Coconut Grove Lodge

Durante nuestra estancia lo más desagradable que nos ocurrió fue al momento de bañarnos, casi no había agua y la que salía tenía un olor horrible, al punto que algunas piezas de ropa que se supone que estábamos enjuagando quedaron con este olor espantoso y al llegar a casa tuvimos que dejar en jabón por algunas horas, tuvimos que esperar un rato para poder darnos un baño medianamente decente y ya con el miedo por que no confiabamos en la procedencia de esa agua, no me queda duda que el agua del grifo no era apta para consumo cosa que nadie nos informó, pero nosotros tomamos nuestras precauciones gracias a Dios. El check-in tardo bastante y los pasamanos de la escalera de nuestra habitación se estaban cayendo. Las áreas públicas del hotel son muy bonitas, la comida y la atención en el restaurante es buena, playa privada aunque es más rocosa que de arena, la habitación sencilla pero espaciosa y cómoda.

El lugar es muy tranquilo, excelente para desconectarse del mundo del bullicio del estress de la ciudad. El servicio y la atencion no muy buena.

El hotel se encuentra en un entorno precioso , pero la sorpresa llega cuando ves las instalaciones , dejadas y anticuadas, necesitadas de mantenimiento , las habitaciones muy frías en su aspecto . El WIFI publicitado es como si no existiera , solo esta en las zonas comunes , lo apagan a las 21 horas hasta las 8 horas mas menos , si no se lo tienes que decir , y no funciona nunca correctamente , y aunque se lo digas a los empleados no se soluciona nada . La relación calidad-precio- servicios ofertados es pésima

Nos fue muy bien. El personal muy amable y atento. El lugar es hermoso. La comida muy buena. Les recomiendo que coloquen jarras con agua o botellas de agua en las habitaciones.

La atención del personal es muy buena, la comida bastante rica, excelentes actividades de snorkel y kayak. Me encanto la hamaca en la terraza de la habitación.

Hotel agradable, con la mejor vista de la isla. Oportunidades de mejora, se podria colocar cafeteras en la habitaciones, y una nevera pequeña, para comodidad de los huespedes. El personal muy atento y dispuesto a dar un servicio de primera, Habitaciones espaciosas, y areas comunes muy comodas y agradables. La comida muy buena en relacion precio-valor. Deben revisar el tema del agua caliente en las habitaciones ya que no salia por las duchas, solo en los lavamanos. La Isla no tiene mucho que ver, solo ir a la playa del Hotel Isla Grande, hay que pagar entrada. Del resto recomiendo disfrutar del ambiente de tranquilidad del hotel y de sus instalaciones.

Coconut Grove Lodge is an amazing location. Right on the Caribbean, the sounds of the ocean will lull you to sleep whether you are in your room or relaxing on the hammock on your balcony. Servers were very friendly and helpful. The cost of the room seems a bit high, and the rooms could use a bit up refresh, but I can understand paying for the view and the location. And seriously, one doesn't spend a lot of time in their room anyway! If you want an island getaway, this is the place to stay.

It was a great weekend getaway. The restaurant service was amazing and the food was a good surprise. Staff were very attentions and courteous.

Access to the hotel is horrible. There isn’t any boat deack available to land, so the boat drops wherever they can and then you need to walk 300 meters to reach the deck of the hotel. This short walk is quite painful as ut is between the non-existant shore and the manglars, steppi g on stones and fighting agains the tie/waves. The hotel instead of addressing that (as they used to have a deck...that is what they said), they couldn’t care less and they make you pay the boat trip eitherway and don’t offer additional hand when needed. Lack of consumer focus Be aware that there is no beach to rest, pr lie on the towel...so you mainly use their swimming pool, activities are not offered, at least when asking what to do, no answer was given. On the positive aide, rooms are big, with AC, cable TV and clean. Food is decent

The Lodge and staff were lovely and they work hard. However, a few things could be improved. The cleanliness of bathroom before we checked in and its general maintenance could use a refresher. We had no hot water, but they came and fixed it immediately. The choice on the menu is limited and they need to introduce both vege and vegan options. It's a lovely place and water and sea beautiful, a real aquarium. I would also expect them to give up plastic cups and straws as well as polystyrene NOW..and not fish the reef and nursery in order to help protect it. We had a good time and overall it was lovely. Much nicer and quiter than the main drag I feel..