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The Suites Hotel at Waterfront Plaza

Propiedad de 2.5 estrellas
Hotel a orillas del agua en Duluth con piscina techada y bar

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Galería de fotos de The Suites Hotel at Waterfront Plaza

Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Cocina privada
Exterior
Exterior
Alberca techada
The Suites Hotel at Waterfront Plaza está a 10 minutos en auto de Lago Superior y de Universidad de Minnesota Duluth. La alberca techada es ideal para pasar un refrescante rato de diversión. Posteriormente, puedes recargarte de energía en Old Chicago Pizza, uno de los 2 restaurantes, que se especializa en cocina italiana y está disponible para la comida y la cena. Encontrarás un bar o lounge y sala de fitness, al igual que habitaciones con servicios y amenidades convenientes, como refrigerador y microondas. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y el desayuno.

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Bar
  • Alberca
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Alberca techada
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Chapoteadero
  • Tina de hidromasaje
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Café o té en las áreas comunes
  • Aire acondicionado

Para familias (6)

  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Chapoteadero
  • Cocineta
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $113
impuestos y cargos incluidos
$94 por noche
25 mar - 26 mar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama King size con sofá cama

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite estudio, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 2 camas dobles

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite estudio, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 2 habitaciones, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama Queen size

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite estudio, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Suite, Varias camas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, Varias camas

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Condominio, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Condominio, 1 habitación, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite estudio, 2 camas dobles, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 6 personas
  • 1 sofá cama doble y 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Condominio, 2 habitaciones

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Condominio, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size con sofá cama, con acceso para personas discapacitadas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite, 1 cama King size con sofá cama, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Estudio Premium (With Jetted Tub)

Área de sala de estar

Estudio Premium (With Jetted Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
???
Cunas gratis
Kitchenette
Refrigerador/freezer tamaño grande
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 1 sofá cama doble y 1 cama King size

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

Lift Bridge Lodge, Ascend Hotel Collection

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 1,284 opiniones
El precio actual es de $176
impuestos y cargos incluidos
$154 por noche
2 abr - 3 abr
Lift Bridge Lodge, Ascend Hotel Collection
Servicio de la propiedad

Canal Park Lodge

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 2,000 opiniones
El precio actual es de $170
impuestos y cargos incluidos
$149 por noche
30 mar - 31 mar
Canal Park Lodge
Vista al agua

Park Point Marina Inn

  • Alberca
  • Estacionamiento gratis
  • Acceso a internet
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 1,786 opiniones
El precio actual es de $125
impuestos y cargos incluidos
$109 por noche
25 mar - 26 mar
Park Point Marina Inn
Lobby

Radisson Hotel Duluth - Harborview

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento gratis
  • Wifi gratis
7.2 de 10, Bueno, 1,005 opiniones
El precio actual es de $135
impuestos y cargos incluidos
$118 por noche
1 abr - 2 abr
Radisson Hotel Duluth - Harborview
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
325 Lake Avenue S., Duluth, MN, 55802

Qué hay cerca

  • Centro de convenciones y entretenimiento de Duluth - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Aerial Lift Bridge - A 7 min a pie - 0.6 km
  • AMSOIL Arena (estadio) - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque público Bayfront Festival Park - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Ferrocarril panorámico de la Costa Norte - A 16 min a pie - 1.4 km

Medios de transporte

  • A. Internacional de Duluth (DLH) a 12 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Grandma's Saloon & Grill - ‬A 7 min a pie
  • ‪Lyric Kitchen Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Dairy Queen - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hoops Brewing - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pizza Lucé Duluth - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

The Suites Hotel at Waterfront Plaza

The Suites Hotel at Waterfront Plaza se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Lago Superior y de Universidad de Minnesota Duluth. Los huéspedes pueden refrescarse en la piscina techada. Además, les recomendamos ir a Old Chicago Pizza, uno de los 2 restaurantes, que ofrece cocina italiana y abre sus puertas para el almuerzo y la cena. Este lugar cuenta con un bar, una sala de fitness y detalles en las habitaciones, como refrigeradores y microondas. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Inglés
VISIBILITY

Datos generales

Tamaño del hotel

    • 132 habitaciones

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
    • Edad mínima para hacer el check-in: 21
    • Check-out: 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 3 niños de hasta 18 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros, 2 en total y de hasta 57 kg cada uno)*
    • Se aceptan animales de servicio
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento privado (no en la calle)

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio incluido de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Café o té en las áreas comunes

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Chapoteadero

Actividades

  • Playa en los alrededores
  • Renta de bicicletas en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Paseos en kayak en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Lavandería

Instalaciones

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Tina de hidromasaje
  • Sauna
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Señalización braille
  • Elevador
  • Camino con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en escaleras
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Grúa de alberca

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
  • Canales por cable premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado y calefacción
  • Cafetera y tetera
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se ofrece ropa de cama

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis (100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad)
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador con congelador
  • Congelador
  • Microondas
  • Cocineta
  • Parrilla de estufa
  • Tostadora
  • Utensilios de cocina
  • Lavavajillas
  • Toallas de papel

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
STAR_OUTLINE

Servicios especiales

Restaurantes

Old Chicago Pizza: restaurante que ofrece cocina italiana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour.
Red Lobster: marisquería que ofrece cocina americana, y sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
MONETIZATION_ON

Cargos y políticas

Cargos obligatorios

En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
  • Se debe pagar un impuesto de turismo equivalente al 7.5 %
  • Cargo de servicio: 7.88 %.

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan USD 10.0 por día.

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: USD 0 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje, por estadía (hasta un máximo de USD 125.00 por estadía).

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 22:00.
  • A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la sala de fitness, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.

Políticas

Cerca de la propiedad hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y detector de humo.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo.
Tarjetas de crédito aceptadas: Visa, Mastercard, American Express y Discover

Preguntas frecuentes

¿Ofrece The Suites Hotel at Waterfront Plaza la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?

Sí, The Suites Hotel at Waterfront Plaza tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.

¿Hay una piscina en The Suites Hotel at Waterfront Plaza?

Sí, hay una piscina techada y una piscina para niños. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Se aceptan mascotas en The Suites Hotel at Waterfront Plaza?

Sí, se aceptan perros (límite de 2), con un peso máximo de 57 kg por animal. Hay un costo de USD 75 por hospedaje, por estadía, y también hay un depósito de USD 0 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Suites Hotel at Waterfront Plaza?

Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00.

¿Hay un casino dentro de The Suites Hotel at Waterfront Plaza?

No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Fond-du-Luth Casino (10 minutos a pie) está cerca.

¿Qué actividades hay para hacer en The Suites Hotel at Waterfront Plaza y sus alrededores?

Durante el invierno, disfruta de las actividades recreativas en los alrededores como patinaje sobre hielo y ski cross-country. En los meses más cálidos, puedes regresar aquí para divertirte con otro tipo de actividades, como ciclismo y tours en bote. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos. Relájate en la bañera de hidromasaje y date un chapuzón energizante en la piscina cubierta. The Suites Hotel at Waterfront Plaza también cuenta con un sauna, una sala de fitness y una sala de juegos o videojuegos.

¿Hay restaurantes en The Suites Hotel at Waterfront Plaza o en los alrededores?

Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina italiana.

¿The Suites Hotel at Waterfront Plaza tiene habitaciones con cocina o kitchenette propia?

Sí, todas las habitaciones tienen una kitchenette, que también incluye una placa de cocina, un refrigerador y un lavavajillas.

¿Cómo es la zona donde se encuentra The Suites Hotel at Waterfront Plaza?

The Suites Hotel at Waterfront Plaza se encuentra a orillas del agua, en Canal Park, a tan solo 6 minutos a pie de Lago Superior y a 6 minutos a pie de Lake Superior Maritime Visitor Center. A los turistas les encanta esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para practicar ski.

Opiniones de The Suites Hotel at Waterfront Plaza

Opiniones

7.2

Bueno

7.0/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Muy bueno

Receptionist was very friendly.
Marisol, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Tim, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

4/10 Regular

Front desk person was rude at check in. Didnt seem like they wanted to be there and were very disinterested in checking me in.
Se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

2/10 Malo

The odor was awful. It smelled like seafood and cigarettes
Jessica, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Julia, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Needs some improvement for the price charged.
If the cost was not so high, I would have given a better rating. However for over 200$ for one night stay, I found the rooms to be less then expected. There is an odor one would expect when in a very old house or building. The sound proofing is also very poor, we could hear every noise outside our room. The refrigerator was rattling because of a loose panel inside. There also was no option on the TV for streaming services, just cable TV. On check out, there were 4 of us waiting at the desk for over 5 minutes with nobody present at the desk, and it was after 10 a.m. in the morning. While I normally don't complain about a hotel stay, when I pay that much for one nights stay, I definetly expect more. I would compare this stay to what I would expect at a Holiday Inn.
Terry, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Gabriella, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Daniel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Leanne, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Good location for bentleyville. Priced higher for the event. There was some noise - but it was mostly for folks in the hallways. Room to room noise was not an issue. Would stay again.
Jane, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Kayla, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Comfortable & spacious, great location
Wasn't sure what to expect based on others' reviews, but was pleasantly surprised. We received a ground floor room with a window, super high ceilings and a kitchenette, making the room seem huge. The two double beds were very comfortable. The bathroom was small and could use updating, but was sufficient. Water in shower should be hotter. Breakfast was decent, better than some. Lots of seating available. My daughters used the pool, which was very busy & noisy. They said the hot tub was lukewarm and got hit by a flying ball while in it. Location is great even in mid January. We attended a figure skating competition at Amsoil & DECC and were able to walk there and back. Lots of restaurants and shops nearby and close to everything.
Jennifer, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Wedding
Was here for a wedding. Room wascnice
Dennis, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

It's fine.
Check in was slow. Room was quite warm. Older hotel with adequate renos but not amazing.
Taylor, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

rod, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Brenda, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

We have loved The Suites at Waterfront Plaza in the past. Things seemed a little down at the heel this time. We will still be back, though.
Rebecca, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Very friendly and accommodating staff. Convenient to canal park, restaurants, downtown, etc. Thin walls, so you could hear everything.
Carrie, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Amanda, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Courtney, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Karen, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Elizabeth, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Jessica, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

4/10 Regular

Poorly managed property
When we arrived for our 2-night stay in a 2-bedroom suite, the beds were made, but rest of room had not been cleaned. Floors were dirty with old food on kitchen floor, old coffee still in pot (growing mold), fridge was dirty, and oven totally disgusting. The garbage can was filthy with splatters on the wall where it sat. One of the toilet seats was ready to come off, and tp almost out. Little to no shampoo, conditioner, soap in shower dispensers. Fireplace didn't work, and no remote to be found for the living room tv. Key cards were sketchy in all locations. Even the elevators and hallways were extremely dirty. Key cards were sketchy in all locations needed (room, elevator, and pool). We had six for our family and at one point all 6 quit working. We reported room issues to front desk, and they sent housekeeping in. Head of housekeeping very apologetic. Front desk assistant managers seemed rude and indifferent with never an apology. At one point one promised our rooms to be comped, but a different manager said no, they wouldn't do that. The first night they shut down the pool and hot tub at 9:30 with no explanation why. After being out in the cold that evening, we were looking forward to the advertised 'adult hour' at 10 pm. The attitude of the front desk personnel makes us believe that this is just the way it is all the time, that they hear these complaints all the time, and they are doing nothing to change it. We will never stay here again.
John, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com