Huéspedes
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Portobelo Plaza de las Americas

Hotel de 3,5 estrellas con piscina al aire libre, cerca de Playa Spratt Bight

Desde
$163

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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  • Alberca al aire libre
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Alberca al aire libre. Imagen 1 de 49.
1 / 49Alberca al aire libre
Avenida Las Americas 1A-101, San Andrés, 880001, Colombia
7.8.Bueno.
  • Habitaciones confortables, buen aire acondicionado, baño amplio y agua caliente

    ene. 3, 2022

  • Muy buena atención,el personal que trabaja son muy amables

    may. 14, 2019

Ver los 214 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Opciones de shopping
Accesible a pie
Seguro
Conveniente
Opciones para comer
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • Restaurante y bar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de fitness
  • Centro de negocios

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Lavandería

Atracciones cercanas

  • Playa Spratt Bight: 5 minutos a pie
  • Cayo Algodón: 6 minutos a pie
  • Paintball San Andrés: 7 minutos a pie
  • North End: 22 minutos a pie
  • Punta Norte: 23 minutos a pie
  • Islote Sucre: 4 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación individual
  • Habitación doble
  • Habitación triple
  • Suite

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • Playa Spratt Bight: 5 minutos a pie
  • Cayo Algodón: 6 minutos a pie
  • Paintball San Andrés: 7 minutos a pie
  • North End: 22 minutos a pie
  • Punta Norte: 23 minutos a pie
  • Islote Sucre: 4 km
  • Primera Iglesia Bautista: 4,1 km
  • Colina de San Andrés: 4,2 km
  • Cayo Rocoso: 5,9 km
  • Laguna Big Pond: 6 km
  • Museo de Island House: 6,4 km

Cómo llegar

  • San Andrés (ADZ-A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla): 3 minutos en auto
  • Traslado al aeropuerto
mapa
Ver en el mapa
Avenida Las Americas 1A-101, San Andrés, 880001, Colombia

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 52 habitaciones

Check-in/check-out

  • Check-in: de 16:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado hasta el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • No hay estacionamiento en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Restaurante
  • Bar
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Sillones reclinables de piscina
  • Sala de fitness
  • Sombrillas

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Cantidad de salas de reuniones: 1
  • Espacio para conferencias
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 323
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 30

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Ascensor
  • Terraza

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Minibar

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Para comer

Restaurante en la propiedad: restaurante que sirve desayunos.

Cargos y políticas

Cargos obligatoriosA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del check-in o check-out:

  • Para las estadías a partir del 1 de enero de 2023 (inclusive), los residentes de Colombia y los extranjeros que permanezcan en el país 60 días consecutivos o más deberán pagar el impuesto sobre ventas nacional (19%) en la propiedad durante la estadía. Los extranjeros con visa de turista están exentos de este impuesto. Además, si comparten habitación una persona sujeta al impuesto y otra exenta de este, el impuesto se puede aplicar a toda la habitación.

Servicios opcionales

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de COP 20000 por vehículo.

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

También conocido como

  • Portobelo Plaza Las Americas
  • Portobelo Plaza de las Americas San Andres
  • Portobelo Plaza de las Americas Hotel San Andres
  • Portobelo Plaza de las Americas Hotel
  • Portobelo Plaza de las Americas San Andrés
  • Portobelo Plaza de las Americas Hotel San Andrés
  • Portobelo Plaza Las Americas
  • Portobelo Plaza de las Americas Hotel

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Portobelo Plaza de las Americas tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas.
  • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en la propiedad. Los restaurantes cercanos incluyen Seaweed Cevicheria (5 minutos a pie), Coffee Break (6 minutos a pie) y Capitan Mandy (6 minutos a pie).
  • Portobelo Plaza de las Americas cuenta con una piscina al aire libre y una sala de fitness.
7.8.Bueno.
  • 8.0.Muy bueno

    Recomendado, instalaciones nuevas y muy limpio

    Las instalaciones del hotel en muy buenas condiciones, gente amable y servicial. El desayuno incluído muy apropiado. Frente a un sector comercial, a 200 metros del mar. Las playas y el mar son espectaculares.

    Javier, Viaje romántico, abr. 23, 2017

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Hotel nuevo totalmente.

    Hotel nuevo totalmente, excelente ubicacion (en medio del comercio y cerca a las salidas a Johnny Cay, Acuario y alquier de carros de Golf). El servicio no es perfecto pero es bueno comparado con el nivel de servicio de la isla. Lo recomiendo sin duda.

    Luis, Viaje en familia, nov. 16, 2016

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    el hotel no esta con gente suficiente para garantizar un atendimiento de acuerdo a lo que cobra (el valor no es barato) como por ejemplo los desayuno con solo 2 personas para atender y limpiar las mesas, no entrenados...mira-se que la gente hace su esfuerzo, pero la adinsitracion del hotel no.... otro ejemplo es estar en habitacion triple y no tener los servicios para tres y si para 2, teniendo que solicitar los complementos... no vale el costo x servicio... la piscina no estaba bien tratada la agua tambien... es la tercera vez ai y es nitido el declinio.

    ROGERIO, Viaje familiar de 3 noches, feb. 3, 2022

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Recepción

    Muy bien todo en general a excepción de una de las recepcionistas, muy despectiva con los clientes y poco colaboradora

    Martha, Viaje familiar de 3 noches, dic. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    Ubicación buena, instalaciones buenas, personal atento, habitación aceptable, desayuno excelente, check in terrible, debería haber más personal atendiendo

    Daniel, Viaje en pareja de 4 noches, nov. 28, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6.0.Bueno

    Estadía mejora con el pasar de los días

    Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía oficialmente en la página que era a las 3 pm... Dijeron que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían las habitaciones en orden de llegada. Para ir a almorzar la persona de recepción dijo que NO PODRIAMOS usar el hotel sino que seria a partir del siguiente día. Le dijimos que pagariamos aparte y dijo que NO. Casi a las 2pm la Administradora Beatriz se acercó y nos permitió ir a Restaurante y al final nos entregaron las habitaciones (estabamos con un niño de 3 años y un adulto mayor de 82 años - habiamos reservado 6 noches ahí). Cuando nos entregaron la habitación, ya mejoró el servicio y realmente los siguientes días fueron bastante aceptables. Las instalaciones del hotel son muy cómodas y el staff del restaurante es muy amable. Mejoró la perceción con el pasar de los días.

    ANA MARIA, Viaje familiar de 1 noche, nov. 6, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    Muy buen hotel. Mejora la percepción día a día

    Llegamos 10:39am al hotel y de inmediato nos dijeron que checkin era a las 4pm aunque decía claramente en la página que era 3 pm... que estaban llenos porque había gente esperando desde la madrugada y que nos darían habitació en orden de llegada... no me gusto para nada el recibimiento, sin embargo fue mejorando mi percepcion en los siguientes días (estuvimos 6 noches -viaje familiar). El servicio del staff es muy bueno, la limpieza y comodidad de las instalaciones es excelente. La ubicación estrategica. La comida en restaurante muy buena tambien.

    ANA MARIA, Viaje familiar de 6 noches, nov. 2, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Portobelo Accesible

    Buen hotel, excelente habitación para personas en discapacidad, un gran servicio y atención. Un poco retirado de la playa.

    Fausto, Viaje familiar de 1 noche, oct. 26, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Genial

    Deicy, Viaje familiar de 4 noches, sep. 16, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6.0.Bueno

    Hotel regular

    El desayuno un caos, pocas mesas, mucha gente y poco organizacion

    Oscar, Viaje de 9 noches, sep. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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