Tienen terrible servicio con el personal, no son nada considerados, hicimos nuestra reservacion, se hizo el cargo a nuestro banco y resulta que al llegar al hotel a las diez de la noche, nos dijeron que nuestra tarjeta estaba invalida y que por eso no tenían nuestra habitación y que no tenían ninguna habitación para recibirnos, ibamos con toda la familia y con nuestro hijo en silla de ruedas, el chico de recepción solo decía que no podía hacer nada, no solo nos pasó a nosotros, otros dos huéspedes estaban igual, solo que a ellos al final si les dieron hospedaje y a nosotros no, esperamos dos horas y media hasta que Expedia nos ayudó con un chico muy amable y nos traslado a un hotel cerca al qué llegamos casi a la una de la mañana en lo que nos ayudo a resolver el problema, pero el personal del hotel nada considerado, un señor nada considerado y no se prestó para nada, además de que notamos qué hasta fue racista con nosotros por la manera en que nos atendió