrece un servicio de traslado por la zona por un cargo adicional.
  • Se aplica un cargo adicional del 3% al pago con tarjeta de crédito.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00) durante el Día del Silencio (Nyepi).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan IDR 375000.0 por día.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Adi Assri Beach Resort & Spa la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Adi Assri Beach Resort & Spa tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Adi Assri Beach Resort & Spa?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Adi Assri Beach Resort & Spa?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Adi Assri Beach Resort & Spa?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Adi Assri Beach Resort & Spa y sus alrededores?
Diviértete al máximo con las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como equitación, tiro con arco y pesca. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 3 piscinas al aire libre. Adi Assri Beach Resort & Spa también cuenta con 2 bares junto a la piscina y 2 bares, así como con servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Adi Assri Beach Resort & Spa o en los alrededores?
Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina indonesia y vista al mar.
¿Adi Assri Beach Resort & Spa cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Adi Assri Beach Resort & Spa?
Adi Assri Beach Resort & Spa está a tan solo 3 minutos a pie de Playa de Pemuteran y a 9 minutos a pie de Reserva de coral Bio-Rock Pemuteran Bali.

Opiniones de Adi Assri Beach Resort & Spa

Opiniones

8.8

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

NO ME GUSTO EL RESTAURANTE, CALAMARES Y ATUN, EXAGERADAMENTE ABRASADOS. CAFE DE DESAYUNO MUY MALO Y CON POSOS, SI QUERIAS UNO DECENTE LO TENIAN PERO PAGANDOLO APARTE
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great experience
Dive, kind and quite. Very relaxing experience. Go to Menjangan Island to find Nemo!
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Dianne, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Hanne, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Gied: Mooie kamers, prachtige tuin en goed eten. Minder goed: Het grote zwembad is niet schoon. Het water is troebel en er zit alg op de muren.
Helen, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Philippe, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Adi Assri is a lovely property. We enjoyed our stay. The staff members are very kind, helpful and polite. The spot is beautiful and quiet. It seems likely that the pandemic was hard on many vendors in the area & that they are just now getting back up to speed. The place was only half-filled and some of the services (like spa) were not in full operation. Overall, a lovely place.
Geradine, se hospedó 6 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

ik vond het fantastisch, zo'n mooi kamer die ik had, aan zee, zo gaaf. Alles was mooi, lief en leuk daar... enige minpuntje: ontbijt heerlijk, maar heel weinig. meer kinderporties, had nog honger als het op was.... ze adverteren met een buffet, maar dat is niet waar. Verder alles subliem!
Barbara, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

A gem
Beautiful bungalows, nice location mountain and beach scenery Would recommmend and hope to stay there again
per olof, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Leider etwas zurückgefallen
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Resort. Leider mussten wir feststellen, dass es nicht mehr so toll wie beim ersten mMal war. Abgesehen davon, dass einige Teile nicht freigegeben waren (das kann noch durch wenige Gäste begründet sein) sind doch einige Dinge verbesserungswürdig. Das Pool ist sanierungsbedürftig, die Hand- und Bedetücher sind zwar sauber aber alt. Die Vorhänge rund ums Bett könnten auch erneuert werden. Positiv: freundliches Personal, gute Lage, sauber, hilfsbereit, teilweise sind Sanierungsarbeiten schon im Gange, sauberer Strand Was man bei Bewertungen von Resorts in Ländern wie Bali beachten sollte ist, dass der Tourismus fast zwei Jahre am Nullpunkt war. Damit sind auch keine Einnahmen für Hotels gewesen und somit ist auch eine Renovierung oder Sanierung nicht leicht finanzierbar.
Manfred, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Un séjour grandement apprécié
Bien que l’achalandage était fortement réduit en raison de la pandémie, lors de notre séjour du 17 au 20 mars, nous n’avons vraiment manqué de rien. Le personnel très gentil et accueillant était en nombre plus que suffisant et nous avons eu droit à un excellent service de toute l’équipe. Le bungalow avec vue sur la mer était très comfortable, le ménage fait tous les jours et les repas délicieux et à bon prix. Le petit déjeuner compris était bon et très copieux. Cet hôtel est très bien situé, dans un jardin joliment aménagé et comportant trois piscines, dont une de très grande dimension.
Jacinthe, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

3 weeks in January.. felt like we had the whole place/beach/pool to ourselves! Really friendly large staff, room perfect. If you like swimming/snorkeling/diving, a great location and this hotel isn't as expensive as the 2 other's a short walk west on the beach- who have beach-side restaurants/bars.(this hotel does not) Nearby is an Organic Bali Menu restaurant too. Mosque nearby will wake you up at 5:45, but so what.. was a great stay!!!
David, se hospedó 14 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Very Pleasant Stay... Highly Recommended!
We probably went using the low season so we almost had the whole resort to ourselves, especially on the weekdays... There are 3 pools to choose from which is fantastic and the diving service at the resort uses a decent proper, spacious speedboat too. So no long rides in the sea... They were very accommodating to have my pregnant wife and toddler to go snorkelling and did not charge for the kid doing it. Food selection is good and the turn-down service daily is a great additional to have. They sprayed down the room to ensure no mossies at night and draw the mosquito net for you too! Towels were changed daily and the Guest Relations Officer make it a point for you to enjoy your stay and tried to give as much personalised service when possible. Overall great place and a hidden gem in Bali, away from the craziness and crowds down south. Will go back again for sure...
Joshua, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

The property was very pretty with many beautiful plants. The staff was great and very attentive. The room was adequate, but could use some new paint. We've stay at Adi Assri several times before and would stay there again.
Se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

J, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

This property has a lot of potential BUT maintenance and cleanliness is not part of the program. People were nice and offered an upgrade. But an upgrade to another dirty unit...I finally just pushed the bugs away with a hand towel and cleaned the chairs myself with a hand towel. They did clean my room quite well once in my 5 days, when I showed them all the dead bugs on the walls and scum in the shower, the dirty floors etc. I showed the cleaning staff directly. Maintenance... I was burnt quite badly by the tap water initially until I had that and the shower in just the right spot, the toilet leaked, the hose to the toilet leaked, a crazy bug was living in the drain of my sink (biting worm like creature)...but worst of all, I got trapped in the shower. The door handle stuck and with the design, I could not get out. I had to break the outside door handle, in order to free myself. Disappointing. Marketing did come to me half way through my stay to tell me let them know what I needed. Most likely to prevent me from writing this. But they did nothing, offered nothing... I asked them to clean the floors again...but that never happened. I also asked for some water for my car ride back to the city, and I was told to go buy some at the bar. I think its better to stay somewhere cheaper that is clean or pay more and go to the higher end places. I chose this for location too...thinking I could walk around the town, but you cannot easily. hope this helps
Se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

So la la
Das Personal war sehr nett, aber die Anlage war nicht zufriedenstellend. Das Warmwasser funktionierte nicht und musste repariert werden. Wir bekamen ein anderes Haus als upgrade, aber das war auch renovierungsbedürftig. Wir waren vor zwei Jahren in der Anlage, jetzt machte sie keinen so guten Eindruck mehr.
Michaela, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Se hospedó 6 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

GOOD: Beautiful property, friendly staff BAD: it's 4.5 hours from Denpasar, at some points you question safety. The bed was extremely uncomfortable, the resort location was next to a mosque which sounded at 5am each morning via loudspeakers, and the air was dirty due to smoke and fire. I literally inhaled smoke the entire time. What made it worst is I ordered a frozen drink and regretted it for the next 2-3 days as I got Bali Belly, if you don't know what this is look it up. By the way, there is only 1 doctor in proximity. I'm very healthy and never sick, this one frozen drink caused extreme nausea, vomiting, diarrhea, high fever, and no sleep. Imagine being extremely sick and in a bed that is uncomfortable. Ordering the drink was my fault, but the bed comfort, the 5am loudspeakers, and the smoke in the air made it very difficult to enjoy. Sadly we were very anxious to leave due to our experience, we will not ever go back. To top things off, we had to cancel our future plans due to sickness. Very sad and disappointing.
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Petit déjeuner. Calme. Plage. Couché de soleil sur la mer. Propreté. Service impeccable.
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Great for chilling at beach and pool
It is a pretty massive resort by Bali standards, but we were there when it was still quite quiet - which also means we got a great deal on the price. The gardens looked immaculate, the swimming pools were great and not overly chlorinated, and the lovely warm ocean is right there as well! We really enjoyed the eating food at the tables sat right on the beach so you have sand between your toes when you eat - however, we got a bit taken aback by the price of food and drink, as the taxes they charge a much higher than anywhere else. If you stroll down the street, there are a good amount of other places to eat and you are spoilt for choice of dive-shops! Also, the biorock project snorkelling site is conveniently just a 10-12min walk along the beach from Adi Assri. The room itself was rather nice, great bed, useful cupboards and a safe, but minor things that could be improved are: 1) a more efficient aircon, it took half a day to cool the room enough for sleeping comfortably. 2) a thorough scrub down of the semi-outdoors bathroom where green stuff has sort of started growing on the wall - as you might naturally expect from anything outdoors in the Bali climate. That being said, it is still a nice experience to shower with a view to the sky 3) putting a mosquito coil in the bathroom as well as on the terrace. There are definitely mosquitoes in this area, and the hotel tries their best to combat them, but we found the garden-wide fumigation we witnessed one afternoon a bit excessive
Anne, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Ocean views from the room. High winds causing rattling of glass doors
Se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Beach access great. Close to all local shops and restaurants. Setting beautiful.
Se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Se hospedó 15 noches
Opinión verificada de un huésped de Ebookers

10/10 Excepcional

Very good Resort in Nord West Bali
I is a very nice and big resort, very beautiful and clean place, with 3 pools and a good resturant. People at the resort are very help full and arranged a lot of things for us. There was a girl named Ari she really really help full for us.
Flemming Skriver, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com