The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo frente a la playa con spa, cerca de Aquaventure (parque acuático)

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Galería de fotos de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

En la playa, camastros, sombrillas y toallas de playa
Sala de fitness
Terraza
Vista del balcón
Exterior
En The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, pasarás un rato ameno en la playa, donde podrás descansar bajo una sombrilla o acostarte en un camastro. Además, estarás a unos 10 minutos en auto de Aquaventure (parque acuático). Diviértete como nunca en su alberca al aire libre. Si quieres consentirte con un momento lleno de relajación, puedes hacerlo con un masaje de tejido profundo, una sesión de envoltura corporal o una sesión de terapia ayurvédica. Uno de sus 2 restaurantes es Vibe, que sirve cocina local e internacional y está abierto para el desayuno, la comida y la cena. Este hotel de lujo destaca por su terraza en la azotea, su gimnasio y su sala de fitness. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad.
VIP Access

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Lavandería

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 2 restaurantes
  • Spa de servicio completo
  • Alberca al aire libre
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
$97 por noche
El precio total es de $114
10 ago - 11 ago
Total con impuestos y cargos incluidos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Suite Club, 1 cama Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size

Deluxe Room with Balcony

7.8 de 10
Buena
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Suite Premium, 1 habitación, balcón (Palm Sea View and Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
  • 807 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Suite Deluxe, 1 habitación, balcón, vista parcial al mar (Club Lounge Access)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
  • 861 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Premium Room with Balcony, Palm Sea View and Club Lounge Access

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Suite Club, 1 cama Queen size, con acceso al salón lounge del club, vista al mar

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size

Deluxe Room with Balcony, Palm Sea View

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Deluxe Room with Balcony, Partial Palm Sea View

7.8 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 377 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Propiedades similares

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Palm Jumeirah, Dubai, Dubai, 0

Qué hay cerca

  • Aquaventure (parque acuático) - A 5 min en auto - 2.7 km
  • Playa Marina - A 20 min en auto - 13.4 km
  • Souk Madinat Jumeirah (anfiteatro) - A 22 min en auto - 15.0 km
  • Parque acuático Wild Wadi - A 22 min en auto - 15.9 km
  • Hotel Burj Al Arab - A 23 min en auto - 16.3 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Dubai (DXB) a 43 minutos en auto
  • Aeropuerto de Dubái (DWC) a 43 minutos en auto
  • A. Internacional de Sharjah (SHJ) a 65 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Cloud 22 - ‬A 4 min en auto
  • ‪Nobu By The Beach - ‬A 4 min en auto
  • ‪ستاربكس - ‬A 5 min en auto
  • ‪Manava - ‬A 18 min a pie
  • ‪Estiatorio Milos Dubai - ‬A 3 min en auto

Información de la propiedad

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Si te hospedas en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, podrás pasar unos días increíbles en la playa y relajarte en la sombra de una sombrilla o relajarte en un sillón reclinable de playa. Además, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Aquaventure (parque acuático). Este lugar cuenta con una piscina al aire libre que llenará de diversión tus días. Además, si quieres relajarte un poco, puedes visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y tratamientos ayurvédicos. Vibe, uno de los 2 restaurantes, ofrece cocina local e internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Este hotel de lujo también cuenta con una terraza en la azotea, un gimnasio y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Idiomas

Árabe, chino (mandarín), inglés, filipino, francés, alemán, hindi, italiano, rumano, ruso y español

Más información sobre esta propiedad

VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 255 habitaciones
    • Cuenta con 7 pisos

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
    • Check-in sin contacto
    • Check-out exprés
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de un niño de hasta 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil*

Mascotas

    • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones

Más información

    • Áreas designadas para fumadores
    • No se ofrecen bebidas alcohólicas en la propiedad
LOB_HOTELS

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Cafetería
  • Café o té en las áreas comunes
  • Asadores
  • Cena romática
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Club infantil (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Menú infantil
  • Salvavidas en la propiedad

Actividades

  • En la playa
  • Clases de tenis
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Tiro con arco
  • Paseos en bote de motor
  • Snorkel
  • Mesa de billar
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Renta de bicicletas
  • Camastros en la playa
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Paquetes románticos

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 2017
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza en la azotea
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Alberca al aire libre
  • Galería de arte
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Tours y actividades de proveedores locales
  • Exhibición de artistas locales
  • Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Energía 100% renovable
  • Ventanas de doble cristal
  • Al menos el 80% de la iluminación es LED
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Espacios alfombrados en las habitaciones
  • Piso de azulejo en las habitaciones

ROOM

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado y calefacción
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Muebles diferentes y decoración personalizada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina y regadera independientes
  • Bidet
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Dispensador de productos de higiene personal
  • Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Focos LED
  • Solo hay regaderas ahorradoras

STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Rayya Wellness Centre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes suecos y masajes tailandeses. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, tratamientos ayurvédicos. El spa abre todos los días.

Restaurantes

Vibe: buffet que ofrece cocina local e internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños. Abierto las 24 horas.
Bait Al Nakhla: restaurante gourmet que ofrece cocina de Medio Oriente y sirve solo cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.
Chapters: café en la propiedad. Abre todos los días.
Ripples: restaurante informal en la propiedad. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Impuesto municipal: AED 20.00 por hospedaje y por noche.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): AED 1999 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): AED 1199 por niño (hasta 12 años).

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de AED 140 para los adultos y de AED 70 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional del 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible solicitar el check-out después de hora, con un cargo adicional del 50% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad.

Niños y camas adicionales

  • El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • Las camas plegables cuestan AED 150.0 por noche.
  • Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • Para los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard y American Express
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

HELP_OUTLINE

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

Sí, hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Se aceptan mascotas en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

No se permiten mascotas ni animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo del 50% por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un cargo del 50%, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.

¿Qué actividades hay para hacer en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel y sus alrededores?

Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como tiro con arco, snorkel y paseos en botes a motor. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Además, The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel cuenta con una piscina al aire libre, un sauna y una sala de vapor, así como con un área de picnic y un jardín.

¿Hay restaurantes en The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre y cocina local e internacional.

¿The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel cuenta con espacios privados al aire libre?

Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel?

The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel se encuentra en el paseo costero, en Palm Jumeirah, a tan solo 1 minutos a pie de Islas Palm.

Opiniones de The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

Opiniones

8.6

Excelente

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Está demasiado caro para lo que es.
Héctor Ojeda, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Muy poca variedad en el desayuno. Siempre es lo mismo. La ubicación pensaba que estaba mas cerca del centro de dubai, pero resulto que esta a 40 min de dubai mall por ejemplo.
Mouad, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Enzo, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Orbitz

2/10 Malo

No es 5 estrellas, habitaciones feas con mal olor, no limpian los baños ni reponen el jabon de ducha! No tienen ningún beneficio vip access
susana, se hospedó 9 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

We requested an ocienview room... only reason to be at such hotel by the beach, but room was on second flloor with no ocean view at all. On top of such, there were TWO construction sites in front of the room and both made an unbearable noise during the day, which made a not very pleasant stay.
Francisco, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Las habitaciones cómodas, grandes y limpias pero está muy distante hacia todo debieran de ofrecer algo más
Willyelnegro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Bonito y limpio

Hotel bonito y limpio. Buffet para desayuno, comida y cena.
Se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

No me gustó que te cobren un deposito nada más llegar 1000 dirjan unos 250e aprox y después te digan que te lo devuelven en 10 días (aún no me a llegado la devolución). En mi habitación la 140 entraban muchas hormigas cosa que entiendo no es culpa del hotel. el 1 día tenía un albornoz el cual Le dejé a mi mujer al 2 día se lo llevaron y no volvió aparecer. Estuvimos 9 noches el último día no nos hicieron la habitación y al spa que baje un día ami no me explicaron nada de como funcionaba y no pude disfrutarlo sin embargo a mi mujer si se lo explicaron además de ofrecerla un montón de tratamientos. Pero no todo es malo el personal es encantador hace por ayudarte en todo lo que puede las habitaciones son grandes y espaciosas la piscina y la playa muy bien cuidadas. Sin duda recomiendo este hotel además si no sabes mucho inglés tienen una persona que habla español aúnque lógicamente no está todos los días. Es un hotel de las tres bbb bueno bonito y barato
Se hospedó 10 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Must stay here

Amazing stay. Great customer service. Food and drinks on point. Balinese massage was perfect. My usual staycation hotel
Robert, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Alexandra, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Wiederholungsfaktor 100%

Wiederholungsfaktor100% Alles prima
Burkhardt, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

he hotel itself was absolutely beautiful, and the service was excellent—friendly, professional, and faultless throughout our stay. There was some building work going on in the surrounding area, so we did hear some construction noise, but this is understandably outside the hotel’s control. One important point to note: the hotel is a dry hotel, meaning no alcohol is served on-site - meaning had to go to near by hotel for an evening drink This wasn’t made clear when booking through Expedia, and I couldn’t find any mention of it on the listing. I believe this should be stated more clearly to help guests set their expectations. Otherwise, a lovely stay overall.
SHIRRINE, se hospedó 4 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Aucun surclassement proposé - pick up de l’hôtel très bien, mais un peu cher
TNANI, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amazing hotel
Bev, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Die Lage für Ruhesuchende top, Strand super, das Essen hervorragend, das Personal äußerst zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Tolle Atmosphäre
Monika Maria, se hospedó 8 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Olga, se hospedó 7 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Peyman, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Positiv zu betrachten ist der hoteleigene Strandabschnitt mit einer Vielzahl an Liegen, sowie der allgemeine Poolbereich, als auch der Kinderpoolbereich und die sehr freundlichen Mitarbeiter im Bereich der Rezeption. Ebenso die Hotel eigene, kostenlose Tiefgarage. Für die Lage des Hotels ist eindeutig ein Mietwagen zu empfehlen, da die Distanz zur Metro erheblich ist. Als klare Kritik ist zu benennen, dass das Buffet zu Stoßzeiten am Morgen, aber insbesondere am Abend in Teilen nicht regelmäßig nachgefüllt wird. Weiterhin kommt der zu kleine Essensbereich im EG des Hotels an Schlechtwettertagen wie eine Kantine daher. Ebenso stehen keine Getränkeautomaten zur Verfügung, so dass der Gast permanent auf die Servicekräfte angewiesen ist, welche mit der Anzahl an Gästen oftmals überfordert waren. In diesen Fällen erhielt man keine Getränke zum Essen. Für nicht sonderlich groß gewachsene Gäste, als auch Kinder ist das Buffet aufgrund der Höhe des Mobiliars teils nicht erreichbar. Erwähnenswert ist zuletzt der nicht als Kritik zu benennende Fakt, dass an der Nordseite des Hotels derzeit- und wohl noch eine geraume Zeit länger 24h am Tag Neubauarbeiten stattfinden. Auf unser Verlangen hin konnten wir das Zimmer zu einer Giebelseite hin wechseln, wobei der Baulärm minimiert wurde. Hier wäre wünschenswert, dass Zimmer in nördlicher Ausrichtung gar nicht- bzw. deutlich preisreduziert vergeben werden sollten- UND, dass man überhaupt vorab eine Information darüber erhält.
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Das Personal war sehr höflich und bemüht, die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren immer sauber. Was uns überhaupt nicht gefallen hat war die Organisation im Restaurant. Hier wurde leider kein großer Wert auf Sauberkeit gelegt, die Tische wurden nicht schnell genug abgeräumt und neu gedeckt, sodass es häufig zu langen Wartezeiten kam, bis einem ein freier Tisch zugewiesen wurde. Das Restaurant ist für die Menge an Gästen auch einfach viel zu klein, es ist super hektisch, viele Gäste hatten kein Benehmen und haben keine Rücksicht auf andere Hotelgäste genommen (wofür das Hotel natürlich nichts kann), jedoch könnte das Personal schon dafür sorgen, dass gewisse Verhaltensregeln den Gästen übermittelt werden könnten. Auch die Lautstärke am Pool/Beach war teilweise enorm laut. Richtig abschalten in einem „Retreat“ Hotel war leider nicht möglich.
Zana, se hospedó 7 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

excellent staff and service. Very friendly and accommodating
Caesar, se hospedó 10 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Leider befindet sich derzeit direkt neben dem Hotel eine Baustelle, die rund um die Uhr in Betrieb ist. Nach der ersten Nacht hat uns das Hotel jedoch kostenlos ein anderes Zimmer mit besserer Aussicht angeboten – ein toller Service! Der gesamte Aufenthalt war durchweg positiv: Der Service war hervorragend, die Anlage sehr gepflegt und wunderschön gestaltet. Besonders begeistert hat uns das Essen – einfach fantastisch. Einziger kleiner Nachteil: Die Entfernung zur Innenstadt. Man benötigt etwa 30 Minuten mit dem Taxi. Trotzdem kann ich dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Es besticht durch seinen besonderen Charme und die persönliche Atmosphäre. In diesem kleineren Hotel bekommt man individuellen Service und fühlt sich nicht wie bei einer Massenabfertigung. Vielen Dank für diese wunderbare Reise!
Diana, se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Charmian, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Salime, se hospedó 8 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com