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Huéspedes
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Alteza Polanco

Hotel de 4 estrellas con restaurante, cerca de Plaza Polanco

Desde
$71

Galería de imágenes

  • Sala de estar en el lobby
  • Sala de estar en el lobby
  • Suite estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad (Suite Exterior View) - Sala de estar
  • Suite estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad (Suite Exterior View) - Sala de estar
  • Sala de estar en el lobby
Sala de estar en el lobby. Imagen 1 de 55.
1 / 55Sala de estar en el lobby
8.4.propertyDetails.ratingBadge.veryGood.
  • Excelentes servicio e instalaciones

    may. 15, 2021

  • No me parecio que el hotel valga la pena por el dinero que cuesta. La habitacion no tenia…

    ago. 27, 2018

Ver los 123 comentarios

Estándares oficiales

Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • El establecimiento se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • El establecimiento asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en el establecimiento
  • 48 horas El establecimiento deja pasar un tiempo entre cada nueva estadía
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

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  • propertyDetails.overview.popularAmenities.parkingAvailable
  • propertyDetails.overview.popularAmenities.freeWifi
  • propertyDetails.overview.popularAmenities.airportTransfer
  • propertyDetails.overview.popularAmenities.gym
  • propertyDetails.overview.popularAmenities.nonSmoking
  • propertyDetails.overview.popularAmenities.airConditioning

Puntos destacados

propertyDetails.overview.mainAmenities

  • 70 habitaciones para no fumadores
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Sala de fitness
  • Estacionamiento
  • Servicios de spa

Servicios para familias

  • Baño privado
  • Televisión
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Terraza
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Lavandería

Atracciones cercanas

  • En Polanco
  • Parque Chapultepec (23 minutos a pie)
  • Centro de convenciones Centro Citibanamex (20 minutos a pie)
  • Plaza Polanco (2 minutos a pie)
  • Centro comercial Plaza Carso (9 minutos a pie)
  • Centro comercial Antara Polanco (18 minutos a pie)

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Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*

Ingresa la fecha para 2 huéspedes

  • Habitación estándar, 2 camas dobles (Deluxe Double)
  • Suite económica, 2 camas dobles (Junior Suite Double)
  • Habitación estándar, 1 cama Queen size (Deluxe Single)
  • Suite económica, 1 cama Queen size (Junior Suite Single)
  • Suite ejecutiva, 1 cama Queen size, vista a la ciudad (Master Suite Exterior View)
  • Suite ejecutiva, 1 cama Queen size (Master Suite Interior View)
  • Suite estándar, 1 cama Queen size, vista a la ciudad (Suite Exterior View)

Ubicación

  • En Polanco
  • Parque Chapultepec (23 minutos a pie)
  • Centro de convenciones Centro Citibanamex (20 minutos a pie)

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En Polanco
  • Parque Chapultepec (23 minutos a pie)
  • Centro de convenciones Centro Citibanamex (20 minutos a pie)
  • Plaza Polanco (2 minutos a pie)
  • Centro comercial Plaza Carso (9 minutos a pie)
  • Centro comercial Antara Polanco (18 minutos a pie)

Cómo llegar

  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX): 36 minutos en auto
  • Toluca, Estado de México (TLC-Aeropuerto Internacional de Toluca): 55 minutos en auto
  • Estación Buenavista de Ciudad de México: 7 minutos en auto
  • Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 minutos en auto
  • Estación Tlalnepantla de Baz: 14 minutos en auto
  • Estación Polanco: 29 minutos a pie
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto (con cargo)

Datos generales

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 70 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 8 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio de check-in: 15:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Alerta sobre el COVID-19: los requisitos para viajar cambian rápidamente, incluidos los relacionados con las pruebas de COVID-19 antes del viaje y la cuarentena al llegar al destino.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • El establecimiento ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas (solo se permiten animales de servicio)

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Wifi gratis en las habitaciones

Traslados

  • Servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (disponible las 24 horas)*

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking en el establecimiento (USD 10 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones
  • Estacionamiento en el establecimiento con espacios limitados

Otra información

  • No se permite fumar en el establecimiento
* Lee la letra pequeña para ver los detalles adicionales o los cargos extra

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental gratuito todos los días
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación con horario limitado

Actividades

  • Sala de fitness
  • Servicios de spa en el establecimiento
  • Sala(s) de tratamientos de spa

De trabajo

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 474
  • Espacio disponible para conferencias (en metros): 44

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 1
  • Año de construcción: 2014
  • Ascensor
  • Terraza
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes

Acceso para personas con discapacidad

  • Baño para personas con discapacidad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera expreso
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica disponible

Servicios disponibles

  • Masajes en la habitación disponibles

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de los servicios de spa en el establecimiento. Hay 2 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes y masajes.

Para comer

Restaurante: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Más información

También conocido como

  • Alteza Polanco Hotel
  • Alteza Polanco Hotel
  • Alteza Hotel
  • Hotel Alteza Polanco Mexico City
  • Mexico City Alteza Polanco Hotel
  • Hotel Alteza Polanco
  • Alteza Polanco Mexico City
  • Alteza
  • Alteza Polanco Hotel Mexico City
  • Alteza Polanco Ciudad de México
  • Alteza Polanco Hotel Ciudad de México
  • Alteza Polanco Hotel
  • Alteza Polanco Mexico City

Servicios opcionales

El estacionamiento cuesta USD 10 por noche

El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto cuesta USD 70 por vehículo (ida y vuelta)

Políticas

Para la tranquilidad de los huéspedes, el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C; y las puertas de las habitaciones se cierran después de la limpieza.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno y a través del servicio a la habitación.

Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 48 horas entre cada reservación.

El establecimiento garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México).

Para el servicio de traslado, comunícate con el establecimiento al menos 48 horas antes de la llegada, llamando al número que figura en la confirmación de la reservación.

Para el servicio de masajes, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.

Preguntas frecuentes

  • Sí, Alteza Polanco ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
  • El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. El horario de check-out es a las 12:00. El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay un restaurante en el establecimiento, Restaurante. Los restaurantes cercanos incluyen Peace & Love (4 minutos a pie), Caldos Riesi (5 minutos a pie) y Caldos D'Leo (5 minutos a pie).
  • Alteza Polanco cuenta con una sala de fitness y servicios de spa.
8.4.propertyDetails.ratingBadge.veryGood.
  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    Muy buen servicio en todo, la recepcionista muy amable, muy cómoda las camas y todo muy limpio

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.business, feb. 26, 2021

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  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    Me parecio una atención maravillosa y el hotel tiene una super ubicación, está todo perfecto y la limpieza wow!

    Alejandra, standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.romance, dic. 10, 2020

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  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    Todo excelente solo que la colcha hace mucho ruido cuñado uno se mueve mientras duerme

    Alberto, standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.family, dic. 22, 2019

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  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    The service, staff was very kind! They were always attentive and focused in our needs.

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.business, dic. 4, 2019

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  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    Gran atención y servicio.

    Excelente atención y un gran hotel. Sin duda volveremos.

    ALDO ALFREDO, standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.other, nov. 5, 2019

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  • 6.0.propertyDetails.ratingBadge.good

    Muy caro para el hotel. Los cuartos estan muy regulares.

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.other, oct. 26, 2019

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  • 8.0.propertyDetails.ratingBadge.veryGood

    Hotel acogedor y bien ubicado. Personal muy atento, y con un buen restaurante y servicio de habitaciones.

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.family, oct. 24, 2019

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  • 8.0.propertyDetails.ratingBadge.veryGood

    Bueno hotel/ mejorar internet

    Es un buen hotel pero cuando uno viaja de negocios es importante contar con un internet de buena calidad, y su red es lenta y muy mala. Por lo demas el hotel esta en excelentes condiciones y perfectamente ubicado

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.business, oct. 15, 2019

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  • 10.0.propertyDetails.ratingBadge.exceptional

    MUY BIEN y la UBICACION EXCELENTE.

    Si Bien no es un 5 estrellas, pero el servicio fue esmerado, los empleados muy amables y la habitación cómoda para descansar después de un largo dia de trabajo, estuvo muy bien.

    MARIA TERESA, standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.business, oct. 14, 2019

    virtual.standaloneReviewsPage.reviewCard.genuineMessage

  • 8.0.propertyDetails.ratingBadge.veryGood

    Un hotel muy cómodo y tranquilo para viaje de negocios

    standaloneReviewsPage.reviewCard.tripTypeText.business, oct. 2, 2019

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Ver los 123 comentarios