Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Lindo hotel, muy cómodo, las instalaciones super bien, a pie de la playa, nos gusto. Solo en la habitación había un pequeño ruido que fue incomodo para dormir, como una alarma

El personal muy bien. Se necesita ya darle un poco de mantenimiento al hotel. Las villas tienen cocineta, pero les falta muchos utencilios en la cocina.

No habia agua caliente en la regadera, el elevador le urge mantenimiemto, olia a podrido la alfomfra, las toallas y sabanas amarillentas y sucias.

El sanitario no funcionaba, marcas a recepción y nunca contestas, nos tuvieron que cambiar de habitación lo cual es muy incomodo

El personal del hotel demasiado amable, es un buen lugar y queda bastante cerca de restaurantes y bares importantes

Me encanta todo!! El hotel, la ubicación, la atención y sobre todo que bajando el elevador encuentras a unos pasos la alberca e inmediatamente la playa🏖 Que es la mejor playa en Cancún Fui en agosto y volví en septiembre ... y regresaré muy pronto!!! Absolutamente Recomendable 👌

Do not stay there!!! Even if I had a free cancellation option with Expedia hotel refused to refund me 6 unused nights. Rude management, say they will call the police to get you out of the hotel

Esperábamos un mejor hotel por el dinero pagado. Las fotos no reflejan la verdad del hotel. El baño es muy pequeño y no hay donde sentarse, sino es en la cama.

La pileta es lo unico lindo. El desayuno con muy pocas opciones de elección y siempre el mismo menú, los que atienden siempre pidiendo propina. El agua para bañarse salia fría, había q llamar para que vengan a limpiar la habitación. Fui hace dos años y bajo mucho la calidad de servicio y la atención.

La limpieza no era del todo buena.la dicha se tapaba y llenaba de agua. Tb paso con el inodoro