Huéspedes
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Gramercy Tulum

Hotel de 3,5 estrellas frente a la playa con restaurante, cerca de Playa de Tulum

Desde
$291

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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Playa. Imagen 1 de 63.
1 / 63Playa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, 77760, QROO, México
8.8.Estupendo.
  • nice

    feb. 17, 2022

  • Es un hotel muy bonito, con habitaciones amplias y limpias, camas cómodas, almohadas no…

    ene. 6, 2022

Ver los 299 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México), Ecolab (especialista tercero, global) y Bureau Veritas (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Tranquilo
Seguro
Accesible a pie
Opciones para comer
Conveniente
  • Estacionamiento disponible
  • Wifi gratis
  • Se aceptan mascotas
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • De no fumar
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Restaurante y bar
  • Desayuno disponible
  • Club de playa gratuito en la propiedad
  • Servicios de spa

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Jardín
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Plancha y tabla de planchar
  • Cortinas blackout

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Playa de Tulum: 1 minutos a pie
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an: 6 minutos a pie
  • Ven a la Luz Sculpture: 29 minutos a pie
  • Playa Akun: 39 minutos a pie
  • Parque Nacional Tulum: 6,5 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación panorámica, 1 cama King size, balcón, frente al mar
  • Habitación de lujo, 1 cama King size, vista al jardín, junto a la playa
  • Habitación de diseño, 1 cama King size, bañera de hidromasaje, vista al mar

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Playa de Tulum: 1 minutos a pie
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an: 6 minutos a pie
  • Ven a la Luz Sculpture: 29 minutos a pie
  • Playa Akun: 39 minutos a pie
  • Parque Nacional Tulum: 6,5 km
  • Playa Paraíso: 8,6 km
  • Pirámides mayas de Tulum: 9,6 km
  • Playa Ruinas: 12,6 km
  • Gran Cenote: 13,5 km
  • Museo SFER IK: 5,7 km

Cómo llegar

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
Ver en el mapa
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, 77760, QROO, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 48 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Hay recipientes con comida y agua

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados

Otra información

  • No se permite fumar en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta diario (con cargo)
  • Restaurante
  • Bar
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Servicios de spa en la propiedad
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Alquiler de bicicletas en la propiedad
  • Ecoturismo en la propiedad
  • Alquiler de scooters/motos en la propiedad

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cajero automático o banco
  • Jardín
  • Área de picnic

Acceso para personas con discapacidad

  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Balcón o patio
  • Con decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos

Mantente conectado

  • wifi gratis

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento o masajes, salas de tratamiento para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes deportivos, masajes suecos y masajes tailandeses. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Cargos y políticas

Servicios opcionales

  • El desayuno cuesta entre MXN 120 y MXN 500 por adulto y entre MXN 120 y MXN 500 por niño (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 3000 por habitación (solo ida).

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Las camas plegables cuestan MXN 35.0 por día.
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto para niños de hasta 12 años cuesta MXN 0, solo ida.
  • Los huéspedes deben contactar con anticipación a la propiedad para reservar cunas y camas plegables/extra.

MascotasA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: MXN 2000 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de MXN 1000 por mascota, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza; y las instalaciones se limpian y desinfectan con un aerosol electrostático.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; los huéspedes pueden ingresar a sus habitaciones con un dispositivo móvil; los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas; y se pide reservación para algunas instalaciones dentro de la propiedad.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección de los siguientes organismos o protocolos: Bureau Veritas (especialista tercero, global) y Ecolab (especialista tercero, global).

Políticas

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ friendly).

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También conocido como

  • Los Amigos Beach
  • Gramercy Tulum Tulum
  • Gramercy Tulum Hotel Tulum
  • Gramercy Tulum Hotel
  • Gramercy Tulum Tulum
  • Gramercy Tulum Hotel Tulum
  • Los Amigos Beach
  • Gramercy Tulum Hotel

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Gramercy Tulum tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, se aceptan gatos y perros. Hay un costo de MXN 1000 por mascota, por estadía, y también hay un depósito de MXN 2000 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en la propiedad. Puedes ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Hechizo (4 minutos a pie), Juanita Diavola (2,4 km) y posada margherita (2,4 km).
  • Las actividades recreativas dentro de las instalaciones de Gramercy Tulum incluyen ecotours. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con servicios de spa, un área de picnic y un jardín.
8.8.Estupendo.
  • 10.0.Excepcional

    La gran amabilidad de todo el personal.

    Carlos Alberto Angulo, Viaje en pareja de 2 noches, ago. 27, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Me ayudaron mucho

    Viaje en pareja de 4 noches, jul. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Bonito hotel boutique

    Lindo hotel boutique, ambiente tranquilo y muy buena atención y servicio. La comida es muy rica y los cuartos están súper cómodos y espaciosos no había mucho ruido por lo que fue perfecto para descansar. La bienvenida estuvo excelente

    Gisela, Viaje entre amigos de 1 noche, may. 27, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Excelente como siempre

    Siempre es garantía ese lugar desde que se llamaba Los Amigos Beach, ahora bajo la administración de Gramercy ha mejorado en todos los sentidos. La cena navideña fue excelente!!

    CARLOS, Viaje familiar de 2 noches, dic. 24, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Me encanta

    Excelente servicio gracias.

    Travis, Viaje de 1 noche, dic. 1, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 2.0.Malo

    El peor hotel que hay , es una estafa , no ponen sábanas en las camas , nada sirve , no cuidan los protocolos de covid , acaba de abrir no están listos para recibir huespedes

    Fernanda, Viaje entre amigos de 3 noches, sep. 22, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 2.0.Malo

    Ha sido la PEOR experiencia que he tenido en mi vida. Mal servicio, los cuarto

    Viaje de 4 noches, sep. 21, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Excelente

    Antonio, Viaje familiar de 3 noches, oct. 13, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Todo el personal muy amable y muy bonito el hotel

    Guadalupe, Viaje familiar de 1 noche, oct. 12, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Una estancia inolvidable

    Estuvo increíble nuestra estancia, la atención del staff fue lo mejor de todo, el gerente Eduardo estuvo al tanto de que estuviéramos bien atendidos, todos los meseros se portaron increíble en especial Jesús. Las habitaciones son hermosas, la comida deliciosa y no es caro. De verdad supero nuestras expectativas y seguro volveremos. Gracias!

    Nimbe, Viaje en pareja de 2 noches, feb. 3, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

Ver los 299 comentarios