Atendida su calificación esperábamos una mejor experiencia, pero termino siendo absolutamente decepcionante. Entre otros problemas, se confundieron respecto a nuestra reserva y pago de la habitación, luego nos colocaron en una habitación de menor categoría a la reservada, la que, por lo demás, quedaba al lado de la recepción, por lo que escuchábamos todos los ruidos de la entrada. A continuación, la nueva habitación presentaba un estado de deterioro importante, con manchas de humedad en la pared, hongos en el baño y otros elementos rotos. Además, 2 de las 3 noches que no alojamos, el Wifi no funcionó y el hospedaje queda a más de 40 minutos andando, con una cuesta empinada incluida, del centro y la estación de tren, por lo que no es accesible si no se tiene un coche. Sin embargo, a pesar de los problemas, sí destacó la simpatía y colaboración del personal. En definitiva, no lo recomiendo si se viene por un par de días a Zagreb y se quiere conocer el centro caminando, y de volver buscaría otra opción.