Huéspedes
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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres

Desde
$434

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Playa
  • Playa
  • Alberca al aire libre
Alberca al aire libre. Imagen 1 de 155.
1 / 155Alberca al aire libre
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, 77500, QROO, México
8.0.Muy bueno.
  • Simplemente expectacular

    may. 24, 2021

  • No cumplen con lo que ofrecen. El personal es amable pero la atención es muy deficiente.…

    dic. 23, 2021

Ver los 1,063 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Check-in sin contacto disponible
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Opciones para comer
Conveniente
Opciones de transporte
  • Estacionamiento gratis
  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Gimnasio
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • En la playa
  • Casino
  • 10 restaurantes y 5 bares en la playa
  • Spa de servicio completo
  • 2 piscinas al aire libre

Atracciones cercanas

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Campo de golf Cancún Country Club: 12,2 km
  • Xoximilco: 8,9 km
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 16,8 km
  • Puerto Morelos Beach: 19,9 km

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Luxury Suite with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club
  • Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club
  • Luxury Junior Suite
  • Luxury Suite Swim Out
  • Luxury Suite Swim Out Diamond Club
  • Luxury Presidential Ocean View One bedroom suite Diamond Club
  • Luxury Junior Suite Ocean View
  • Luxury Junior Suite Diamond Club
  • Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi
  • Luxury Junior Suite Swim Out
  • Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • En la playa
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres: 1 minutos a pie
  • Campo de golf Cancún Country Club: 12,2 km
  • Xoximilco: 8,9 km
  • Parque acuático Wet n' Wild Cancún: 16,8 km
  • Puerto Morelos Beach: 19,9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos: 20,4 km
  • Playa Delfines: 23,7 km
  • Zoológico Crococun: 15 km
  • Playa Coral: 17,2 km
  • Bahía de Petempich: 17,3 km

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 19 minutos en auto
mapa
Ver en el mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, 77500, QROO, México

Datos generales

Tamaño

  • 343 habitaciones
  • Cuenta con 4 pisos

Check-in/check-out

  • Check-in: de 15:00 a medianoche
  • Hora de check-out: 12:00
  • Check-in y check-out express

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Internet

  • Wifi gratis en las zonas comunes
  • Acceso a internet por wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento sin valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratuito en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para sillas de ruedas en las instalaciones

Otra información

  • Solo para adultos
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • 10 restaurantes
  • 4 bares
  • 5 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 6 bares en la piscina
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Área para parrillas

Actividades

  • Sillones reclinables de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cantidad de piscinas al aire libre: 2
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sala de fitness
  • Canchas de tenis de interior: 3
  • Spa de servicio completo
  • Sala(s) de tratamientos de spa
  • Kayak en la propiedad
  • Buceo en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Casino
  • Discoteca
  • Toallas de playa
  • Sillones reclinables de piscina
  • Gimnasio
  • Cantidad de hidromasajes: 1
  • Sombrillas
  • Sauna

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Instalaciones

  • Año de construcción: 2014
  • Ascensor
  • Cajero automático o banco
  • Áreas designadas para fumadores (se aplican multas)
  • Jardín
  • Área de picnic
  • Terraza
  • Biblioteca

Acceso para personas con discapacidad

  • Baño para personas con discapacidad
  • Habitaciones para personas con discapacidad
  • Ducha para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Rampa para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Idiomas hablados

  • Español
  • Francés
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Sistema de control de la temperatura en la habitación (aire acondicionado)
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Cortinas blackout
  • Servicio nocturno de cortesía
  • Ropa de cama de alta calidad

Servicios disponibles

  • Área de descanso separada
  • Balcón amueblado

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión plasma de 49 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Mantente conectado

  • Escritorio
  • wifi gratis
  • Llamadas locales gratuitas

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en hab. (con capacidad para laptop)

Servicios especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
  • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
  • Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Actividades en tierra
  • Sala de fitness
  • Vóleibol

Cursos, clases y juegos
  • Baile
  • Yoga

Entretenimiento
  • Animación y actividades en la propiedad
  • Acceso a las discotecas de la propiedad
  • Espectáculos en vivo en la propiedad
  • Fiestas temáticas

No incluido
  • Deportes acuáticos a motor
  • Certificación de buceo
  • Excursiones de buceo
  • Clases de buceo
  • Snorkel
  • Clases de tenis
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera de la propiedad
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera de la propiedad

Spa

The Royal Spa dispone de 11 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días.

Para comer

Gourmet Marche: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.

Zen: restaurante que sirve cenas. Abre todos los días.

Hunter Steak House: restaurante que ofrece almuerzos. Abre todos los días.

Grazie Italian Trattoria: restaurante que solo sirve cenas. Abre todos los días.

Taj | Indian Cuisine: restaurante que sirve cenas. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Canchas de tenis de interior:
  • Sauna
  • Kayak en la propiedad
  • Buceo en la propiedad
  • Snorkel en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad

Cargos y políticas

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).

Políticas

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

También conocido como

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive
  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only
  • Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
  • Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive
  • Hideaway Royalton Adults
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
  • Hideaway Royalton Riviera Cancun

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay 2 piscinas al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 0:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
  • Sí, hay 10 restaurantes en la propiedad. Te recomendamos ir a cualquiera de los siguientes restaurantes cercanos: Los Caporales (6,4 km), Bugambilias (6,9 km) y Momo (6,9 km).
  • Sí, hay un casino que cuenta con 12 tragamonedas y 8 mesas de juego.
  • Diviértete con las actividades que ofrece el hospedaje, como paseos en kayak, snorkel y buceo. También puedes mejorar tu técnica en las canchas de tenis de la propiedad. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only también cuenta con 6 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y un casino, así como con una discoteca, un sauna y un baño turco/hammam.
8.0.Muy bueno.
  • 4.0.Regular

    the "benefits" are deceiving ... the offer you 600 in resort credits if you book diamond but what they don't tell you its that its a coupon book that you won't be able to use. half the book you can't because of covid and in the spa you can only use one coupon per use which ends up shaving $25 off of $300..... so if you are thinking of booking a "diamond" suite know that the "benefit" is not worth it

    Dulce, Viaje en pareja de 7 noches, nov. 24, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 2.0.Malo

    1. Las instaciones estan en las peores condiciones que jamas e visto ningun otro Resort. 2. La habitacion asignada ami y a mi esposa estaba repleta de CHINCHAS, las cuales hasta picaron a mi esposa y el hotel no nos respaldo en absolutamente nada. 3. Aun estoy tratando de contactarme porque el cargo que fue hecho a mi tarjeta de $200 dolares basado en un seguro, nunca me lo han reembolsado.

    Alvaro Gomez, Viaje en pareja de 6 noches, ago. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Lo recomiendo y volveré pronto

    Viaje en pareja de 5 noches, ago. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6.0.Bueno

    No tenían idea del vip acess no recibí ni un solo beneficio. Dijeron que era culpa de expedía x no ponerlo en sus notas aun yo les lleve la reserva impresa en donde venían especificados mis beneficios y no les importo

    carolina, Viaje familiar de 3 noches, ago. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    Excelente

    Viaje de 2 noches, abr. 20, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 10.0.Excepcional

    Gracias a todo el personal q trabaja en el hotel quienes hacen todo lo posible q la estadia sea confortable y amena sin ellos no habria un buen servicio, mi experiencia alli fue la mejor

    Viaje en pareja de 7 noches, abr. 17, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Orbitz

  • 10.0.Excepcional

    La atención del Staff, la limpieza, las condiciones de la habitación, la comida muy rica, las bebidas bien elaboradas y mucho entretenimiento.

    Viaje en pareja de 3 noches, abr. 8, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Fantástico servicio

    Viaje familiar de 5 noches, abr. 5, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Me gusto mucho las instalaciones, las albercas No me gusto que el mar No está limpio a parte de sargazo dentro Del Mar hay basura y no es el hotel, es la gente que no tiene conciencia, que mal no cuidar las playas

    Viaje familiar de 2 noches, mar. 13, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 4.0.Regular

    Mal servicio y calidad de comida en todos los restaurantes del hotel

    Viaje entre amigos de 2 noches, mar. 12, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

Ver los 1,063 comentarios