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Establecimiento frente a la playa en Telchac Puerto con 2 restaurantes y piscina al aire libre
Excelente servicio y gran trato
abr. 26, 2019
Todo estuvo bien a ecepcion que no veo justo que si ya te hospedaste aunq sea solo un dia…
mar. 2, 2019
Este establecimiento informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Recuerda: acumula 10 sellos y recibe una noche de recompensa*
Este establecimiento no dispone de ascensor.
Este establecimiento informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.
Las instalaciones se limpian con desinfectante, y las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías.
Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.
Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.
Cada habitación permanece vacía por un mínimo de 24 horas entre cada reservación.
El establecimiento garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global).
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Incluimos los cargos que nos indicó este establecimiento. No obstante, pueden variar, por ejemplo, en función de la duración de tu estancia en la unidad que reserves.
Es un all-inclusive pequeño pero con todos los servicios que se requieren en este tipo de alojamientos. Las áreas comunes, zonas de bufet y bares están muy bien cuidadas y son muy agradables. Las habitaciones por el contrario se notan descuidadas y con falta de remodelación; El mobiliario es viejo y los blancos están muy deteriorados. El detalle negativo es que el día del Check-out a las 12pm se olvidan que fuiste su huesped, te cortan por completo y de forma poco cordial los servicios, aun cuando tu transporte demore en llegar hasta la tarde (es el primer resort que nos pasa esto).
Cristian, Viaje en pareja de 2 noches, dic. 26, 2018
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Los jugos eran pintura comestible con azúcar Deberían invertir más en comida La comida era de mala calidad
Viaje familiar de 1 noche, dic. 31, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Nos gustó mucho la atención desde nuestra llegada a la recepción, donde se nos dió una excepcional bienvenida, y la atención de todo el personal, muy especialmente el servicio esmerado en alimentos y bebidas. Todas las áreas respetan mucho los protocolos de higiene y distanciamiento social. Siempre nos sentimos bien integrados. El Resort solamente necesita un poco más de atención en cuanto al mantenimiento de sus mosquiteros corredizos, y de algunos muebles. Realmente nos sentimos muy bien. Gracias.
Fam.Garcia, Viaje en pareja de 2 noches, sep. 17, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Dice que es un hotel todo incluido pero realmente no hay alimentos ni bebidas como en la gran mayoría de hoteles con ese concepto tienes que buscar a los meseros y dejan por horas lis bares y restaurantes cerrados además por todos lados hay botes solicitando propina. Siendo que en su página y publicidad dice propinas incluidas
Viaje de 3 noches, mar. 8, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
no volveria las habitaciones huelen mal y la comida pesima, lo unico rescatable el botones y los meseros
Paty, Viaje familiar de 1 noche, feb. 22, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Me gustó el tamaño del Hotel la localización pero no me gustaron las instalaciones pues se me hace un poquito austeras
Viaje en pareja de 1 noche, feb. 22, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Excelente fin de semana para cumplir meses y celebrar el Día del amor
Patricio, Viaje de 1 noche, feb. 15, 2020
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
Me gustó lo cálido de la gente, en servicio humano es exelente, la comida siempre buena, los muchachos del staff de animación siempre se esmeran en animar el ambiente en el hotel, tal vez les falta mas actividades en la alberca, ahora, en instalaciones se nota el tiempo, tiene muchos detalles, la puerta del baño se empieza a deteriorar, la pintura se nota vieja, los vidrios del restaurante se ven sucios, en fin tiene muchos detalles las instalaciones, un joven en la alberca se dió un golpe, no de gravedad, pero no había doctor.
Viaje familiar de 7 noches, dic. 28, 2019
Comentario auténtico de un huésped de Expedia
Excelente servicio por parte del staff del restaurante y el snack bar de la alberca; nos atendieron maravillosamente bien. La comida es bastante buena aunque un poco limitada en opciones. El lugar es muy bonito y tranquilo. Reservamos una habitación Premium y la verdad no tiene nada de especial más que la ubicación frente al mar. Lo que sí estuvo terrible fue que el día que llegamos estaban haciendo mantenimiento a su instalación eléctrica y estuvimos 2 días con cortes a la electricidad y por lo tanto, a ratos sin aire acondicionado, luz ni televisión. De hecho el primer día cenamos prácticamente a oscuras. Fue bastante molesto, la verdad. Todos fueron súper amables y se deshacían en disculpas pero hubiera sido conveniente que nos avisaran de esto antes de reservar. En general, la pasamos bastante bien. Pero sí es importante tener en cuenta que no está a la altura de otros hoteles All-Inclusive de Cancún o la Riviera Maya.
Viaje familiar de 3 noches, dic. 15, 2019
Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com
La playa es lo único rescatable. La comida estaba descompuesta y no hubo agua 2 días!!!
AFR, Viaje familiar de 3 noches, dic. 8, 2019
Comentario auténtico de un huésped de Expedia