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1 habitación, 2 adultos

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

5 estrellas5 estrellas
Ideal para familias

Información útil

  • Cunas gratuitas
  • Club infantil (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
  • Piscina infantil
1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710, México

Hotel de 5 estrellas en la playa con spa, cerca de Quinta Avenida
  • Wifi gratis
  • Ideal para familias

    Información útil

    • Cunas gratuitas
    • Club infantil (con cargo)
    • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
    • Piscina infantil
  • Acumula sellosAquí puedes acumular sellos de Hotels.com® Rewards
  • MUY BUENA COMIDA, LES SUGIERO PONER MAS ATENCIÓN AL SERVICIO DE MESEROS EN EL AREA DE…sep. 10, 2019
  • Nos fue exelente la estancia , el lugar , la comida ,el restaurant y la amabilidad de…jun. 19, 2019

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

desde $164
  • Habitación, 1 cama King size, con vista parcial al mar
  • Habitación, 1 cama King size, vista al mar
  • Habitación, 2 camas Queen size, vista al mar
  • Habitación, 2 camas Queen size, frente al mar
  • Habitación, 1 cama King size
  • Habitación, 2 camas Queen size
  • Grand, Suite, 1 cama King size
  • Suite (Plunge Pool)
  • Habitación, 1 cama King size (Swim up)
  • Habitación, 2 camas Queen size (Swim Up)
  • Habitación, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar
  • Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para silla de ruedas (Shower)
  • Habitación Club, 1 cama King size
  • Habitación Club, 1 cama King size, vista al mar
  • Habitación Club, 2 camas Queen size, vista al mar
  • Suite ejecutiva, 1 cama King size
  • Habitación, 1 cama King size (Mini Pool)
  • Habitación, 2 camas Queen size (Mini Pool)
  • Habitación Club, 1 cama King size, con vista parcial al mar
  • Habitación Club, 2 camas Queen size, con vista parcial al mar
  • Suite presidencial

Atracciones cercanas a Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Lugares de interés

  • En Centro
  • Quinta Avenida (1 minutos a pie)
  • Club de playa Mamitas (8 minutos a pie)
  • Terminal marítima de Playa del Carmen (19 minutos a pie)
  • Parque temático ecológico Xcaret (11,4 km)
  • Parque temático Xplor (12,5 km)
  • Playa Maroma (17,1 km)
  • Museo de Cozumel (32,4 km)

Opciones de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 50 minutos en auto

Detalles del hotel

Información útil

Tamaño del establecimiento

  • Este establecimiento tiene 314 habitaciones
  • Este establecimiento cuenta con 5 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de las 15:00a las 06:00
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express
Comunícate con el establecimiento, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación. Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones del check-in. El personal de recepción los recibirá al momento de su llegada. Toma en cuenta que la política de Hyatt incluye el ingreso a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, incluso si el huésped solicitó privacidad. Se toman los recaudos necesarios para avisar con anticipación a los huéspedes registrados antes de ingresar a su habitación. Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación. Los huéspedes deben indicar la cantidad correcta de personas, incluidos los niños, en el momento de la reservación. Se aplican cargos por persona extra a pagarse en el establecimiento en caso de haber más de dos huéspedes por habitación.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos

  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida

  • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
  • La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 21 años.

Viajar con otras personas

Niños

  • Servicio de cuidado de niños*

  • Club infantil*

Mascotas

  • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos)*

  • Con restricciones*

  • 1 por habitación (hasta 22 kg)

  • Las mascotas deben estar supervisadas

  • Hay recipientes con comida y agua y un área para mascotas sin correa disponibles

  • Se ofrecen servicios de cuidado de mascotas

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes

  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Transporte

Estacionamiento

  • Valet parking* en el establecimiento

Formas de pago en el establecimiento

  • Efectivo
* Haz clic aquí para obtener más información sobre las políticas del hotel o cargos adicionales

En el establecimiento

¿Viajas con niños?
  • Club infantil (con cargo)
  • Guardería o actividades supervisadas (con cargo)
Alimentos y bebidas
  • Desayuno completo diario (con cargo)
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Cafetería
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Café y té en las áreas comunes
Actividades
  • Clases de gimnasia en el establecimiento
  • Bicicletas gratuitas en el establecimiento
  • Clases de pilates en el establecimiento
  • Clases de yoga en el establecimiento
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores
  • Paracaidismo acuático en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Paracaidismo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Ski acuático en los alrededores
De trabajo
  • Salas de reuniones
Servicios
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Portero o botones
Instalaciones
  • Año de construcción: 2014
  • Ascensor
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín
  • Terraza
Acceso para personas con discapacidad
  • Baño adaptado para discapacitados
  • Habitaciones adaptadas para discapacitados
  • Ducha adaptada para discapacitados
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios/salas de reuniones con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante en el establecimiento con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas disponibles en el establecimiento
Idiomas hablados
  • Español
  • Francés
  • Inglés
  • Portugués

En la habitación

Para tu comodidad
  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Minibar
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar
Para que duermas bien
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
Servicios disponibles
  • Balcón amueblado
Para que te refresques
  • Baño privado
  • Ducha tipo lluvia
  • Solo ducha
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo
Para que te diviertas
  • Televisión de pantalla plana de 47 pulgadas
  • Canales de televisión por cable
  • Estación para iPod
  • Estación para reproductor de MP3
Mantente conectado
  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Teléfono
Más
  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Características especiales

Todo incluido

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas que se consumen en el establecimiento están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
No incluido

  • Traslados desde/hacia el aeropuerto
  • Propinas

Spa

Cenote Spa dispone de 8 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Para comer

Sushi "n" Raw Bar: sushi bar sobre la playa que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar, y se puede comer en la terraza (siempre que el tiempo lo permita).

La Cocina: restaurante sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.

Condiciones del Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

También conocido como

  • Hyatt Del Carmen Del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel Playa del Carmen
  • Hyatt Del Carmen Del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Playa del Carmen
  • Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort Hotel Playa del Carmen

Política

Es práctica del Hyatt entrar a las habitaciones ocupadas por lo menos una vez en un periodo de 24 horas, incluso si el huésped ha solicitado privacidad. Se tomarán las medidas apropiadas para notificar con anticipación a los huéspedes registrados antes de entrar en las habitaciones ocupadas.
Este establecimiento solo acepta moneda mexicana para los pagos efectuados en el establecimiento, incluidos los gastos adicionales.

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Hay habitaciones aptas para mascotas disponibles, previa solicitud al establecimiento utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

  • El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

    Por cunas, es necesario contactar con anticipación al establecimiento. Los huéspedes pueden descansar tranquilos ya que el establecimiento cuenta con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

    Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

    Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

    Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

    Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes; hay métodos de pago sin dinero en efectivo disponibles para todas las transacciones; está disponible el servicio a la habitación sin contacto; y los cubrebocas son obligatorios en las áreas compartidas.

    Es posible hacer el check-out sin contacto.

    Se implementan medidas para reforzar la seguridad del servicio de comidas.

    El establecimiento garantiza que cumple con las normas de salubridad de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México) y GBAC STAR (Hyatt).

    Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento.

    Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa, es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando al establecimiento antes de la llegada, utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

    El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

    Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

    Cargos obligatorios

    Se te solicitará que pagues los siguientes cargos al momento de hacer el check-in o el check-out:

    • Cargo del resort: 35 USD por hospedaje, por noche.

    El cargo del resort incluye:

    • Uso de la sala de fitness
    • Cafetera en la habitación
    • Otros servicios incluidos

    Extras opcionales

    Es posible retrasar el check-out, con un costo adicional (sujeto a disponibilidad, el monto es variable)

    El valet parking cuesta 15 USD por día

    Las camas plegables cuestan 55.0 USD por noche

    El desayuno completo tiene un cargo extra de 30 USD por persona (aproximadamente).

    Se ofrece acceso al club infantil por un cargo adicional

    Se ofrece servicio de niñera o guardería por un cargo adicional

    Se aceptan mascotas con un costo adicional de 100 USD por mascota, por estadía

    Se aceptan animales de servicio sin cargos

    Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. Sin embargo, los cargos pueden variar, por ejemplo, en función del tiempo de la estancia en el lugar que reserves.

    Preguntas frecuentes sobre Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

    • ¿Ofrece Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
      Sí, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ofrece habitaciones totalmente reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta un par de días antes del check-in. Asegúrate de consultar la política de cancelación del establecimiento para conocer los términos y condiciones detallados.
    • ¿Qué medidas de limpieza e higiene se aplican actualmente en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
      El establecimiento confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
    • ¿Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort cuenta con estacionamiento?
      Sí. El estacionamiento con valet parking tiene un costo de 15 USD por día.
    • ¿Hay una piscina en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
      Sí, hay 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
    • ¿Se aceptan mascotas en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
      Sí, se aceptan gatos y perros, con un límite de 1 por habitación y un peso máximo de 22 kg por mascota. Hay un costo de 100 USD por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Este establecimiento dispone de un área para mascotas sin correa, servicios de cuidado de mascotas y recipientes con comida y agua.
    • ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
      Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. El horario de check-out es a las 12:00. Se puede realizar el check-out después de la hora estipulada por un costo (sujeto a disponibilidad). El establecimiento ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-out sin contacto.
    • ¿Hay restaurantes en Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort o en los alrededores?
      Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen mesas al aire libre, cocina japonesa y vista al mar. Los restaurantes cercanos incluyen Fisheria (3 minutos a pie), El Mediterraneo Restaurant (3 minutos a pie) y Romagna Mia (3 minutos a pie).
    • ¿Qué se puede hacer cerca de Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?
      Te recomendamos visitar los siguientes lugares: Quinta Avenida (1 minutos a pie) y Club de playa Mamitas (8 minutos a pie), junto con Terminal marítima de Playa del Carmen (1 km) y Parque temático ecológico Xcaret (7,1 km).

    Comentarios recientes

    Magnífico 9.0 De 743 comentarios

    Excepcional 10.0
    PLAYA DEL CARMEN GENIAL
    Una experiencia bastante agradable en lo general.
    usViaje en pareja de 5 noches
    Muy bueno 8.0
    Marcela, usViaje entre amigos de 3 noches
    Excepcional 10.0
    Excelente opción.
    Fue una excelente estancia entre juntas de negocios y convivencia familiar. El hotel cuenta con todo lo necesario para realizar cualquier actividad.
    Francisco J, usViaje de negocios de 2 noches
    Bueno 6.0
    Muy bonito, pero no tiene Playa
    Muy bonito hotel, pero lastima que no tiene playa y no hay ningun avipso de que ya no cuentan con playa.
    Jorge, mxViaje de 3 noches
    Bueno 6.0
    El hotel que es muy caro Y aun asi cobra todo extra y la atencion del personal de seguridad muy grocera.
    Karla, mxViaje entre amigos de 3 noches
    Excepcional 10.0
    Muy bien
    LINA MARIA, coViaje en pareja de 2 noches
    Regular 4.0
    Las instalaciones del hotel están bien pero su servicio de alimentos y eventos muy muy malos y a precios que no tienen coherencia con la calidad otorgada
    mxViaje familiar de 5 noches
    Excepcional 10.0
    El servicio y el personal que tienen es lo mejor que hay en el mundo.
    mxViaje en pareja de 3 noches
    Excepcional 10.0
    en general cuenta con muy buenas instalaciones y una ubicacion excelente para turistas, todo su personal muy atento y amable
    mxViaje en pareja de 4 noches
    Excepcional 10.0
    excelente
    excelente hotel, super comodo, super servicio, la gente del hotel mu amable
    yonatan, mxViaje en pareja de 2 noches

    Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort