Huéspedes
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Star Palace Hotel

Hotel frente a la playa en Zona Dorada con 3 restaurantes y piscina al aire libre

  • Wifi gratis y estacionamiento gratis
Desde
$58

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, 82100, SIN, México
7.8.Bueno.
  • Excelente servicio, el personal muy atento, instalaciones limpias, muy céntrico. En…

    sep. 7, 2018

  • Fatal!!!!

    mar. 9, 2018

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Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 48 horas
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Conveniente
Seguro
Opciones de transporte
Accesible a pie
Opciones para comer
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • 3 restaurantes y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Servicio de cuidado de niños

Servicios para familias

  • Estadía gratuita para los niños
  • Servicio de niñera o cuidado de niños (con cargo)
  • Baño privado
  • Área de descanso separada
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos

Atracciones cercanas

  • En Zona Dorada
  • Playa Brujas: 2 minutos a pie
  • Islands and Protected Areas of the Gulf of California: 2 minutos a pie
  • Reserva ecológica Islas de Mazatlán: 29 minutos a pie
  • Playa Punta Camarón: 29 minutos a pie
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos: 31 minutos a pie

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación estándar, 2 camas dobles
  • Habitación estándar, vista al mar
  • Habitación estándar
  • Standard Room, 2 Double Beds, No view

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En Zona Dorada
  • Playa Brujas: 2 minutos a pie
  • Islands and Protected Areas of the Gulf of California: 2 minutos a pie
  • Reserva ecológica Islas de Mazatlán: 29 minutos a pie
  • Playa Punta Camarón: 29 minutos a pie
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos: 31 minutos a pie
  • Club de golf y campestre El Cid: 33 minutos a pie
  • Monumento a la familia: 40 minutos a pie
  • The Mazatlan Malecón: 41 minutos a pie
  • Centro comercial Galerías Mazatlán: 45 minutos a pie
  • Plaza de Toros: 4,2 km

Cómo llegar

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna): 37 minutos en auto
mapa
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Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, 82100, SIN, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 120 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a 0:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Servicio de cuidado de niños*

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 3 restaurantes
  • Bar
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sala de fitness
  • Sombrillas

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Terraza

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Cafetera y tetera
  • Plancha y tabla de planchar

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Servicios especiales

Todo incluido

Star Palace Hotel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Entretenimiento
  • Animación y actividades en la propiedad

No incluido
  • Servicio a la habitación

Para comer

Pelican: restaurante que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos.

Pacífica: marisquería que ofrece mariscos, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Sushi Market: sushi bar que ofrece sushi, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Oceano Pizza and Grill: restaurante que ofrece pizza, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Cargos y políticas

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

  • El servicio de cuidado de niños tiene un costo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 19:00.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.

También conocido como

  • Star Palace Hotel Hotel
  • Star Palace Hotel Mazatlán
  • Star Palace Hotel Hotel
  • Star Palace Hotel Mazatlán
  • Star Palace Hotel Hotel Mazatlán
  • Star Palace Hotel Hotel Mazatlán

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Star Palace Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.

  • Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.

  • No se permiten mascotas.

  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.

  • Sí, cuenta con 3 restaurantes, que ofrecen cocina internacional. Los restaurantes cercanos incluyen Angelo's (6 minutos a pie), El Fish Market (7 minutos a pie) y Cilantro's (7 minutos a pie).

  • Star Palace Hotel cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
7.8.Bueno.
  • 6.0.Bueno

    Falta capacitacion y mejor sistema

    El hotel esta muy bonito y la alberca del mismo igual, pero los colchones de las camas parecian rocas, muy incomodos, y al personal le falta capacitacion, por lo menos dos veces al dia te tocan para ver si esta ocupada la habitacion, pero en general el rumbo, el ambiente son buenos

    Clarissa, Viaje familiar de 3 noches, ene. 2, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Buen hotel y servicio.

    Un buen hotel para descansar, excelente servicio. No cuentan con bien estacionamiento, es pésimo el que tienen. Todo lo demas, excelente.

    Ricardo, Viaje en familia, abr. 17, 2017

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    TODO DE MARAVILLA

    MUY BIEN, excelente servicio, con gusto lo recomiendo.

    Hector, Viaje romántico, abr. 15, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Muchas reglas y restricciones

    La zona es buena, las instalaciones también pero te dan TANTAS reglas y restricciones y si no las cumples te quieren cobrar penalizaciones por todo, y algo desagradable que nos pasó es que nos dejaron sin papel de baño por 24 horas

    Verónica, Viaje en familia, mar. 31, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    La verdad las camas son muy incómodas pero de hay en más esta bien

    maricela, Viaje de 3 noches, may. 30, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    Estadia agradable

    En general me fue regular con la experiencia de estadía en el hotel, el contratiempo fue al momento de hacer el check in. Pues la tarifa para el huésped extra era muy superior a la que tenía prevista.

    Carmen, Viaje familiar de 3 noches, may. 30, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    IMPOSIBLE DORMIR DE LO ALTO DE LA MUSICA AFUERA

    La habitación que nos fue asignada era insoportable dormir ya que los locales que se encuentran afuera con musica de banda es tan fuerte la musica que a pesar de estar encerrados perfectamente era imposible si quiera escuchar la televisión de lo alto del ruido, estuvimos 3 dias y fue un tormento las noches!

    Claudia, Viaje familiar de 3 noches, may. 19, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    A gusto.

    Bien Gracias

    luis fernando, Viaje familiar de 2 noches, may. 9, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    EL Hotel esta bien. Necesita mas supervision por parte de ama de llaves. Al check-in nos dieron una habitacion que no tenia toallas de baño ni el kit para cafe. El lavabo del baño estaba tapado. Esta habitacion era frente a la avenida entonces muy ruidosa especialmente de noche hay un bar en frente abierto hasta la 5h00 am. Nos cambiaron a otra habitacion pero se podia oir unso compresores. No volveria en este hotel. El personal fue muy cortez.

    Robert, Viaje en pareja de 3 noches, abr. 21, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    El personal muy amable

    Gladys, Viaje familiar de 1 noche, abr. 9, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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