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hotel de lujo en Dream Land con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre
muy satisfecho
oct. 10, 2017
El hotel estaba súper bonito, cómodo, el personal muy amable, lo único mal es que estaba…
jun. 13, 2018
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras
Ya había estado en el 2014 cuando aun era Sheraton y ya entonces me llevé una buena sensación . Ahora es Helnan y no ha empeorado , sigue siendo un hotel de 5 estrellas. Hay tres controles de seguridad antes de entrar en recepción , lo cual , en mi opinión es muy de agradecer. El personal es amable y resuelve problemas . Cuidan los detalles . Les pedí hacer una llamada local y no me la cobraron , cosa que en otros hoteles de 4 y 5 estrellas aprovechan para clavarte. Una mañana dejé por error la caja de seguridad completamente abierta , con cartera , pasaporte etc , todo visible a simple vista ( hasta los billetes) y cuando volví a la noche estaba todo intacto , no faltaba ni un céntimo ...ojalá en todos los hoteles fueran tan honrados. El sitio es tranquilo , está limpio , es agradable , se desayuna bien , te hacen sentir cuidado y seguro , a lo que hay que añadir que no es nada caro ,es por eso por lo que le doy una puntuación máxima. La ubicación , según he leído , ha sido criticada por otros huéspedes . Es cierto que está lejos del Cairo , pero en realidad en esa ciudad todo está lejos del centro . De las pirámides no está tan lejos . En El Cairo o en Giza por muy lujoso que sea el hotel siempre estás rodeado de inmundicia , por eso es bueno que esté alejado y algo aislado en una zona cuidadísima como esta . Te puedes buscar la vida y encontrar transportes económicos en el parque de atracciones de al lado.
Santiago, Otro tipo de viaje, mar. 6, 2017
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
The hotel is clean and elegant. The only concern was the remoteness from the main street. We had to walk in cold weather at night to search for a restaurant
Amal, Viaje de 2 noches, ene. 24, 2022
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
It is an older hotel, and like many other things it is suffering from the curse of covid 19, it could use a coat of paint and some cosmetic maintenance. Having said that, the staff more than makes up for the building's short comings, they are friendly, courteous and extremely attentive. I would definitely stay there again.
Victor, Viaje familiar de 6 noches, nov. 19, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
We thoroughly enjoyed our stay at the Helnan. The staff was extremely attentive, friendly and very helpful. A special shout out goes to the front desk crew who knew us by first name, and the restaurant staff who were ready with our special drink orders every morning and overall very attentive. The hotel is a little dated, but was overall very clean and the rooms are very spacious. Our travel party had two rooms, a corner suite and a classic room. The bedrooms are very large and the beds were very comfortable. The corner suite has two rooms with an additional living area with a sofa (not a sleeper though) and a large terrace which was nice for family gatherings. In terms of the location, if you’re unfamiliar with Cairo, this is not at the heart of the city. In the typical traffic you’re about 30 minutes from the pyramids, over an hour away from downtown Cairo and 1.5 hours away from the airport. It suited our needs as we needed to be in that part of town, and for everything else we used Uber mainly, and a few taxis. Uber was extremely convenient and I’d recommend using it. We also had a car for one night, the hotel provided free parking on site which is nice. One thing to note is that is that the hotel does not provide an airport shuttle. If you’re looking for a shuttle service the airport does have one for a reasonable cost. You have to prearrange it though.
Dina, Viaje familiar de 6 noches, nov. 19, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
It is a nice hotel
Meriem Zine, Viaje en pareja de 8 noches, sep. 30, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
حلو لكن ضروري سيارة
Viaje de 2 noches, jul. 31, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
A nice hotel with friendly staff
Raed, Viaje de negocios de 4 noches, jul. 25, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Ms, Samar, hotel manager was very suuport, thanks for her.
Viaje familiar de 8 noches, jul. 22, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
It was great stay
Bassem, Viaje de 5 noches, jun. 10, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
THE VIEW
Viaje de 7 noches, jun. 4, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia