Selina Miraflores Lima

Me encantó el ambiente, las habitaciones y otras instalaciones estaban muy bien cuidadas. Me gustó mucho que hayan salas comunes como la cocina, la sala de estar que se podían utilizar, a pesar de la coyuntura. Me hubiese encantado probar los otros servicios pero no estaban funcionando. Sin embargo, pude notar que algunos de los empleados (creo que eran los administradores) no se mostraban muy amigables, estaban un poco serios. Creo que podrían mejorar en es aspecto para hacer que los huéspedes se sientan más como en casa.

Mi comentario no es para que lo publiquen, es para uds hotesls. com para decirles que me siento estafado, contarte una habitación grande y con baño privado, y cuando fui me querían dar en un hostel con baño compartido, no los insulto acá, ya los insulte desde ese momento, realmente me hicieron pase una situación muy pero muy desagradable, gracias por nada

Excelente hostel, no tengo ninguna pega que comentar. El ambiente es muy bueno y la ubicación perfecta. Un 10, seguir así.

Reservamos via Expedia, en ningún momento nos dijeron que era un Hostal hasta que llegamos, resulta que el cuarto que apartamos no contaba con baño, si no que era compartido, al hacer el cambio a una habitación con baño, me cobraron el doble. El cuarto no se parecía a los de las fotos, estaba en malas condiciones, el agua no salía caliente, se salía el agua de la tina, había mucho ruido en el hotel, tenia un par de focos fundidos. En general muy mala experiencia.

El hostal está súper bien ubicado y por fuera es muy bonito. A algunas habitaciones les hace falta un poco más de amor, son muy grises y les hace falta un poco de mobiliario. El desayuno que ofrecen es DELICIOSO pero falta información al respecto; Llegamos y no nos informaron sobre en qué consiste o qué incluye, lo cual hace muy confuso el consumo. La chica que vende los tours y tickets de los buses es MUY amable.

Mejorar los baños y sistema d precion de agua en la duchas

que me gusto el espacio es muy agradable bien ubicado, la sensación de estar como en casa te puedes mover e interactuar en múltiples espacios. No es que no me gusto que creo que se puede mejorar un montón el tema que por lo menos en la cocina solo había una caneca, no se tiene en cuenta del tema de reciclar desde la fuente. tener un poco de luz aunque sea muy baja para los que llegan tarde puedan moverse sin molestar a los otros. muchas gracias por recibirme fue estupendo.

Me gusto que la persona que nos atendió en el check in esta vez sí explicó las condiciones de ingreso al hotel y lo del app. En los check in anteriores no lo hicieron.

Deberían hacer claridad en la pagina que Selina no es un Hotel de 3 estrellas, es un "HOSTAL" con baño compartido, lamentablemente se tomo la recomendación de la pagina que lo describe como Hotel y se procedió a realizar la reserva para una Dama y su hijo menor de edad, al momento de viaje se descubrió que el baño era compartido y en un momento cuando el niño menor de edad lo usaba otra persona entro y genero pánico y molestia en el menor, por lo que se decidió abandonar el hostal Selina por seguridad para la madre y su hijo. Se hablo con el hostal Selina para cancelar el resto de las 11 noches de reserva y no hubo respuesta, se comunico con la pagina ¨Hoteles.com¨ y via escrita confirmaron que el hostal no iba a retornar el dinero a pesar que solo se uso por 1 noche y se dejo el hostal después de una triste noche. en Resumen ni el hostal ni la pagina nos ayudaron y perdimos el dinero de 11 noches ya pagadas. :( Triste que una pagina tan importante no prestara colaboración alguna con la perdida económica de los días no utilizados.

Nada bueno ez bastantes malo y no es de brindar servicio