Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial - A 16 min a pie - 1.4 km
Centro de convenciones Ernest N. Morial - A 3 min en auto - 2.4 km
Puerto de Nueva Orleans - A 3 min en auto - 2.9 km
Estadio Caesars Superdome - A 3 min en auto - 2.5 km
Casino Harrah's New Orleans - A 4 min en auto - 2.9 km
Medios de transporte
A. Internacional Louis Armstrong New Orleans (MSY) a 20 minutos en auto
Estación de tren New Orleans Union Passenger Terminal a 20 min a pie
St. Charles at Josephine Stop a 1 min a pie
St. Charles at St. Andrew Stop a 1 min a pie
Saint Charles at Jackson Stop a 2 min a pie
Restaurantes
Burger King - A 6 min a pie
Hot Tin - A 1 min a pie
HiVolt Coffee - A 9 min a pie
Houston's Restaurant - A 4 min a pie
Lula Restaurant Distillery - A 7 min a pie
Información de la propiedad
The Pontchartrain Hotel
The Pontchartrain Hotel se encuentra a tan solo 5 minutos en auto de Centro de convenciones Ernest N. Morial y de Puerto de Nueva Orleans. Los huéspedes que quieran comer algo rico pueden visitar Silver Whistle Cafe, uno de los 3 restaurantes, que ofrece cocina americana y abre sus puertas para el desayuno y el almuerzo. Además, Estadio Caesars Superdome y Canal Street se encuentran a tan solo 5 minutos en auto. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el restaurante. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad, como la St. Charles at Josephine Stop y la St. Charles at St. Andrew Stop.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
106 habitaciones
Cuenta con 14 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 21 años
Mascotas
Se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg cada una*
Se aceptan animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 55.69 por día; incluye entrada/salida libre)
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
3 restaurantes
2 bares o lounges
Cafetería
Servicio a la habitación con horario limitado
Actividades
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Botones
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1927
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 97
Camino con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Para tu comodidad
Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera y tetera
Batas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Servicio de cortesía nocturna
Despertador
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Servicios especiales
Restaurantes
Silver Whistle Cafe: café que ofrece cocina americana, y sirve desayunos, almuerzos y platillos sencillos.
Jack Rose: restaurante gourmet que ofrece cocina sureña, y sirve brunch y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
Bayou Bar: restaurante que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos, cenas y platillos sencillos. Abre todos los días.
Hot Tin: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 25.00 por hospedaje, por noche.
El cargo del resort incluye lo siguiente:
Otros servicios incluidos
Uso de la sala de fitness
Uso del gimnasio
Botella de agua en la habitación
Cafetera en la habitación
Caja de seguridad de la habitación
Uso de sala de fitness cercana
Llamadas (pueden ser limitadas)
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por mascota, por estadía.
Estacionamiento
El valet parking cuesta USD 55.69 por día, con entrada y salida libre.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Pontchartrain Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Pontchartrain Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en The Pontchartrain Hotel?
Sí, se aceptan mascotas (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por animal. Hay un cargo de USD 75 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Pontchartrain Hotel?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Hay un casino dentro de The Pontchartrain Hotel?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Harrah's New Orleans (4 minutos en auto) y Hipódromo Fair Grounds (8 minutos en auto) están cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Pontchartrain Hotel y sus alrededores?
The Pontchartrain Hotel cuenta con 2 bares.
¿Hay restaurantes en The Pontchartrain Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina americana.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Pontchartrain Hotel?
The Pontchartrain Hotel se encuentra en Lower Garden District, a tan solo 1 minutos a pie de St. Charles at Josephine Stop y a 16 minutos a pie de Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial. A los turistas les encanta la ubicación de este hotel.
Opiniones de The Pontchartrain Hotel
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
8.8/10
Servicios
9.0/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
17 de junio de 2024
Jesus
Jesus, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
26 de febrero de 2024
Sobre calificado en Expedia. Es una propiedad mal mantenida y sucia
Victor
Victor, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
1 de diciembre de 2023
Daniela
Daniela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de abril de 2022
Recomiendo
Buen hotel, el servicio de personal muy atento
Alejandro
Alejandro, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de enero de 2021
Excelente servicio. El personal de la recepción fue súper amable con nosotros, siempre dispuestos a ayudar. Súper serviciales.
De los outlets solamente fuimos a desayunar al Silver Whistle. Súper amables y atentos.
Con respecto a las instalaciones, todo perfecto. Las camas súper cómodas, súper limpio.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
29 de enero de 2019
estaba bien, aunque lamentablemente no fue lo que esperaba!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2018
El hotel está situado en un lugar muy céntrico.
El hotel tiene una vista maravillosa en el roof bar. El personal muy amable.
Rocio
Rocio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
20 de noviembre de 2024
My stay
It is a lovely hotel with comfortable beds and linens.
Smart decor.
My complaint would be not having the room serviced.
There is no placard to place on the door to ask to not be disturbed or to be cleaned.
I went out early for the day and came back tired to rest at 4 that is when the maid came to clean and disturb me.
Another note is no one at the main front door. It is a heavy door and when you have luggage and no one there it is not so welcoming.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
11 de noviembre de 2024
What happened to this lovely hotel?
The restaurant and cafe are good and staff is amicable. Unfortunately the rooms seem to have gone into disrepair.
I have stayed there several times but this year out room had missing light bulbs, non working lamps, a very wet carpeted floor on arrival, mushroom type orange mold around the bathtub, all broken towel hooks, broken shower faucet and the toilet made huge screeching sounds so I could not use the bathroom while my daughter was sleeping.
Hope
Hope, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
5 de noviembre de 2024
Peter
Peter, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Susan
Susan, se hospedó 4 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Ashley
Ashley, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Jessica
Jessica, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de octubre de 2024
Casie
Casie, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
8 de octubre de 2024
Not as expected
We left this hotel for another after one night. The elevator, hallways and our room smelled dirty and moldy. The chandelier in our room was covered in dust. I’m not sure how it has such high reviews. The staff was accommodating of our request to cancel the remainder of our trip.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
5 de octubre de 2024
Jessica
Jessica, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de septiembre de 2024
Isaiah
Isaiah, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de septiembre de 2024
James
James, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
12 de septiembre de 2024
Mary
Mary, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
I live in New Orleans, but I often go to the Pontchartrain for a staycation. Love them. My favorite in NOLA.
Cristina
Cristina, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de septiembre de 2024
Robyn
Robyn, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2024
Angela
Angela, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
20 de agosto de 2024
Eusebio
Eusebio, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de agosto de 2024
Wonderful people and place
Amazing customer service. The valet and front desk employees went above and beyond to ensure a good stay. The rooms were very comfortable and we loved the historic building and decor. Convenient location in a quieter section of the city too.
Annette
Annette, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de agosto de 2024
Beautiful hotel. Friendly and helpful staff. On site restaurants were very convenient- i only had breakfast becuse i was in town for family and ate most meals with them. When i return to New Orleans, i will definitely stay here again.