Desarrollo El Banco, Carretera a La Cruz de Huanacaxtle Km 14, Punta de Mita, NAY, 63734
Qué hay cerca
Playa Punta de Mita - A 6 min en auto
Piscina en el mar Punta de Mita - A 7 min en auto
Playa Destiladeras - A 7 min en auto
Club de golf Punta Mita - A 10 min en auto
Playa El Anclote - A 12 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR) a 48 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - A 5 min en auto
Manatees Pool Lounge - A 5 min en auto
Bluewater Grill - A 5 min en auto
Árbol - A 10 min en auto
Seaside Grill Dreams Bahia Mita - A 7 min en auto
Información de la propiedad
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection se encuentra a 15 minutos a pie de Bahía de Banderas y cuenta con una playa privada donde podrás disfrutar de unos días increíbles con sombrillas, yoga y vóleibol. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y manicura y pedicura. Casamilpa es uno de los 2 restaurantes con vista a la playa que abre sus puertas para el desayuno y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares, un bar en la playa y una sala de fitness abierta las 24 horas.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
112 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-00:00
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Niños
Servicio de cuidado de niños*
Club infantil*
Mascotas
Se aceptan solo perros, con un peso máximo de 18 kg cada uno*
Se aceptan animales de servicio
Hay recipientes con comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
2 restaurantes
2 bares o lounges
Bar en la playa
Bar junto a la alberca
Bar en la alberca
Cafetería
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Para los niños
Club infantil (con cargo)
Chapoteadero
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Paddleboard
Actividades
En una playa privada
Tenis
Yoga en la playa
Clases de fitness
Vóleibol de playa
Snorkel
Surf o bodyboard
Paddleboards
Tiendas
Tours ecológicos en los alrededores
Paseos en velero en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Servicio de lavandería o tintorería
Organización de bodas
Personal multilingüe
Camas balinesas con cargo
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Paddleboards
Instalaciones
Se construyó en 2022
Sala de fitness abierta las 24 horas
3 albercas al aire libre
Boutiques de diseñador
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
Salas de tratamiento o masaje
Fogata
Muebles de exterior
Camino para llegar al agua
Facilidades de acceso
Elevador
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión LCD de 55 pulgadas
Canales vía satélite premium
Para tu comodidad
Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
Ventilador de techo
Minibar
Pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Balcón o patio amueblado
Para que te refresques
Tina profunda
Tina y regadera independientes
Regadera tipo lluvia
Toallas
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Acceso por pasillos exteriores
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 11 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días.
Restaurantes
En Casamilpa, restaurante gourmet sobre la playa, se sirven desayunos y cenas.
En La Boquita, bar sobre la playa, se sirven almuerzos y cenas. Abre todos los días.
Mita: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: USD 500 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de USD 50 para los adultos y de USD 50 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 170 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 4 personas).
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 75.0 por día.
Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?
Sí, se aceptan perros, con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como snorkel, surf y vóleibol. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic, vóleibol y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection también cuenta con 2 bares, una playa privada y una sala de fitness abierta las 24 horas.
¿Hay restaurantes en Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa.
¿Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera profunda.
¿Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection?
Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection se encuentra a solo 12 minutos a pie de Bahía de Banderas.
Opiniones de Susurros del Corazón, Auberge Resorts Collection
Opiniones
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
10/10
Servicios
10/10
Condiciones de la propiedad
10/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2024
Extraordinario!!!
Excelente todo y gran disposicion de todo el personal para resolver lo que fuera!!!!
Eduardo
Eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
4 de septiembre de 2024
Una hermosa experiencia super recomendado
Ivan
Ivan, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de febrero de 2024
Alejandro
Alejandro, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2023
Inigualable belleza
Con mirada chispeante, sonrisa sincera y una cordialidad impresionante asì fuè la càlida bienvenida que recibimos en ese Increìble, apasionante, majestuoso y bello lugar.
Sin duda el mejor de los lugares para un merecido descanso y la armonìa , no sòlo encada habitaciòn y restaurante del lugar , tambièn la belleza de sus caminos logrando conquistar la caprichosa naturaleza y esa encantadora playa que me dejò sin aliento mientras presenciaba un magnìfico atardecer.
Una encantadora belleza asì resumirìa la experiencia de èste inigualable hotel.
Sin lugar a duda repetirè la experiencia !
Felicidades todos logran hacer un Equipo Ganador..!!
RUTH SARAI
RUTH SARAI, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
The best service
tuan
tuan, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de junio de 2024
The place us amazing, rooms amazing and all the staff very nice and humble. The spa facility is nice but different. Just two restaurant but the food very good.
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de mayo de 2024
I was impressed with the amazing service and the staff they are super nice Their hotel is so beautiful.
Iván de Jesús
Iván de Jesús, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de abril de 2024
We hated to leave. Every detail was just perfection.
Celeste
Celeste, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de abril de 2024
Elan
Elan, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de enero de 2024
roger
roger, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
27 de diciembre de 2023
5 stars with misses!
There is no in room coffee machine, they brought coffee once a day and the rest of the time is room service. No reception area, the Buddy system is not effective. Would have been nice to receive treats on a daily basis instead of just on the first day. Spa was fabulous, we loved the jacuzzi.
Bruno
Bruno, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de agosto de 2023
menachem m
menachem m, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de agosto de 2023
MD
MD, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2023
Amazing
mahdees
mahdees, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
16 de mayo de 2023
I will start by saying that my friends and I were excited to try the new hotel. We typically stay at the Four Seasons or St. Regis when we vacation to Punta Mita once a year but love the Auberge properties because of the service and the beautifully designed properties. The property is beautiful, I would even say stunning but the staff and service is lacking the Auberge touch. I assume the property was a five star resort but it felt more like a 3.5 or 4. Our concierge that was assigned to us lacked in customer service and checking in with us, the pool service was slow, the food options are limited and aside from the bartenders, the staff is not friendly and helpful. In addition, they had a conference coming in that bought out the resort so there was a huge push to get everyone out of the resort on our last day. Not only did we feel the lack of service, friendliness but rushed. With other upscale resorts down the street such as Four Seasons and St. Regis, you would think the hotel would try to set themselves apart.
Fay
Fay, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
27 de marzo de 2023
Fabulous but….
This hotel is fabulous. Beautiful room, grounds and beach. Food was good - some things were delicious and some were meh. The staff was great, friendly and helpful. Nice comfortable beach chairs and 3 big pools. Only 59 rooms which kept things intimate. Workout area was small but had new equipment and met our needs.
I do have some complaints, tho. First of all, there is a 15% service charge AND a 16% tax on all food and drinks. That’s 31% added to all ready expensive drinks and food. In the restaurants they offer you still or gas water without telling you they charge you for water. The have “house” water, which is free, but they don’t let you know that. At breakfast they offer you pastries without telling you there is a charge for them. It’s like they are offering something free but it’s not free and there’s the additional 31% on top of what they charge! As the hotel is very pricey to begin with - these little additions were aggravating when the bill came.
My last complaint was “the spa”. They are building a spa. They still are offering massages which are given in 3 of the 59 hotel rooms. I’m cool with that but to charge premium spa rates $250ish for an 80 minute massage with an additional 31% fee attached seems a bit much - you’re in a hotel room with no spa amenities.
Andrea
Andrea, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de marzo de 2023
Amazing! Facilities, rooms and property. The attention to detail is unmatched. Just go. You will not be sorry.
Annette
Annette, se hospedó 3 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2022
Lovely Experience
Beautiful property. Beautiful rooms. Beautiful people. There has obviously been a great deal of thought and intention put into the experience they are trying to deliver at Susurros del Corazón. It was excellent. Definitely worth a visit. Just go.