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Propiedad solo para adultos frente a la playa con spa, cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres
Simplemente expectacular
may. 24, 2021
No cumplen con lo que ofrecen. El personal es amable pero la atención es muy deficiente.…
dic. 23, 2021
Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
El spa abre todos los días.
Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Es posible hacer el check-in sin contacto y el check-out sin contacto.
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.
La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras
the "benefits" are deceiving ... the offer you 600 in resort credits if you book diamond but what they don't tell you its that its a coupon book that you won't be able to use. half the book you can't because of covid and in the spa you can only use one coupon per use which ends up shaving $25 off of $300..... so if you are thinking of booking a "diamond" suite know that the "benefit" is not worth it
Dulce, Viaje en pareja de 7 noches, nov. 24, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Orbitz
1. Las instaciones estan en las peores condiciones que jamas e visto ningun otro Resort. 2. La habitacion asignada ami y a mi esposa estaba repleta de CHINCHAS, las cuales hasta picaron a mi esposa y el hotel no nos respaldo en absolutamente nada. 3. Aun estoy tratando de contactarme porque el cargo que fue hecho a mi tarjeta de $200 dolares basado en un seguro, nunca me lo han reembolsado.
Alvaro Gomez, Viaje en pareja de 6 noches, ago. 18, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Lo recomiendo y volveré pronto
Viaje en pareja de 5 noches, ago. 8, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
No tenían idea del vip acess no recibí ni un solo beneficio. Dijeron que era culpa de expedía x no ponerlo en sus notas aun yo les lleve la reserva impresa en donde venían especificados mis beneficios y no les importo
carolina, Viaje familiar de 3 noches, ago. 5, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Excelente
Viaje de 2 noches, abr. 20, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Gracias a todo el personal q trabaja en el hotel quienes hacen todo lo posible q la estadia sea confortable y amena sin ellos no habria un buen servicio, mi experiencia alli fue la mejor
Viaje en pareja de 7 noches, abr. 17, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Orbitz
La atención del Staff, la limpieza, las condiciones de la habitación, la comida muy rica, las bebidas bien elaboradas y mucho entretenimiento.
Viaje en pareja de 3 noches, abr. 8, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Fantástico servicio
Viaje familiar de 5 noches, abr. 5, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Me gusto mucho las instalaciones, las albercas No me gusto que el mar No está limpio a parte de sargazo dentro Del Mar hay basura y no es el hotel, es la gente que no tiene conciencia, que mal no cuidar las playas
Viaje familiar de 2 noches, mar. 13, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Mal servicio y calidad de comida en todos los restaurantes del hotel
Viaje entre amigos de 2 noches, mar. 12, 2021
Comentario auténtico de un huésped de Expedia