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Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel para familias en Urbandale con parque acuático y piscina techada

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Alberca techada
Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha
Lobby
Bar (en la propiedad)
Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines está a 15 minutos en auto de Drake University y de Wells Fargo Arena. El restaurante es el lugar ideal para disfrutar de una comida o un bocadillo. Después de haberte divertido en el parque acuático, puedes relajarte con una bebida en el bar o lounge. Entre sus servicios e instalaciones encontrarás una alberca techada y un bar junto a la alberca. Además, sus habitaciones cuentan con refrigerador y microondas. A otros visitantes les encanta el personal amable.

Opiniones

5.8 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Desayuno incluido
  • Para no fumadores

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurantes y bar o lounge
  • Alberca techada
  • Parque acuático
  • Tobogán acuático
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Recepción disponible las 24 horas

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Microondas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
El precio actual es de $78
impuestos y cargos incluidos
$70 por noche
30 mar - 31 mar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Servicios de la habitación

Habitación, 1 cama Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Secador de pelo
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Secador de pelo
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la piscina

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Secador de pelo
  • 193 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, junto a la piscina

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, junto a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Secador de pelo
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite, Varias camas, para no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, Varias camas, para no fumadores (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 226 pies cuadrados
  • 8 personas
  • 1 cama King size y 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size con sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Servicios de la habitación

Habitación, 1 cama Queen size con sofá cama, con acceso para personas discapacitadas (Accessible)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la piscina

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, junto a la piscina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 247 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 301 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, hidromasaje, junto a la piscina (1 Bedroom)

Escritorio, insonorización y tabla de planchar con plancha

Suite Deluxe, 1 cama King size con sofá cama, hidromasaje, junto a la piscina (1 Bedroom)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión de alta definición
Sofá cama doble
  • 204 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

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Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
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impuestos y cargos incluidos
$98 por noche
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Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston
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  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Acceso a internet
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El precio actual es de $94
impuestos y cargos incluidos
$84 por noche
13 abr - 14 abr
SpringHill Suites Des Moines West
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27 mar - 28 mar
GrandStay Hotel & Suites
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

Qué hay cerca

  • Centro Comercial Merle Hay - A 3 min en auto - 2.3 km
  • Drake University - A 8 min en auto - 7.7 km
  • Living History Farms (granjas) - A 10 min en auto - 12.3 km
  • Wells Fargo Arena - A 12 min en auto - 13.4 km
  • Iowa Events Center (centro de eventos y convenciones) - A 12 min en auto - 13.5 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Des Moines (DSM) a 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-Fil-A - ‬A 3 min en auto
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Casey's General Store - ‬A 2 min en auto
  • ‪Sonic Drive-In - ‬A 15 min a pie
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines se encuentra a tan solo 15 minutos en auto de Drake University y de Wells Fargo Arena. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de pasar el día en el parque acuático, puedes disfrutar de un delicioso trago en el bar. Este lugar tiene una piscina techada y un bar junto a la piscina, y las habitaciones cuentan con detalles como refrigeradores y microondas. Los huéspedes destacan la atención del personal.

Idiomas

Inglés y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 166 habitaciones
    • Cuenta con 2 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños de hasta 17 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 14 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Más información

    • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido de 06:30 a 09:00 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Restaurante
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Acceso a un parque acuático

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 929 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Lavandería
  • Organización de bodas

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Televisión en las áreas comunes
  • Alberca techada
  • Parque acuático
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tobogán acuático
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 37 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Habitaciones insonorizadas
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador
  • Microondas

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Reciclaje

Servicios especiales

Restaurantes

Castaways Grill: restaurante en la propiedad.

Cargos y políticas

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los martes, miércoles, jueves, viernes y sábados:
  • Bañera de hidromasaje

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 10.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 20 por mascota, por noche.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, Discover y Diners Club
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Count on Us (Wyndham).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Sí, hay una piscina techada.

¿Se aceptan mascotas en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 14 kg por animal. Hay un cargo de USD 20 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

¿Hay un casino dentro de Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Canódromo y casino de Prairie Meadows (14 minutos en auto) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines y sus alrededores?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines cuenta con un tobogán acuático y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines o en los alrededores?

Sí, hay un restaurante en la propiedad, Castaways Grill.

Opiniones de Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Opiniones

5.8

6.0/10

Limpieza

6.4/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

5.6/10

Condiciones de la propiedad

6.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Will not Stay again
ASTRID DEYANIRA TELLO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

2/10 Malo

Ramon, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

I loved it since there was a girl at the reception who served me, a brunette, very good, very friendly, everyone was very good, the pool was excellent, the room was super, I loved it, I haven't missed it and I already want to return, thank you
Alexandra, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

I hope you like to wait
Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kathy, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Would rather do prep for a colonoscopy
It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Cesar, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

🙄
First, we got there and had to wait 2 hours for check in bc there was literally no staff. So we went to the bathroom and changed to go to the pool while waiting and the bathroom was so disgusting. The pool area was filthy. The hot tub was Luke warm and the jets didn't work and it smelled so bad. When we finally got a room out was eh. Clean but a weird smell. Beds were uncomfortable but the pillows were actually good. No tub in the bathroom, only a shower. Bathroom door was broken so it wouldn't open back up if you closed it all the way.
Margaret, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Never again.
Room was fine. I dislike the shower setup with no door. Water spilled everywhere. The check in was an absolute atrocity. It took over an hour to check in and this was AFTER I completed the quick check in process. What is the point of that if it doesn't help? The two employees checking people in were courteous, but as far as appearance I couldn't believe how unprofessional they appeared. One was wearing a beanie hat and Mario Brothers sweatshirt. Really?? That's how you want customers to see your staff? Ramada has been a bust 2 times now in two different locations. Love the concept of the indoor waterpark, but way to packed and overall we will not be coming back unless customer service improves drastically. We ordered a pizza at 5:30 from their restaurant and we didn't receive it until 7:15! The incompetence and lack of leadership was jarring. The entire place needs a huge overhaul. We also didn't have towels to use from the waterpark and I didn't even bother to ask the front desk because I knew they wouldn't be able to assist us. Pool was supposed to open at 9am, we could see lifeguards and other staff scrambling, but it did not open until 9:10. How is this not ready everyday? This could not have been the first time for these employees opening up? Overall again, we are done with Ramada as a whole.
Jon, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Check in took forever almost 2 hours. Booked a double queen and got double full? Or some really small queens but after two hr check in wasn’t worth the wait. Shower was Luke warm at best. The kids had a blast at the water park though so I guess it’s ok.
William, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Terrible
Check in took 2 hours and they'd given our room away. Got into a different room with a door that barely latched, a bathroom door that didn't latch at all, stains everywhere, and remnants of birthday streamers taped to the ceiling.
Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Randi, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

roger, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Justin, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Dump!
Our plans changed with car issues, I tried to call and leave a message, no answer. I left a message to management under the contact management icon, letting them know that we may not make it and I wanted to cancel. I got no response. We made it to the hotel very very late to find People smoking pot outside the front door, drinking it smelled like beer people running around in their bathing suits outside. We just turned around and drove on. In my mind this all was a misleading advertisement for a very mismanaged hotel. So disappointing, you should take this hotel off from your site. It makes your name Bad, very, very, very disappointed.
Michael, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Emily, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Terrible
took over an hour to check in because there was only one person behind the counter. we booked a poolside room 290sqft. room and was put in a second floor room with 200sqft. left for the day and came back room keys would not work . once got into the room my colognes were missing assuming housekeeping needed them. on line they state that the pool area is open till 10pm and they close it at 9pm
Julie, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Michael, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

The children’s pool was closed the pools we could use one was freezing cold kids couldn’t even swim yet for life were terribly rude. The fool is supposed to open at nine in the morning and I didn’t open it up till 930 goes about 20 kids waiting for the pool. Life cards were terribly rude terribly rude.
Gina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

We was late to check in about a hour and still waited in line for an hour to get checked in, we got to our suite to find that it had not been cleaned,floor was dirty, no bedding, no towels or toiletries or garbage bags in cans,light bulbs out. The staff was decent and got everything taken care of so finally by 7pm my family we able to get changed and go to the pool. The kids had fun but complained the pools temperature was freezing and crowded. We tried the luke warm hot tub, it wasn't clean and had a lot of hair floating at over in it and the jets didn't.We ended up leaving around 11pm because it was a free for all of kids running all over the hotel slamming doors and caring on. It looks like they are making attempts to up keep the facility beds need attention. They need to hire more staff they are all working hard be stretched thin. The restaurant and pool bar is short staffed as well.
Adam, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

DARLA, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

Wish I could give 0 didn’t even stay because they had roaches having a hard time getting refund
Brenda, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

deyanira, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Joseph, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com