Huéspedes
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Kore Tulum Retreat and Spa Resort - All Inclusive - Adults Only

Propiedad a orillas del agua con spa, cerca de Parque Nacional Tulum

Desde
$283

Restricciones con respecto a tu viaje

Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Galería de imágenes

  • Alberca infinita
  • Alberca infinita
  • Playa
  • Playa
  • Alberca infinita
Alberca infinita. Imagen 1 de 98.
1 / 98Alberca infinita
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, 77780, QROO, México
8.0.Muy bueno.
  • Excelente servicio, la comida podría mejorar.

    abr. 15, 2022

  • El hotel está muy bien ubicado para salir en las noches y la verdad la atención me gustó…

    mar. 3, 2022

Ver los 1,035 comentarios

Estándares oficiales

Esta propiedad informa que aplica las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Medidas de higiene y seguridad mejoradas

El establecimiento informa que se reforzaron las medidas de limpieza y seguridad para los huéspedes en sus instalaciones.
  • La propiedad se limpia con desinfectante
  • El personal usa equipo de protección personal
  • La propiedad asegura que está implementando medidas para reforzar la limpieza
  • Hay paneles entre los huéspedes y el personal en las áreas de contacto principales
  • Se implementan medidas de distanciamiento social en la propiedad
  • Hay vestimenta de protección disponible para huéspedes
  • Hay cubrebocas disponibles para huéspedes
  • Hay guantes disponibles para huéspedes
  • Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado
  • Se proporciona gel para manos gratis a los huéspedes

Opinión de los huéspedes sobre la ubicación

Seguro
Tranquilo
Conveniente
Accesible a pie
Opciones para comer
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento disponible
  • Alberca
  • Gimnasio
  • De no fumar
  • Aire acondicionado

Puntos destacados

Servicios principales

  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 2 restaurantes y 2 bares
  • Spa de servicio completo
  • Piscina al aire libre y 4 bañeras de hidromasaje
  • Traslado desde/hacia la playa gratis

Atracciones cercanas

  • A orillas del agua
  • Parque Nacional Tulum (3 minutos a pie)
  • Playa Paraíso (19 minutos a pie)
  • Pirámides mayas de Tulum (35 minutos a pie)
  • Playa pública de Las Palmas (12 minutos a pie)
  • Gran Cenote (7,2 km)

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Ingresa la fecha para 2 huéspedes

Huéspedes
  • Suite de lujo, bañera de hidromasaje, vista al jardín

Atracciones cercanas

Lugares de interés

  • A orillas del agua
  • Parque Nacional Tulum (3 minutos a pie)
  • Playa Paraíso (19 minutos a pie)
  • Pirámides mayas de Tulum (35 minutos a pie)
  • Playa pública de Las Palmas (12 minutos a pie)
  • Gran Cenote (7,2 km)
  • Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an (7,2 km)
  • Soliman Bay (15,1 km)
  • Cenotes Sac Actún (25,4 km)

Cómo llegar

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): 108 minutos en auto
  • Traslado desde/hacia la playa gratis
mapa
Ver en el mapa
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, 77780, QROO, México

Datos generales

Tamaño

  • 94 habitaciones
  • Cuenta con 2 pisos

Check-in/check-out

  • Hora de inicio de check-in: 15:00
  • Hora de check-out: 12:00

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Este destino puede tener restricciones de viaje por el COVID-19, incluidas restricciones específicas para el alojamiento. Consulta las alertas nacionales, locales y sanitarias para este destino antes de reservar.

Instrucciones especiales para hacer check-in

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo o tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años.
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • Cunas no disponibles

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Estacionamiento

  • Estacionamiento en la propiedad con espacios limitados
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Otra información

  • No se permite fumar en la propiedad
  • Solo para adultos
*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

En el establecimiento

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta gratuito todos los días
  • 2 restaurantes
  • 2 bares
  • Cafetería
  • Snack-bar
  • Bar en la piscina
  • Bar junto a la piscina
  • Servicio a la habitación con horario limitado
  • Café y té en las áreas comunes

Actividades

  • Clases de gimnasia en la propiedad
  • Bicicletas gratuitas en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

De trabajo

  • Cantidad de salas de reuniones: 1

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Lavandería
  • Salón de belleza
  • Periódicos gratuitos en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe

Instalaciones

  • Cantidad de edificios o torres: 6
  • Año de construcción: 2008
  • Jardín
  • Terraza
  • Biblioteca

Idiomas hablados

  • Español
  • Inglés

En la habitación

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Cafetera y tetera
  • Batas
  • Pantuflas
  • Plancha y tabla de planchar

Servicios disponibles

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Área de descanso separada

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Ducha tipo lluvia
  • Artículos de tocador gratuitos
  • Secador de pelo

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales de televisión vía satélite

Mantente conectado

  • Escritorio

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada gratuita

Más

  • Limpieza de habitaciones diaria
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas o contiguas

Servicios especiales

Todo incluido

Este resort ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del cliente.
Comidas y bebidas
  • Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
  • Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos
Actividades en tierra
  • Ciclismo
  • Sala de fitness

Cursos, clases y juegos
  • Aeróbic
  • Pilates
  • Gimnasia acuática
  • Yoga

No incluido
  • Cargo por productos gastronómicos premium
  • Bebidas alcohólicas premium o de importación
  • Productos gastronómicos premium
  • Cargo por servicio a la habitación
  • Servicios y tratamientos de belleza o bienestar
  • Actividades y servicios ofrecidos por empresas independientes
  • Excursiones fuera de la propiedad
  • Servicio de transporte para las actividades realizadas fuera de la propiedad

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 10 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Para comer

Nirvana Restaurant: restaurante junto a la piscina que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y almuerzos. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.

Specialties Shangri-la: restaurante informal con vista al mar y con vista a la piscina que ofrece cocina internacional y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Entretenimiento

En las instalaciones

  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño turco
  • Clases de gimnasia en la propiedad
  • Bicicletas gratuitas en la propiedad
  • Clases de yoga en la propiedad

En los alrededores

  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Golf en los alrededores
  • Kayak en los alrededores
  • Buceo en los alrededores
  • Snorkel en los alrededores
  • Surf o bodyboard en los alrededores

Cargos y políticas

Servicios opcionales

  • Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo no fijo adicional.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)A pagar en el establecimiento

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Higiene y limpieza

Esta propiedad informa que actualmente aplica medidas de limpieza adicional y seguridad de los huéspedes.

Las instalaciones se limpian con desinfectante; las superficies que más se usan se limpian con desinfectante entre las estadías; y las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C.

Hay equipos de protección personal disponibles para los huéspedes, como cubrebocas y guantes.

Se implementan medidas de distanciamiento social; el personal usa equipos de protección; el personal atiende detrás de paneles de acrílico en las principales áreas de contacto; se controla la temperatura del personal de manera periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes; y se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes.

Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, el almuerzo y la cena, y también a través del servicio a la habitación.

La propiedad garantiza que sigue las pautas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safe Travels (WTTC, global).

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Esta propiedad no dispone de ascensor.

Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con detector de humo y sistema de seguridad.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe ser el nombre principal que figura en la reservación de la habitación.

Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.

También conocido como

  • Kore Tulum Retreat and Spa Resort -Adults Only-All Inclusive
  • Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
  • Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
  • Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
  • Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
  • Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive
  • Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive
  • Zenserenity
  • Zenserenity Resort
  • Zenserenity Tulum
  • Zenserenity Wellness
  • Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
  • Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
  • Zenserenity Wellness Tulum
  • Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive

*Consulta las políticas y los cargos para conocer los detalles adicionales y los cargos extras

Preguntas frecuentes

  • Sí, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - All Inclusive - Adults Only tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
  • La propiedad confirma que las instalaciones se limpian con desinfectante. Además, se ofrece desinfectante para manos a los huéspedes, se implementan medidas de distanciamiento social y el personal usa equipos de protección. Ten en cuenta que esta información fue proporcionada por nuestros socios.
  • Sí, hay una piscina al aire libre.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio.
  • Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo.
  • Sí, hay 2 restaurantes, que ofrecen cocina internacional, vista al mar y mesas junto a la piscina. Los siguientes restaurantes se encuentran cerca: Casa Maria (11 minutos a pie), Kitchen Table (13 minutos a pie) y La Coqueta (2,1 km).
  • Diviértete en los meses más cálidos con actividades como ciclismo. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen clases de aeróbic y yoga. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en una de las 4 bañeras de hidromasaje. Además, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - All Inclusive - Adults Only cuenta con 2 bares, una piscina al aire libre y un sauna, así como con una sala de vapor y un jardín.
8.0.Muy bueno.
  • 10.0.Excepcional

    La alberca, para mi deben darle mayor mantenimiento con la limpieza

    Viaje en pareja de 4 noches, jul. 27, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Todo me gusto del hotel

    Viaje en pareja de 5 noches, jun. 18, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    El hotel está bastante bn aunque está necesitando remodelación.

    Viaje en pareja de 3 noches, mar. 19, 2021

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    Excelente

    El servicio del hotel es muy bueno y las instalaciones también.

    Flavia Lorena, Viaje entre amigos de 1 noche, ago. 9, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 8.0.Muy bueno

    La vista fue lo que más me gusto, la playa lo que menos me gusto.

    Viaje en pareja de 4 noches, jul. 2, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    La ubicación es lo mejor del lugar, la comida también bastante bien. Hubo problemas de una tubería en mi edificio y no tuve agua caliente 1 día y medio. Hubo un problema con los artistas del show y el Sábado no llegaron y no hubo el show programado les toco improvisar algo ese momento estuvo bien pero nada que ver con lo esperado.

    Viaje de 3 noches, abr. 4, 2019

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 6.0.Bueno

    El lugar es muy lindo pero hay varios cosas que hay que tomar en cuenta No es un todo incluido como otras cadenas de hoteles, el internet es cobrado en dólares y es caro, si quieres estar en las camas de la playa debes pagar por eso también. La Splenda parece un bien precioso porque si no la pides nunca te lo ofrecen, la comida es sin sal ni condimentos tienes que pedir sal para que el desayuno sepa a algo. La verdad no lo recomiendo si eres alguien quien está acostumbrado al Riu Palace o a un Dream Las mareas, hasta un Meliá Paradisus. El hotel lo cierran a cierta hora como una casa con candado y cadena, y para entrar casi te piden la bendición papal o sea es mejor no salir hasta el check out, me imagino o así me lo dieron a entender que Tulum es muy inseguro . No lo recomiendo.

    Valma, Viaje de 5 noches, jul. 12, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 8.0.Muy bueno

    Esta lindo el Hotel pero cobran para el Club de playa y uno paga todo incluido

    ana karen, Viaje en pareja de 3 noches, may. 31, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Hotels.com

  • 4.0.Regular

    No cumple lo que se vende en internet

    Falta entrenamiento de empleados. Mala calidad de alimentos y bebidas. Atención aceptable pero con favoritismo al extranjero. Problemas con la planta de emergencia. Alberca sucia.

    María, Viaje de 1 noche, abr. 24, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

  • 10.0.Excepcional

    hotel acogedor con vistas maravillosas

    el hotel es muy lindo, lleno de vegetación lo cual le da un toque único, el servicio es excelente la amabilidad de la gente no tiene limites. Probablemente falte un poco de variedad en los alimentos, de resto todo me pareció maravilloso

    Viaje de 1 noche, mar. 3, 2018

    Comentario auténtico de un huésped de Expedia

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