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Muy mala atención del personal, nada receptivos, muy poco amables por parte de la gerente, las cuotas no están bien explicadas, te tratan como si les estuvieras haciendo un favor por visitarlos y nos mandaron muy lejos de las instalaciones.
Te dicen que te dan cortesías y cosas gratis que te están cobrando en los fees, presten atención, no les interesa la atención, satisfacción ni la experiencia de los huéspedes.
Te hacen muy mala cara cuando tienes un problema, te ignoran y se hacen los que no entienden, además nos platicaron que no somos los primeros en recibir estas atenciones de baja calidad, nos comentaron que si han habido situaciones de discusiones con malas palabras, lo que no fue en nuestra situación, pero sí muy descorteses de su parte.
Si la pasamos bonito fue porque decidimos disfrutar que estábamos en familia sin permitir que la mala vibra de ellos nos afectara.
Las instalaciones muy bonitas como en muchos otros lugares a la redonda, solo vale la pena para contratar su daypass sin hospedarse ahí.
Cuidado con los sobre cargos!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches con familiares
