Huéspedes
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Casa Doña Juana

Hotel en las afueras en Tepoztlán con 2 restaurantes y piscina al aire libre

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

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Cerrada de Casahuetes S/N, Tepoztlán, 62525, MOR, México
8.4.Muy bueno.
  • Es una lástima que en la aplicación ofrezcan servicios con los que no cuenta el hotel. La…

    feb. 23, 2019

  • LA ATENCION EXCELENTE ( VICKY Y SILVIA LAS MEJORES ANFITRIONAS ) Y LA ESTACIA DE LO MEJOR…

    sep. 15, 2018

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Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Tiempo que deja pasar la propiedad entre cada nueva estadía: 24 horas
  • Check-in sin contacto disponible
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Puntos destacados

Servicios principales

  • 8 habitaciones
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes
  • Piscina al aire libre
  • Desayuno disponible
  • Wifi en el lobby

Servicios para familias

  • Camas plegables/extra (con cargo)
  • Baño privado
  • Televisión
  • Jardín
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria

Atracciones cercanas

  • Monasterios de principios del siglo XVI en las laderas de Popocatepetl: 1 minutos a pie
  • Parque Nacional El Tepozteco: 1 minutos a pie
  • Pirámide de Tepozteco: 9,9 km
  • Mercado de artesanías de Tepoztlán: 7,1 km
  • Antiguo convento de la Natividad: 9,1 km
  • Museo Tepoztlán Colección Carlos Pellicer: 9,1 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Habitación doble Deluxe, 2 camas Queen size
  • Habitación doble Deluxe, 1 cama King size
  • Deluxe Room, 1 Queen Bed

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • Monasterios de principios del siglo XVI en las laderas de Popocatepetl: 1 minutos a pie
  • Parque Nacional El Tepozteco: 1 minutos a pie
  • Pirámide de Tepozteco: 9,9 km
  • Mercado de artesanías de Tepoztlán: 7,1 km
  • Antiguo convento de la Natividad: 9,1 km
  • Museo Tepoztlán Colección Carlos Pellicer: 9,1 km
  • Inicio del sendero del Tepozteco: 9,9 km
  • Parque acuático Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec: 17,6 km
  • Universidad Dorados: 16,1 km
  • Parque de Zapata: 24,4 km
  • Catedral de Cuernavaca: 32 km

Cómo llegar

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX): 70 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)
mapa
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Cerrada de Casahuetes S/N, Tepoztlán, 62525, MOR, México

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 8 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 12:00 a 22:00
  • Hora de check-out: 13:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas
  • Se aceptan animales de servicio

Internet

  • Acceso a internet wifi en las zonas comunes*

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • 2 restaurantes
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Área para parrillas

Actividades

  • Cantidad de piscinas al aire libre: 1
  • Sillones reclinables de piscina
  • Servicios de spa en la propiedad
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Equitación/alq. caballos en la propiedad
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Sombrillas

De trabajo

  • Sala de computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2015
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible
  • Menú de almohadas
  • Cubrecama
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles
  • Con decoración personalizada
  • Con muebles diferentes

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador de diseñador
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 27 pulgadas
  • Canales de televisión vía satélite
  • Reproductor de DVD

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria

Servicios especiales

Spa

Podrás disfrutar de los servicios de spa de la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento, que incluyen salas para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y tratamientos ayurvédicos.

Para comer

La Cupula: restaurante gourmet que ofrece cocina fusión, y sirve almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).

Cielito Lindo: restaurante con vista al jardín que ofrece cocina mexicana, y sirve desayunos, brunch y almuerzos. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita). Abre todos los días.

Cargos y políticas

Servicios opcionales

  • El acceso a internet por wifi está disponible en las zonas comunes con un costo no fijo de MXN 350 (cant. máxima de dispositivos: 1).
  • El desayuno cuesta entre MXN 211 y MXN 246 por persona (aproximadamente).
  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de MXN 800.00 por habitación (ida y vuelta).

Niños y camas adicionalesA pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Las camas plegables cuestan MXN 1600.00 por noche.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

Deberás pagar los siguientes cargos de la propiedad en el momento del servicio, el check-in o el check-out:
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Políticas

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También conocido como

  • Casa Doña Juana Hotel
  • Casa Doña Juana Tepoztlán
  • Casa Doña Juana Hotel Tepoztlán
  • Casa Doña Juana
  • Casa Doña Juana Hotel
  • Casa Doña Juana Tepoztlan
  • Casa Doña Juana Hotel Tepoztlan

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Casa Doña Juana tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 12:00. Fin de check-in: 22:00. Check-out: 13:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina fusión y vista al jardín. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: El Pan Nuestro (3,3 km), Las Marionas (3,3 km) y Falafel Shalom (3,5 km).
  • Diviértete en los meses más cálidos con actividades como equitación. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con servicios de spa y un área de picnic. Además, Casa Doña Juana cuenta con un jardín.
8.4.Muy bueno.
  • 8.0.Muy bueno

    El hotel está muy bonito, es pequeño pero realmente agradable. Los únicos comentarios serían para las camas, ya que el anuncio dice que son camas Queen size pero son matrimoniales, y también los accesorios del baño podrían ser mejores.

    Viaje en pareja de 1 noche, ago. 14, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Un lugar con muy buenos nota vista! Con calma, muy agradable

    Viaje en pareja de 1 noche, jun. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Es un poco complicado el acceso pero vale mucho la pena el hotel, la comida riquisima y la atencíon es genial. Dato importante el hotel se encuentra muy limpio.

    Ivone, Viaje familiar de 1 noche, may. 15, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    El servicio muy atento y agradables pero lento. El cuarto muy mal. Cerca de una carretera y por ende ruido.

    Viaje en pareja de 1 noche, may. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Muy buen trato y servicio. La gente del lugar es muy amena. Nos ayudo a llegar al sitio dándonos indicaciones.

    Viaje en pareja de 1 noche, ene. 1, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    Fue una agradable experincia, el personal muy atento deseo volver a ir con mi pareja

    Lucia Adriana, Viaje familiar de 1 noche, dic. 26, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 2.0.Malo

    Insoportable el ruido de la carretera

    Carísimo, la pileta muy chica, y lo más importante es que esta sobre una carretera y el ruido es insoportable de manera permanente. Finalmente , si pedís una cerveza viene tibia y en el desayuno si pedís un jugo de naranja ni siquiera es natural . Todo esto x 3000 pesos : es una estafa.

    Chrristian, Viaje de 1 noche, nov. 14, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 6.0.Bueno

    .

    Bonito hotel vista espectacular. Sin aire acondicionado sin Wi-Fi La alberca no se puede usar . Poca relación costo y lo q dan

    Oscar, Viaje de 1 noche, feb. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    No es hotel boutique, demasiado austero

    La atención por parte del personal muy buena, sin embargo no tienen bebidas y muy pocos alimentos, hicieron movimientos en alguna habitación después de las 12 de la noche y nos despertaron, mucho ruido de la carretera y el camino a llegar muy complicado y lejos del centro, la alberca no tiene caldera, no hay WiFi, ni controles de TV, muy bonita vista pero hasta ahí, no regresaría

    Carolina, Viaje de 1 noche, feb. 29, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    pesima atencion en el servicio de limpieza

    NO limpiaron la habitacion porque la señorita que nos atendio dijo que lo hacian hasta que nos retiraramos el ultimo dia del hotel. Y nosotros tuvimos que tender la cama y limpiar.

    Viaje de 2 noches, feb. 28, 2020

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

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